健康教育是社區護理最基本、最重要的組成部分，是以促進社區居民健康為目標，有目的、有計劃、有組織的系統教育活動。目視管理則是利用各種形象化、圖表化、直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息，來對現場生產進行管理，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行“一目了然”“看得見”的管理的科學方法。

　　其以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓人們都看得見，借以推動看得見的管理、自主管理、自我控制[1]。由于其傳遞及連接信息的方法比較簡單，是提高健康教育效率的一種較好的管理方式。我院所屬的社區衛生服務中心及服務站自2013年開始采用目視管理開展健康教育，收到了良好的效果。

　　現介紹如下：

　　①中心及站點通過制作同一類型、同一顏色的宣傳欄看板，對慢性病和多發病的病因、預防措施、病程、轉歸、治療方法及飲食(食物的選擇和禁忌，飲食的一般常識)、活動、休息進行健康宣教，指導人們建立健康的生活方式，保持良好的心態，從而獲得較高質量的生活。同時我們中心及站點的醫護人員即使突然轉換工作地點也能很快進入工作狀態，高效統一地解答社區群眾的問題。

　　②通過運用目視管理中的顏色法將大眾人群中較偏愛的淺藍、淡紅、淺黃及白色制作成健康教育處方底色，同時通過簡明扼要的語言表達(字體相對加粗加大，內容要有科學性、實用性，并且簡單易懂)，傳遞預防治療常見疾病的相關知識，提高人群的健康水平。

　　③中心及站點制作統一的健康教育宣傳圖冊(如血壓、血糖的測量，腦梗死后的康復運動)，圖冊畫面豐富、圖案標志明確并且生動形象內容易懂(即使文化水平較低的人群也能接受)，這樣也能減少社區群眾因為同一問題對醫務人員頻繁詢問(同一人都可能因為忘記反復詢問)，節省了醫務人員的時間同時又達到了健康教育要求的效果。

　　④制作并定時播放健康教育視頻。為了激發社區人群對視頻健康教育學習的積極性，在制作視頻過程中配備了背景音樂、解說、圖片、短片錄像及字幕等，使視頻健康教育的內容生動形象、重點突出、易于接受，既調動了群眾接受健康教育的積極性和主觀能動性，又保證了健康教育的有效性。健康教育視頻每天定時播放，讓進入我們工作場所的群眾感覺到既接受到了知識又是一種享受。

　　⑤對儀器設備用標識法進行目視管理。每臺血壓計、血糖測量儀、尿液分析儀固定位置放置，并張貼儀器的使用操作流程，制定日常維護及使用事項，提高儀器使用的準確度，避免操做不當造成損壞，保證測量結果的準確性。在日常工作中，我們常常會遇見或聽到有人對測量結果準確性的質疑，通過對一些自我保健技能知識的傳授及現場示范，幫助群眾獲得高質量的檢查結果，提高健康教育的效果。

　　在人們接受外界信息的各種手段中，以眼睛的利用最為普遍，據統計，人的行動83%是從“視覺”感知開始的。目視管理的獨特之處，在于其是以視覺信號為基本手段，迅速、準確、簡明，可以以最簡單、快捷的方法傳遞并讓人接受信息。

　　我們通過視覺信號讓社區人群一進入中心或站點就能醒目、清楚地看到自己想了解的知識，并且一看就懂，也能接受。這樣既可以加強社區人群的自我保健意識，了解相關疾病知識，養成良好的生活習慣，提高生活質量;同時，我們醫護人員也能做到隨時隨地都可以方便準確地使用儀器，做好社區人群的溝通解釋工作，不讓人產生“在不同的地方答案不一樣”的感覺，在提高健康教育準確率的同時也提高了工作效率。

　　參考文獻

　　[1]孫桂霞.目視管理在社區衛生服務站的應用[J].齊魯護理雜志，2012，18(19)：98-99.

　　相關期刊推薦：《山西護理》(現：護理研究)雜志創刊于1987年，是由中華護理學會主管，山西省護理學會、山西醫科大學第一醫院主辦的護理類學術刊物。《山西護理》所載論文被國內外多家知名醫學數據庫收錄，現為中國科技核心期刊，中國期刊方陣雙效期刊，華北地區優秀期刊，山西省一級期刊。2013年獲得中國護理醫學類核心期刊綜合評分排名第二名。