“溝通”是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。2019年7月份，筆者暑假參加咸陽市大學生創業協會暑期社會實踐“大數據時代下互聯網金融企業發展的探索與分析”項目調研，通過走訪發現，目前一些企業在溝通管理中還存在諸多問題，因此，“溝通管理”在現代企業管理中更為重要，它是企業實現高質量發展的重要保障‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。

　　那么，管理人員應更加主動地了解員工內心的真實想法，構建橫向到邊、縱向到底的溝通網絡，建立立體化溝通渠道‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。同時，要觀察、分析并及時識別“非正式領導者”，借助其“關鍵聯絡者”的角色，向員工解釋現實管理中的一些具體問題，從而提高制度、政策的執行效力，有效提高溝通效用。

　　良好的溝通管理 推動企業管理順利開展

　　管理溝通工作對企業發展而言至關重要，只有打造穩定的人力資源隊伍，才能為企業發展打下堅實基礎。美國麥肯錫公司曾經出過一本叫作《改革領導人》的書，該書作者在深入調研百家世界知名企業后指出：企業能夠保持持續發展，離不開一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏的中層管理者。這些人能將高層的意愿、基層的工作動能和市場現實這三股促進企業發展的動力有機連接在一起，是企業愿景、戰略決策、組織方案的執行者和實踐者。

　　筆者在調研中發現，大多數企業由于體制機制、人員素質、管理水平等因素的制約，許多管理人員在管理溝通方面存在一定問題。而溝通意識淡薄、管理方式落后、管理渠道不暢等問題，也成為制約企業提升人力資源隊伍整體素質、增加企業綜合競爭實力的障礙。特別是在“信息時間域流——記憶;信息空間域流——宿原;信息時空域流——傳播”等管理溝通過程中存在著一些棘手問題，這就要求企業相關管理人員要具有有效解決問題的意識，要具有全面提升自身的主人翁意識，掌握完善的溝通技巧，讓企業各層級員工切實發揮才能，從真正意義上推動企業管理工作順利開展。

　　良好的溝通管理 企業高質量發展的保障

　　曾經有人做過一個非常形象的比喻：把企業比作一個人，企業中的高層管理者猶如人的大腦，要把握方向、構筑愿景、策劃戰略，中層則是脊梁，要協助大腦傳達指令和完成操作，并指揮四肢即基層員工有目的地執行目標。如果支持大腦的“脊梁”發生了病變，勢必造成肢體和軀干的活動障礙。良好的溝通管理是當前企業實現高質量發展的重要保障，信息不暢其實是“溝通”出現了問題，溝通是信息傳遞和交換的必要手段，與企業管理水平息息相關。從人力資源管理溝通本身來看，溝通是為了實現人力資源的穩定，提升企業凝聚力與綜合競爭實力，而良好的溝通管理，是當前企業實現高質量發展的重要保障。

　　管理溝通是企業管理者的重要工作，管理者的溝通能力影響著整個企業的溝通效率。因此，管理溝通是企業管理者的重要工作，管理者的溝通能力影響著整個企業的溝通效率，故而，管理者應重視管理溝通的作用，努力提高自身的溝通能力。

　　管理者應重視管理溝通的作用，努力提高自身溝通能力。想在企業管理中進行有效溝通，就必須提高中層管理人員的執行力，必須有明確的溝通目標，溝通內容、渠道、方式都應圍繞目標進行。如此一來，企業管理溝通活動才有方向性和針對性。從中層管理人員自身角度來說，要加強心態素質修養，要提升崗位能力，要改善溝通管理方法從心態素養、工作能力等方面入手能有效地實現內部提升。

　　管理者應具備一定的表達能力、傾聽能力，能清楚表達自己的思想并準確理解他人的思想。那么，就要持續提升崗位能力。一要提升自我管理能力，更加專注于計劃、實施、溝通、反饋等管理性工作;管理好自己的時間，利用工作計劃表、事項備忘錄等載體，提高工作效率。二要提升管理工具應用能力，充分運用好績效管理工具進行部門管理，切實發揮好考核指揮棒的作用。三要提升管理針對性，做好員工的個人管理工作。通過月度績效考核、季度工作分析和年度綜合評價，對員工進行個性化管理。

　　企業堅持以人為本，就是要重視員工、尊重員工，工作過程中充分考慮員工需求，讓員工感受到關愛和尊重，從而從內心深處激發員工的工作熱情。以人為本的思想有利于營造和諧的人際氛圍，節省管理成本，提高管理效率。因此，加強心態素質修養，提高全員對溝通工作的認識，能積極消除溝通障礙，增強溝通效果，提高全員溝通效率。要增強全局意識，提升自身的政治素養和對上級決策部署的理解執行能力，以更高的視野看待工作。要增強責任意識，定期檢查審視自己的工作，有效矯正自己的心態。要提升團隊意識，促進部門員工的共同成長發展。四要培養良好心態，正確進行自我認知，實現企業與個人的共同成長。

　　良好的溝通管理 要從搭建平臺、目標管理入手

　　作為管理者，應當創造和諧的管理溝通氛圍，讓員工感受到企業強烈的溝通意愿，并在關系員工切身利益的重大決策上讓員工充分參與，不斷提高其參與企業管理的積極性。同時，企業管理者還要關注員工的意見建議，對企業內部存在的各種問題及時采取相應措施予以解決。中國人民大學出版社出版的謝明編著的《管理智慧》一書，將管理知識與科學實驗、生活故事巧妙結合，賦予管理學無限趣味與活力。實驗生動有趣、寓意深刻，故事短小精悍、富有哲理。全書圖文并茂、寓教于樂，內容涉及管理知識的方方面面，從管理理念到管理方法，從管理心理到管理溝通，從管理思維到管理決策，從生活管理到社會管理，從企業管理到政府管理。無論你從事何種類型的工作，都能從本書中得到有益的啟示。

　　首先，突出平臺搭建。一是領導帶教，促進管理文化的傳播和工作方法的傳授。二是以老帶新，由有經驗的中層管理人員傳授管理常識以及工作經驗。三是管理體驗，定期組織中層管理人員參與其他部門的部門例會、工作會議等，分享管理經驗，交流科室間在工作配合中存在的問題。

　　其次，加強目標管理。一要強化目標表述的書面化程度，避免出現因口授或會議傳達等造成的“信息過濾、信息歪曲”等問題。二要強化目標分解的數字化程度，提高對工作目標的質量、進度等要求的量化率，使執行者一目了然。

　　再次，完善工作機制。實行“基礎工作標準化、常規工作列表化、重點工作項目化”管理，最大限度地整合各類資源。“基礎工作標準化”就是要把各部門基礎性工作的制度和流程進行梳理簡化，形成執行模板;“常規工作列表化”就是要梳理常規性工作，明確時間節點，避免工作遺漏;“重點工作項目化”就是要針對專項品牌培育、打假破網等重點工作，集中人力、物力進行專項攻關。

　　第四，強化督查督辦‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。要建立健全工作督導機制，確保落實有過程有痕跡、可問責。一是借助月度工作評估，更清晰、準確地謀劃各部門的工作事項及具體環節，落實時限、責任人。二是結合管理體系內部督查活動，對各部門目標任務制定情況進行定期督辦。三是健全重點工作督查督辦機制，通過適當的方式將督查督辦情況予以通報。

　　綜上所述，營造和諧、融洽、民主的管理溝通氛圍，打造積極向上的管理溝通文化，可以消除溝通障礙，促進管理溝通工作的順利開展，也為企業工作效率的提升提供了保障。通暢的溝通渠道可以使信息快速、準確地傳遞到企業人力資源管理的各個方面。

　　因此，企業內部要建立更加通暢的溝通渠道，為溝通提供良好的平臺和途徑，確保將各項制度政策更好地傳達給基層員工。

　　企業管理評職知識：企業管理專業的論文發表渠道

　　企業管理方向從業人員也是評職稱發表論文的重要人群，然而他們平時忙于工作，找不到合適的發表渠道，也多次咨詢期刊之家老師的意見。小編在此介紹企業管理論文發表和其他行業論文發表是一樣的，大家可以自己向雜志社投稿，也可以通過專業的機構安排論文發表，小編建議大家選擇后者，投稿難度會小很多。