久久人人爽爽爽人久久久-免费高清a级毛片在线播放-国产高清自产拍av在线-中文字幕亚洲综合小综合-无码中文字幕色专区

學(xué)術(shù)咨詢

讓論文發(fā)表更省時(shí)、省事、省心

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)約工抗?fàn)幍南?/h1>

時(shí)間：2021年01月12日 分類：政法論文 次數(shù)：

摘 要：平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展催生出數(shù)量龐大的網(wǎng)約工群體，平臺(tái)用工中普遍存在高監(jiān)管和低反抗并生的矛盾現(xiàn)象。通過 對(duì)外賣行業(yè)用工模式的田野調(diào)查，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)用工中暗含的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)網(wǎng)約工的抗?fàn)幮袆?dòng)產(chǎn)生了不可忽視的抑制性效 應(yīng)。具體體現(xiàn)為：通過依附機(jī)制使

　　摘　要：平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展催生出數(shù)量龐大的網(wǎng)約工群體，平臺(tái)用工中普遍存在“高監(jiān)管和低反抗”并生的矛盾現(xiàn)象。通過 對(duì)外賣行業(yè)用工模式的田野調(diào)查，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)用工中暗含的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)網(wǎng)約工的抗?fàn)幮袆?dòng)產(chǎn)生了不可忽視的抑制性效 應(yīng)。具體體現(xiàn)為：通過依附機(jī)制使勞動(dòng)者將勞動(dòng)規(guī)則內(nèi)化，并識(shí)別和培養(yǎng)忠誠(chéng)的勞動(dòng)力;通過分化機(jī)制在勞動(dòng)者內(nèi)部 制造個(gè)人主義和競(jìng)爭(zhēng)，從而削弱集體凝聚力和集體行動(dòng)能力;通過屏障機(jī)制轉(zhuǎn)移平臺(tái)責(zé)任和勞資矛盾，避免面對(duì)面的 溝通，最大限度地減少反抗的形式和可能性。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在給勞動(dòng)者帶來互聯(lián)網(wǎng)紅利的同時(shí)，也成為資本消解工人抗 爭(zhēng)的有效工具。

　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);網(wǎng)約工;工人抗?fàn)?外賣騎手;技術(shù)去權(quán)

婦女研究論叢

　　一、問題的提出

　　2015年3月，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次 提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃;2015年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā) 《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》。隨著 “互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的深入推進(jìn)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作為一種 更具開放性、兼容性、產(chǎn)業(yè)融合性和市場(chǎng)靈活性的新經(jīng) 濟(jì)形態(tài)[1]，正在席卷各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。以滴滴出行為代表 的網(wǎng)約車平臺(tái)、以美團(tuán)外賣為代表的餐飲配送平臺(tái)、以 好廚師為代表的私廚平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)先后出現(xiàn)，成為 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的重要驅(qū)動(dòng)力量。各大平臺(tái)的迅猛發(fā)展催生 出一個(gè)新型就業(yè)群體——網(wǎng)約工，即按照互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的 信息預(yù)約提供勞動(dòng)的勞動(dòng)者[2]。國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì) 研究中心發(fā)布的《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告(2020)》顯 示，2019年共享經(jīng)濟(jì)參與者人數(shù)約8億人，其中提供服 務(wù)者人數(shù)約7800萬人，同比增長(zhǎng)4%[3]1。

　　平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展帶來了城市生活方式的巨大變 革，數(shù)量龐大的網(wǎng)約工則成為城市生活中不可或缺的重 要組成部分。尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，以外賣騎手為代表的網(wǎng)約工的工作更是成為保障城市居民日常生 活的關(guān)鍵力量。作為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要而悄然興起的新 職業(yè)，網(wǎng)約工在工作時(shí)間、工作空間、勞動(dòng)方式與勞動(dòng) 關(guān)系上與傳統(tǒng)勞動(dòng)者相比都發(fā)生了巨大變化。從工作時(shí) 間來看，網(wǎng)約工采取的都是線上接單、線下服務(wù)的工作 形式，上下線理論上全由勞動(dòng)者自由決定，工作時(shí)間脫 離于資本的掌控。從工作空間來看，網(wǎng)約工提供的都 是按需勞動(dòng)，其工作場(chǎng)所隨消費(fèi)者的變化而變化，勞動(dòng) 過程遠(yuǎn)在資本的視野之外[4]2。從勞動(dòng)方式與勞動(dòng)關(guān)系來 看，網(wǎng)約工雖然仍然是通過體力勞動(dòng)的方式獲取收入， 但又是按照互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息預(yù)約提供勞動(dòng)并受到平臺(tái) 的管理，其與平臺(tái)的勞動(dòng)關(guān)系難以認(rèn)定。

　　正是因?yàn)檫@些新變化的存在，網(wǎng)約工的勞動(dòng)問題在 近年來受到了學(xué)者們的密切關(guān)注和熱烈討論。綜合來 看，相關(guān)研究可以分為兩個(gè)方面：勞動(dòng)關(guān)系研究和勞動(dòng) 過程研究。前者以法學(xué)界為主，其關(guān)注點(diǎn)主要集中在網(wǎng) 約工勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定及其規(guī)制路徑，并形成否定說、肯 定說、難以定性說三種觀點(diǎn)[5]。后者以社會(huì)學(xué)界為主，其關(guān)注點(diǎn)主要集中在網(wǎng)約工勞動(dòng)過程中的控制與抵制。 與法學(xué)界眾說紛紜的局面不同，社會(huì)學(xué)者關(guān)于網(wǎng)約工勞 動(dòng)過程的研究結(jié)果基本一致。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，無論是互 聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)，還是網(wǎng)約車平臺(tái)，抑或外賣平臺(tái)，在用 工中都普遍存在“高監(jiān)管和低反抗”并生的現(xiàn)象。[6-9] 本文意在關(guān)注這一現(xiàn)象。 以外賣行業(yè)為例，許多研究發(fā)現(xiàn)，外賣騎手的勞動(dòng) 過程表現(xiàn)出高度監(jiān)管的特征，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方 面：第一，平臺(tái)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段對(duì)騎手進(jìn)行三重空 間監(jiān)控(平臺(tái)-代理商-消費(fèi)者)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)騎手的 “超視距管理”;第二，平臺(tái)通過經(jīng)濟(jì)懲罰和等級(jí)激勵(lì) 對(duì)騎手進(jìn)行規(guī)訓(xùn)，從而使騎手成為“合格”的勞動(dòng)力; 第三，平臺(tái)采用大數(shù)據(jù)收集和分析手段，將騎手的勞動(dòng) 過程納入一切可以計(jì)算的程度，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)騎手的“數(shù) 據(jù)化控制”[10.11]。

　　不少研究又發(fā)現(xiàn)，騎手雖然在勞動(dòng)過 程中摸索出不少反抗方式，如聯(lián)合其他騎手、拉攏站點(diǎn) 管理者和搞定消費(fèi)者等[4]58，但抗?fàn)幮栽谄渲斜憩F(xiàn)得并 不明顯[8.10]。或者說，騎手的反抗并不是指向勞資關(guān)系 的重新平衡，更多是矛盾轉(zhuǎn)化和自我消化[9]51。 通常情況下，高度的監(jiān)管可能引發(fā)工人較為激烈的 反抗行為[9]4。然而在平臺(tái)用工中，卻出現(xiàn)了“高監(jiān)管和 低反抗”并生的現(xiàn)象。網(wǎng)約工何以不抗?fàn)帲质鞘裁匆?素造成了對(duì)網(wǎng)約工抗?fàn)幍囊种菩孕?yīng)，本文試圖通過細(xì) 致地剖析外賣行業(yè)的用工模式以及外賣騎手的勞動(dòng)案例 來初步詮釋與分析這些問題。

　　二、文獻(xiàn)綜述

　　(一)策略運(yùn)用與抗?fàn)幍某晒?/p>

　　席爾瓦(Silver)曾指出，“資本到哪里，沖突就 到哪里”[12]。作為“世界工廠”的中國(guó)，由于在全球生 產(chǎn)體系和全球價(jià)值鏈體系中的結(jié)構(gòu)性弱勢(shì)，客觀上不利 于保障工人的利益再分配地位，再加上激烈的區(qū)域性競(jìng) 爭(zhēng)和不完善的地方治理體系，工人的合法利益無法完全得到有效保障，勞資沖突與工人的抗?fàn)幾匀徊豢杀?免[13]。然而，在中國(guó)的制度環(huán)境下，工人通過抗?fàn)帬?zhēng)取 合法權(quán)益時(shí)，還存在經(jīng)濟(jì)成本與政治風(fēng)險(xiǎn)[14]，這又使得 工人抗?fàn)幊晒Φ那闆r并不多見。

　　正是因?yàn)槿绱耍贁?shù)抗?fàn)幊晒Φ陌咐蔀閷W(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。學(xué)者們普遍關(guān)心 的問題是，工人是如何抗?fàn)幊晒Φ?圍繞這一問題，許 多學(xué)者根據(jù)不同的案例得出了各自的見解。 比如王倫剛基于“太太討薪隊(duì)的故事”的分析，指 出工人的非正式利益抗?fàn)幹阅軌虺晒Γ且驗(yàn)樯鐣?huì) 輿論首先賦予了這種抗?fàn)幮袨榈牡赖抡?dāng)性，接著政府 順從了社會(huì)輿論并確認(rèn)了法律正當(dāng)性，最后企業(yè)在三種 力量的圍攻下，用還錢的方式，承認(rèn)了工人非正式利益 抗?fàn)幍恼?dāng)性，“打發(fā)”了工人[15]。又比如吳同和文軍 以上海SNS企業(yè)工人兩次依法維權(quán)的行動(dòng)為例，提出工 人抗?fàn)幍某晒Φ靡嬗诓扇〉?ldquo;自我組織”與“遵紀(jì)守 法”的策略。這兩種策略既為抗?fàn)幪峁┝私M織保障，又 為抗?fàn)幪峁┝诵袆?dòng)合法性[14]。

　　他們認(rèn)為該企業(yè)工人的抗 爭(zhēng)是一種運(yùn)用國(guó)家正式制度和規(guī)則，依照地方政府的治 理邏輯，將經(jīng)濟(jì)利益最大化、政治風(fēng)險(xiǎn)最小化的抗?fàn)幏?式，也是一種在中國(guó)制度環(huán)境下較優(yōu)的抗?fàn)幏绞健Ｈ⒓夹g(shù)的力量：三種抗?fàn)幭鈾C(jī)制 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造了普通民眾方便快捷的 生活，也創(chuàng)造了上市公司光鮮亮麗的市值。這些美好繁 榮景象的背后，離不開算法、大數(shù)據(jù)、人工智能等最新 信息技術(shù)提供的科技支撐，也離不開千千萬萬底層勞動(dòng) 者的辛苦勞動(dòng)。然而，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的不僅僅是美好 生活和億萬財(cái)富，還有對(duì)底層勞動(dòng)者的壓迫與剝削。 2020年9月，《人物》雜志刊登的文章《外賣騎手，困 在系統(tǒng)里》刷屏社交網(wǎng)絡(luò)，該文反映了平臺(tái)算法系統(tǒng)和 騎手實(shí)際工作之間的大量沖突。不過，少有人注意到的 是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在給人帶來壓迫和剝削時(shí)，也在暗中巧 妙地消解著工人的抗?fàn)帯１静糠謱⒔柚赓u行業(yè)的田野 資料，來展示互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在消解網(wǎng)約工的抗?fàn)幹兴N(yùn)含 的巨大效果，這些效果具體體現(xiàn)在平臺(tái)借助于互聯(lián)網(wǎng)技 術(shù)而形成的依附機(jī)制、分化機(jī)制和屏障機(jī)制。

　　四、結(jié)論與討論

　　當(dāng)前，中國(guó)正處于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)勃興的階段， 《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告(2020)》顯示，2019年共享 經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額為32828億元，比上年增長(zhǎng)11.6%[3]1。 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展催生出數(shù)千萬的網(wǎng)約工群體，由此 帶來的勞動(dòng)問題引起了學(xué)者們的密切關(guān)注和熱烈討論。

　　其中，一個(gè)有意思的發(fā)現(xiàn)是，平臺(tái)用工中普遍存在“高 監(jiān)管和低反抗”并生的矛盾現(xiàn)象。本文通過對(duì)外賣行業(yè) 用工模式的考察進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，“高監(jiān)管和低反抗”并生 之所以可能，在一定程度上是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)網(wǎng)約工 抗?fàn)幮袆?dòng)的潛在消解作用。具體的消解機(jī)制體現(xiàn)為：通過依附機(jī)制使勞動(dòng)者將勞動(dòng)規(guī)則內(nèi)化， 并識(shí)別和培養(yǎng)忠誠(chéng)的勞動(dòng)力;通過分化機(jī)制在勞動(dòng)者內(nèi) 部制造個(gè)人主義和競(jìng)爭(zhēng)，從而削弱集體凝聚力和集體行 動(dòng)能力;通過屏障機(jī)制轉(zhuǎn)移平臺(tái)責(zé)任和勞資矛盾，避免面對(duì)面的溝通，最大限度地減少反抗的形式和可能性。

　　在工人抗?fàn)幯芯恐校粋�(gè)被多數(shù)人所接受的觀點(diǎn) 是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的遠(yuǎn)程傳播能力和橫向連接能力，有助 于提升工人的抗?fàn)幰庾R(shí)和抗?fàn)幠芰ΓM(jìn)而有助于實(shí)現(xiàn)大 規(guī)模的集體抗?fàn)帯Ｔ谄脚_(tái)經(jīng)濟(jì)興起之后，又有一種新的 觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)工人勞動(dòng)的賦權(quán)，有助于消 解網(wǎng)約工的抗?fàn)幰庾R(shí)和集體性行動(dòng)基礎(chǔ)[13]。本文則進(jìn)一 步指出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)網(wǎng)約工的抗?fàn)幮袆?dòng)的確存在消解 作用，但這種消解不僅僅是通過正向的技術(shù)賦權(quán)，也有 可能是逆向的技術(shù)去權(quán)。這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的使用者 和獲益者并非只有工人，技術(shù)的運(yùn)用是階級(jí)化的。互聯(lián) 網(wǎng)技術(shù)的接入可及性差異雖然已有所緩和，但運(yùn)用差異 始終存在并且逐漸擴(kuò)大。

　　不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)工人 抗?fàn)庍^程的賦權(quán)以及對(duì)工人勞動(dòng)的賦權(quán)的確存在。當(dāng) QQ、微信、微博等信息通信技術(shù)被工人熟練運(yùn)用，工 人在抗?fàn)帟r(shí)確實(shí)可以利用這些技術(shù)形塑認(rèn)知、加強(qiáng)內(nèi)外 溝通、提升組織化能力。當(dāng)工人通過手機(jī)應(yīng)用程序成功 接入平臺(tái)，也的確可以從中獲得新的工作機(jī)會(huì)、提高個(gè) 人收入、分享到互聯(lián)網(wǎng)紅利。然而，當(dāng)算法、大數(shù)據(jù)、 人工智能等更先進(jìn)的信息技術(shù)被資本廣泛運(yùn)用，資本則 可以利用這些更先進(jìn)的技術(shù)，暗中巧妙地消解工人的抗 爭(zhēng)。這是資本對(duì)工人抗?fàn)庍^程的逆向技術(shù)去權(quán)。 有學(xué)者指出，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)并非像平臺(tái)資本所宣稱的 那樣，代表著一種參與經(jīng)濟(jì)文化和新的民主形式[32]，相 反，其中潛藏著工人與平臺(tái)的結(jié)構(gòu)性矛盾，這就必然 會(huì)導(dǎo)致工人對(duì)平臺(tái)的集體抗?fàn)幮袆?dòng)[27]。

　　政工師論文投稿刊物：婦女研究論叢創(chuàng)刊于1992年1月，是國(guó)內(nèi)外公開發(fā)行的綜合性學(xué)術(shù)期刊。2001年成為中國(guó)婦女研究會(huì)會(huì)刊。1996年起連續(xù)被評(píng)為全國(guó)中文核心期刊，1999年起連續(xù)被評(píng)為中文社會(huì)科學(xué)引文索引來源期刊(CSSCI)。

　　本文對(duì)此并不樂 觀。從本文的研究結(jié)果來看，工人與平臺(tái)的結(jié)構(gòu)性矛盾 固然存在，但平臺(tái)用工中暗含的信息技術(shù)對(duì)網(wǎng)約工的抗?fàn)幮袆?dòng)產(chǎn)生了不可忽視的抑制性效應(yīng)。這種抑制性效應(yīng) 不像“算法管理”“數(shù)字控制”等方式那樣直接和顯 性，而是間接的和隱性的。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)抗?fàn)幍臐撛?消解作用，再加上工人的高流動(dòng)率和管理者的反動(dòng)員策 略[27]，共同阻礙了網(wǎng)約工的集體團(tuán)結(jié)和抗?fàn)幮袆?dòng)，導(dǎo)致 了平臺(tái)用工中“以個(gè)體妥協(xié)式行動(dòng)為主”的局面以及 “高監(jiān)管和低反抗”并生的現(xiàn)象。 最后需要指出的是，在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的浪潮以橫掃一切 的氣勢(shì)撲面而來的今天，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)網(wǎng)約工抗?fàn)幍囊?制和消解作用，并不意味著平臺(tái)用工中結(jié)構(gòu)性矛盾的消 失。恰恰相反，這意味著平臺(tái)對(duì)結(jié)構(gòu)性矛盾的掩蓋。此 時(shí)，我們對(duì)網(wǎng)約工生存樣態(tài)和勞動(dòng)境遇的關(guān)注就顯得尤 為必要。據(jù)此，我們將得以窺見未來工人抗?fàn)幍目赡芊?向，并深刻理解資本與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合及其對(duì)勞動(dòng)的 改變將會(huì)把勞動(dòng)者帶向何方。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]王文珍，李文靜. 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的影響[J]. 中國(guó)勞動(dòng)，2017(01): 4-12.

　　[2]王全興，王茜. 我國(guó)“網(wǎng)約工”的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定及權(quán)益保 護(hù)[J]. 法學(xué)，2018(04): 57-72.

　　[3]國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心. 中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告 (2020)[R]. 北京：國(guó)家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部， 2020.

　　[4]沈錦浩. 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下外賣騎手的勞動(dòng)控制研究[D]. 上 海：華東理工大學(xué)，2020.

　　[5]王倩. 共享經(jīng)濟(jì)用工中的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定理論研究綜述[J]. 中 國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院學(xué)報(bào)，2020(02): 76-82.

　　[6]梁萌. 強(qiáng)控制與弱契約：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響下的家政業(yè)用工模 式研究[J]. 婦女研究論叢，2017(05): 47-59.

　　作者：沈錦浩

NOW!

Take the first step of our cooperation邁出我們合作第一步

符合規(guī)范的學(xué)術(shù)服務(wù) 助力您的學(xué)術(shù)成果走向世界


點(diǎn)擊咨詢學(xué)術(shù)顧問