時間:2017年09月16日 分類:經濟論文 次數:
這篇管理職稱論文發表了護士分層級管理模式對護理管理的作用,隨著人們的生活水平的不斷提高,人們對護理質量的要求越來越高,論文提出對護理人員進行分層管理,提高患者對醫護人員的滿意度,有助于護士為患者提供更優質的服務,并促進醫患關系的和諧發展。
結果:實施分層級管理模式后,護理人員的整體工作能力和護理效果都有很大程度的提高,對患者病情的掌握情況也較之前提高不少,患者對于護理人員的滿意度也明顯提高,差異明顯具有統計學意義(P<0.05)。結論:對護理人員進行分層級管理,不僅可以提高護理人員的工作能力和護理效果,還能使護理人員更好的掌握患者的病情,為患者提供更優質的護理服務,有利于增加患者對護理人員的滿意度,有利于醫患關系的和諧發展。
關鍵詞:管理職稱論文發表,護士分層級管理模式,提高,護理管理質量
隨著社會的發展,人們的生活水平以及醫療水平不斷的提高,人們對于護理質量越來越關注,這就要求醫院的護理人員工作能力和護理水平不斷提高。對護士實行分層級管理是一種分階段進行護理工作的管理模式,將護理工作分為5個層級,不僅能夠更合理的安排護理人員,優化護理人力資源配置,還能調動各層級兒科護士的積極性,讓每個護士都認識到自己的工作價值,能有效的提高護士的工作能力以及工作積極性,還可以使護士更詳細的掌握患者的病情,有助于護士為患者提供更優質的服務,增加患者的滿意度。本文對于來自5所醫院的護理人員實行分層級管理,對比實行前后護理質量、患者對護理人員的滿意度、護士工作能力和對病人病情的掌握程度,得到一定成果,做出以下報道。
1資料與方法
1.1一般資料
從本市的5所醫院中隨機選取120名護士作為研究對象,所有護士均為女性,年齡在21~46歲之間,平均年齡為(31.4±2.3)歲。有本科畢業人員32人,大專畢業人員68人,中專畢業人員20人,已婚人員82人,未婚人員38人,接受層級護理管理的時間約為1年。
1.2方法
對選取的護士實行層級護理管理,分為5個層級,處于不同層級的護士負責不同的護理工作,各自完成自己的護理任務,組成責任制小組進行護理工作。分別評價實施分層管理模式前和實施分層管理模式后的護理質量、患者對護理人員的滿意度、護士工作能力和對病人病情的掌握程度,將實施前后進行對比,分析結果。分層管理方法:將選取護士分為5個層級,不同層級的護士完成不同的護理工作。其中N5級護士3名,N4級9名,N3級護士27名,N2級36名,N1級45人。
N5級護士具有至少15年的護理經驗,是護理工作的指導者和管理者,N4級護士具有10年以上的管理經驗,具有主管護師職稱,具有豐富的護理經驗,可以協助N5級護士管理科室;N3級護士是具有7年以上護理經驗的護理人員,專業知識過硬,可以負責較難的護理工作;N2級護士是具有4年以上護理經驗的護士;N1級護士是具有1年護理經驗的護士,主要負責基礎護理、健康指導等護理工作。將這些護士分為9個責任小組,由9名N4級護士帶領,每組分別有N3級護士3名,N2級護士4名,N1級護士5名,每一名N5級護士負責3個小組。將9個小組實施連續排班,將一天24小時分為A、P、M3個班,每個班8小時,A班8點上班,P班下午3點上班,M班晚上10點上班。
1.3評價標
參考相關文件自行設計護理質量評價表對護理人員的工作質量進行評定,量表中包括對護理人員整體護理質量、護理人員工作能力、護理人員對于患者病情的掌握程度、患者對護理人員的滿意度。
1.4統計學方法
數據處理采用SPSS10.0統計學軟件,用x珋±s來表示計量資料,計數資料采用x2來表示,數據結果采用t檢驗,P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
實施分層級管理模式后,護理人員的整體工作能力和護理效果都有很大程度的提高,對患者病情的掌握情況也較之前提高不少,見表1。患者對于護理人員的滿意度也明顯提高,差異明顯具有統計學意義(P<0.05)。
3討論
對護理分院實行分層級管理是一種分責任進行護理工作的管理模式,將護理工作分為5個層級,不僅能夠更合理的安排護理人員,優化護理人力資源配置,還能調動各層級護士的積極性,讓每個護士都認識到自己的工作價值,能有效的提高護士的工作能力以及工作積極性,還可以使護士更詳細的掌握患者的病情,有助于護士為患者提供更優質的服務,增加患者的滿意度。
參考文獻:
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作者:韓旭 姜丹 單位:吉林大學第二醫院結直腸外科
推薦閱讀:南開管理評論(雙月刊)創刊于1998年,是由南開大學國際商學院主辦的經濟管理類學術理論期刊。