圖書館數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)圖書館實(shí)行量化管理的主要途徑和手段。其作用是真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映了圖書館基本工作，為圖書館未來的決策、規(guī)劃的制定等提供理論依據(jù)。

　　【關(guān)鍵詞】高校圖書館,業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)工作

　　圖書館數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)圖書館工作中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析的過程，是實(shí)行科學(xué)管理的重要依據(jù)。通過真實(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，全面反映圖書館基本工作態(tài)勢(shì)。而做好統(tǒng)計(jì)工作，則要求統(tǒng)計(jì)人員必須具有良好的職業(yè)道德，提供真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，并且利用這些數(shù)據(jù)分析館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)、讀者閱讀傾向、借閱規(guī)律等為圖書館決策的制定、未來的發(fā)展提供可靠依據(jù)。

　　一、圖書館業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的原則及人員的基本素質(zhì)

　　首先，要保證統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量，而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性離不開統(tǒng)計(jì)人員的責(zé)任心和敬業(yè)精神，這就要求統(tǒng)計(jì)人員必須樹立實(shí)事求是、精益求精的工作作風(fēng)。其次，統(tǒng)計(jì)人員必須熟悉掌握統(tǒng)計(jì)理論、統(tǒng)計(jì)方法，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集、整理與分析。同時(shí)，要求統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有組織、加工、管理的技能，以及捕捉信息需求和變化的能力，及時(shí)更新知識(shí)、提高技能。因此高校圖書館要有計(jì)劃、分層次地組織業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)人員通過自學(xué)、培訓(xùn)、進(jìn)修、專題講座等多種途徑，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)人員的各方面能力，以培養(yǎng)熟練的操作技能和較強(qiáng)的分析、應(yīng)用能力，為業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、圖書館業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的主要內(nèi)容及其作用

　　(一)館藏圖書的統(tǒng)計(jì)。館藏圖書的統(tǒng)計(jì)既包括紙質(zhì)圖書、期刊、報(bào)紙，也包括電子資源等的統(tǒng)計(jì)。圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，藏書的數(shù)量與質(zhì)量的匹配是衡量一個(gè)圖書館好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。其館藏圖書統(tǒng)計(jì)的作用包括以下幾點(diǎn)：首先，館藏圖書的統(tǒng)計(jì)可以研究本館圖書的數(shù)量、質(zhì)量，是否符合教學(xué)、科研的要求，是否滿足學(xué)生的需求。其次，藏書比例、結(jié)構(gòu)是否合理，是否符合本院專業(yè)需求。第三，對(duì)于研究藏書復(fù)本量、藏書的剔舊等方面也有指導(dǎo)作用。第四，電子資源的利用率的統(tǒng)計(jì)，為已購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)的續(xù)訂或試用數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買提供理論依據(jù)。而對(duì)以上數(shù)據(jù)的了解就需要借助統(tǒng)計(jì)分析來體現(xiàn)。

　　(二)圖書館的讀者統(tǒng)計(jì)。圖書館讀者統(tǒng)計(jì)是研究圖書館在一定時(shí)期內(nèi)接待讀者的數(shù)量，按讀者類型、單位、年級(jí)進(jìn)行分組統(tǒng)計(jì)，根據(jù)其數(shù)量變化的程度及其規(guī)律性所進(jìn)行的一種統(tǒng)計(jì)。而讀者的多少是檢驗(yàn)圖書館勞動(dòng)成果的一種具體體現(xiàn)。

　　(三)圖書借閱統(tǒng)計(jì)。圖書借閱統(tǒng)計(jì)是研究圖書館在一定時(shí)期內(nèi)收藏的文獻(xiàn)資料的借閱情況，按圖書22大類分組，根據(jù)借閱量的發(fā)展變化程度及其規(guī)律性所進(jìn)行的一種統(tǒng)計(jì)。一個(gè)圖書館服務(wù)效果的優(yōu)劣，借閱統(tǒng)計(jì)是衡量此效果最好的標(biāo)志，因?yàn)槿魏螆D書館的藏書都是為了滿足讀者的借閱，這是圖書館的基本職能。

　　三、基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)給出的合理化建議

　　(一)依據(jù)館藏圖書的統(tǒng)計(jì)分析，給出的合理化建議。

　　1.根據(jù)現(xiàn)有館藏的實(shí)際情況，結(jié)合本院的專業(yè)設(shè)置，專業(yè)調(diào)整方向，合理利用經(jīng)費(fèi)，有計(jì)劃有步驟地購(gòu)買急需的重要的資源。使紙質(zhì)資源與電子資源等相互補(bǔ)充，構(gòu)成較完備的館藏體系。

　　2.注重建設(shè)特色館藏。面對(duì)現(xiàn)代化的發(fā)展局勢(shì)，圖書館應(yīng)結(jié)合學(xué)校特色，增設(shè)有特色的館藏資源。通過注重實(shí)用性、針對(duì)性來提高文獻(xiàn)的利用率。

　　(二)依據(jù)讀者統(tǒng)計(jì)分析，給出的合理化建議。

　　1.教師群體的服務(wù)要針對(duì)教師的研究課題、教學(xué)等，進(jìn)行有針對(duì)性的圖書資料的采購(gòu)。這就需要及時(shí)掌握教師群體對(duì)文獻(xiàn)資料的需求，以便提供全面、專業(yè)、時(shí)效的文獻(xiàn)信息，以滿足教師群體的需求。

　　2.不同的年級(jí)學(xué)生提供的服務(wù)也要不同。如把學(xué)生利用圖書館的教育分為三個(gè)階段：

　　第一階段為大一學(xué)生，可以將“如何利用圖書館教育”講座作為入門課程。其目的是讓學(xué)生對(duì)圖書館有初步了解，激發(fā)學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，使圖書成為他們大學(xué)生涯中的良師益友，激發(fā)學(xué)生對(duì)圖書知識(shí)的渴求。

　　第二階段為大二、大三學(xué)生，可以將“文獻(xiàn)檢索課”安排到日常課程中，通過向?qū)W生系統(tǒng)闡述檢索方法、檢索語言、文獻(xiàn)價(jià)值等，使學(xué)生掌握獲取知識(shí)與信息的方法，教會(huì)學(xué)生從“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”，使學(xué)生在知識(shí)的海洋中捕捉各種有用的信息，真正學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代化圖書館。

　　第三階段為畢業(yè)班學(xué)生，可以安排如何利用網(wǎng)絡(luò)搜索學(xué)術(shù)領(lǐng)域知識(shí)、講解畢業(yè)論文如何等學(xué)術(shù)報(bào)告(講座)。其目的是使學(xué)生眼界開闊、思路拓展，為畢業(yè)論文的圓滿完成打好基礎(chǔ)。

　　(三)依據(jù)圖書借閱統(tǒng)計(jì)分析，給出的合理化建議。

　　根據(jù)近幾年的圖書借閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前高校圖書館的圖書借閱率已呈逐年減少的趨勢(shì)，如何吸引讀者，去調(diào)動(dòng)廣大讀者對(duì)圖書、刊物等的興趣，就應(yīng)拓展服務(wù)范圍與深度，服務(wù)方式要專業(yè)化和多樣化。1.利用圖書館網(wǎng)站專欄和創(chuàng)建“讀書微信群”等方式與讀者及時(shí)互動(dòng)，通報(bào)圖書館動(dòng)態(tài)和了解讀者需求趨勢(shì)等，如新書推薦、熱門圖書、文獻(xiàn)薦購(gòu)和讀者對(duì)圖書館的意見及建議等。2.定期舉辦講座(報(bào)告)，激勵(lì)讀者以好書為友，以好書會(huì)友等讀書熱情，端正學(xué)生的讀書傾向，介紹一些行之有效的方法和建議，減少讀書的盲目性和隨機(jī)性。3.塑造濃郁的讀書氛圍——圖書館的環(huán)境。教育家陶行知先生說：“一種生機(jī)勃勃、穩(wěn)定和諧、健康向上的環(huán)境氛圍，本身就具有廣泛的教育功能。”

　　四、總結(jié)

　　總而言之 , 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作是圖書館工作的基礎(chǔ)、是現(xiàn)代化科學(xué)管理的前提。而做好此項(xiàng)工作就需要日積月累、持之以恒，以形成大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)再加以分析運(yùn)用，才能為提高高校圖書館服務(wù)水平提供理論依據(jù)，為圖書館發(fā)展探索新途徑，達(dá)到圖書館與讀者“雙贏”的效果。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]王蓮霞,胡瑋.高校圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2011(14):138-139.

　　[ 2 ] 曹志方 . 高校圖書館統(tǒng)計(jì)工作分析 [ J ] . 河北科技圖苑,2002(2):48-50.

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　　【關(guān)鍵詞】微創(chuàng)新服務(wù),微信公眾平臺(tái),信息共享空間,移動(dòng)圖書館,智慧圖書館

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