摘要：隨著信息化進程的不斷推進，社會事務的管理開始步入到一個全新的時代，涉及到公共事業管理領域內的一系列管理活動也面臨著新的挑戰。基于此，簡述管理信息系統與公共事業的定義及前者在后者中應用意義，進而對關系到居民生活的水電氣供應、通信、公共交通、教育、醫療以及社會保障事業領域內管理信息系統的應用進行探討。

　　關鍵詞：管理信息系統,公共事業,應用

　　1管理信息系統與公共事業概述

　　1.1管理信息系統及公共事業的定義

　　管理信息系統是利用計算機、網絡通信設備以及其他辦公設備進行的信息收集、傳輸、加工、儲存和維護的人機系統，其目的在于為企業提供必要的戰略信息資源以幫助其作出最優的決策，同時該信息系統可以為企業的管理提供極大的便利。從當前廣泛應用的管理信息系統構成來看，其主要是由決策支持系統、工業控制系統、辦公自動化系統以及各類龐大的數據庫等構成的可以與外界進行信息交流的系統。

　　對企業而言，管理信息系統的應用能夠幫助企業減輕信息收集、整理過程中所使用的大量人力物力資源，而且依托先進的計算機和網絡通信技術工作人員能夠實現信息資源收集整理的“快、精、準”，其應用對促進企業發展具有重要的作用。而公共事業是指關系到社會公眾基本生活的事物，包括向公眾提供的特定公共產品和服務、教育、醫療、交通以及水電服務等。

　　在我國，公共事業管理是政府憑借公共權力來采取的對涉及到的公共事業進行的管理、調節和控制過程，其目的在于促進社會整體利益的協調發展，因為一旦公共事業管理陷入混亂勢必會影響到人們的正常生活秩序，對社會穩定發展會帶來嚴重威脅。

　　1.2管理信息系統在公共事業管理領域應用的意義

　　首先，管理信息系統可以對公共事業管理涉及的方方面面進行管理，依靠強大的計算機軟硬件處理技術能夠及時準確地對龐大的社會數據進行準確的綜合、分析、篩選和處理，極大地減少了人工作業量且提高了辦事效率及其精確度[1]。

　　其次，管理信息系統的應用能夠化整為零及時跟進和記錄公眾信息的變化，尤其是當前人口流動頻繁，醫療衛生領域內的信息可以借助該系統所采用的網絡通信技術實現異地信息錄入和處理，既方便了公眾享受公共事業管理帶來的福利，又能提高公共事業管理的效率，使人民群眾更加滿意。

　　2管理信息系統在公共事業管理領域中的應用

　　2.1在供電、供水、燃氣領域的應用

　　水電氣對公眾的生活來說，非常重要，供電、供水和燃氣的調度管理對國民經濟的發展起著決定性的作用，作為公共事業管理的關鍵一環，管理信息系統的作用和意義毋庸置疑。而要想達到很好的應用目的，相關工作人員應注意以下幾點。

　　第一，建立起公眾需求數據庫，對一地區的居民用水電氣和工業生產用的水電氣全面摸排并建立起完整的數據庫[2]。

　　第二，利用計算機模擬技術就當地可供調配的水電氣總量及其走向進行前期的模擬測試，避免出現區域性供應不足或過量的問題。

　　第三，借助網絡通信技術以及發達的移動在線支付功能，在該領域的管理信息系統中研發并完善在線查詢繳費功能，減少公眾辦理相關業務的時間和精力。

　　第四，水電氣領域的管理信息系統配合工業自動化技術、智能技術能夠實現遠程在線管理、控制和調配水電氣的供應，對出現的故障能夠及時上傳數據并提醒系統管理員進行處理。

　　2.2在公共交通領域的應用

　　公共交通是另外一個涉及到公眾出行的大問題，尤其是當前我國居民生活水平大幅提升，私家車的保有量連年上升，城市道路擁擠的問題已經成為困擾人們出行的大問題，管理信息系統的設計與應用能夠較好地緩解城市交通壓力。

　　首先，工作人員應根據城市總體道路規劃建立起道路信息數據庫，并利用好現有的交通信息采集設備和軟件對各條道路通行信息進行收集、整理和分析。

　　其次，工作人員應在公共交通管理信息系統中要編寫出道路信息分布、城市車輛信息分布等程序，對實時路況進行記錄并上傳到系統云端利用云計算，從讓實現對道路通行動態準確掌握。

　　最后，交通調度的有效性和合理性依賴于數據及時準確地收集和分析，發達的網絡通信技術可以幫助人們實時傳遞道路交通信息并進行反饋，而計算機的強大計算能力又能保證數據分析的精準度。

　　2.3在教育領域中的應用

　　第一，教育領域內的管理信息系統的應用需要對該系統的功能模塊進行科學合理的設計，教育事關國家的未來，而學生是未來建設的主力軍，所以管理信息系統在教育領域的應用首先要做的就是在學生事物管理系統模塊上下足功夫，其中，課程系統、教輔系統、師生溝通平臺和學校家長溝通平臺等功能性模塊的編程和設計是關鍵。

　　第二，人們也需要對公文系統的重要性給予足夠的重視，將網絡通信技術的發達帶來的便利應用到公共教育領域能夠極大地縮短傳統公文處理時間，減少繁瑣程序，能夠及時將教育教學動態變化和要求傳達到基層，有利于幫助人們取得良好的教學效果[3]。

　　第三，教育資源和學生信息數據庫的建立，其建立完成后即可在編寫好的程序或軟件的幫助下，通過簡單的人工錄入或掃描錄入相關的信息進而自動整理形成完整數據庫，而且在相關信息發生增減時可以根據設定的管理員權限進行及時的修正，對在庫信息的變化可以根據一般設定自動進行記錄，這樣既能減少人工作業量，又能保證動態數據的準確性。

　　2.4在醫療衛生領域中的應用

　　醫療衛生關系到人們的生命健康問題，該領域的管理容不得半點差池，非典、禽流感對公眾造成的影響是巨大的，應對此類問題，一旦應對措施不力，那么勢必會造成大災難，因此，在醫療衛生領域應用管理信息系統對提高管理能力和效率非常重要。

　　第一，該管理系統可以采用微軟.NET企業級應用架構，基于多層軟件架構來整合形成高效的管理信息系統，通過成熟的計算機技術及其配置的若干接口組件來實現多個應用之間的協調。

　　第二，由于醫療衛生涉及到公眾非常關心的疫情與健康問題，所以管理信息系統可以在B/S模式下開發，因為在B/S結構中，公眾可以通過瀏覽器向系統發出相關信息查詢的指令進而及時得到準確的回答。

　　第三，必須要注意的是醫療衛生領域的數據信息實時發生著變化，統一的開發技術有利于實現區域之間系統數據的兼容，如婦幼衛生管理信息系統、衛生防疫管理信息系統、醫院信息管理系統等由于地區之間人口流動必定會發生數據交換，確立統一的管理信息系統建構模式和技術能夠消除由于兼容性問題帶來的不便，尤其需要注意的是在一些重大疾病或疫情的數據信息傳遞上，人們還需要借助相關的網絡通信技術、計算機技術來實現國際交流共享。

　　2.5在社會保障領域中的應用

　　社會保障領域包括了社會保險、社會福利、社會救助和社會優撫，而社會保險是該領域的關鍵核心，其涉及到的養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險和失業保險事關全體居民的切身利益。

　　首先，該領域的管理信息系統的設計與實現同樣可以利用B/S結構模式，在可操作的編程輔助下將公眾個人信息錄入系統并在保密狀態下使個人相關信息供其本人開放查詢，在事關公共利益的情況下，確有必要時，需要由政府出面查詢公民個人社會保險信息并確保不被泄露或不正當使用。

　　其次，計算機技術和網絡通信技術的發達使得管理信息系統的操作變得更加簡單高效，無論是全國還是各地市縣的社會保險信息都在動態變化著，而且涉及到的保險審核在過去常常需要公眾在各個部門之間來回填寫文件，這樣做比較浪費公眾辦理這些業務的時間和精力。

　　3結語

　　現代社會的公共事業管理工作事關千千萬萬百姓的日常生活，任何一個環節的管理都必須行之有效，否則就會對百姓正常的衣食住行以及休閑娛樂等基本生存帶來阻礙。管理信息系統的應用可以有效提高公共事業管理的水平和效率，為居民生活提供強有力的技術支持。切實從管理和服務的角度出發做好公共事業的管理需要依靠眾多高新技術手段，管理信息系統不僅在公共事業管理領域內大有可為，在其他涉及到社會發展事物的各個方面也都有較大的發揮空間。

　　參考文獻

　　[1]伍燕青.基于云計算的實驗室管理信息系統設計[J].實驗室研究與探索,2013(8):291-296.

　　[2]牛劍司.基于B/S企業人事管理信息系統的設計與實現[J].電子制作,2014(24):109-110.

　　[3]張榮輝.計算機管理信息系統的發展及其經濟效益[J].信息與電腦(理論版),2013(2):154-155.

　　電子類期刊推薦：《信息與電腦》(月刊)創刊于1989年，由北京電子控股有限責任公司主辦。本刊面向流通領域信息化，是一本關注計算機及其應用的學術期刊。提供一個政府及相關職能部門、高校、研究機構、經濟及技術專家、信息化軟硬件及解決方案供應商、流通業信息化需求企業以及科技人才共同交流的平臺。目標讀者為商場、超市、連鎖專賣店、餐飲酒樓、賓館的信息化決策者、部門主管、宣傳信息化手段如何在上述領域的應用，如何提高經營水平等。