摘 要：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)強，企業(yè)恒強。今天很多企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)成為稀缺資源，如何提升他們的素質(zhì)是社會面臨的共同課題。本文圍繞企業(yè)實際強調(diào)提升中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的深遠意義，從人力資源管理觀點提出建構(gòu)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型，應(yīng)從自我定位、影響力、決策力、團隊建設(shè)、培養(yǎng)下屬、執(zhí)行力等六大問題入手重點解決中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升。

　　關(guān)鍵詞：中高層領(lǐng)導(dǎo),素質(zhì),提升,問題,策略

　　案例1、某公司市場部新來市場總監(jiān)張某初來乍到投下幾個重磅炸彈：一、讓技術(shù)部全力配合市場部推行部門職能改革;二、直接決定許多關(guān)于市場部進人和購辦公設(shè)備的事，弄得老板很尷尬;三、管理下屬發(fā)生沖突，因批評女下屬工作失誤，導(dǎo)致女下屬痛哭流涕，并發(fā)出“不是你走，就是我走”的心聲，不得已分管市場部副總來協(xié)調(diào)他們上下屬關(guān)系。二個月后，市場總監(jiān)張某工作開展不下去，自動離職。

　　案例2、某國有企業(yè)頻臨破產(chǎn)邊緣，為了挽救該企業(yè)，聽說上級主管部門最近準備派一名廠長來任職，職工們都在期待著。有一天，廠傳達室來一個應(yīng)聘的工人，很快勞工部面試通過進了一車間上班。三個月后，在廠全體職工大會上，當主持人介紹新來的王廠長時，大家都愣住了，這不是一車間鉗工老王嘛?王廠長一上任，提出一系列改革舉措，任命一批新干部，一年后，企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面，兩年后扭虧為盈。原來，王廠長進廠三個月在一線摸爬滾打，從了解企業(yè)運作中存在問題，與干部工人交流，自己又去現(xiàn)場驗證，然后針對性提出切實可行的整改方案。

　　雖然案例1和案例2發(fā)生在不同時期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身上，但給我們一個啟示：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升對領(lǐng)導(dǎo)個人成長至關(guān)重要，同時也對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。當前，中國市場經(jīng)濟發(fā)展已進入成熟期，企業(yè)發(fā)展不再依賴投機、行業(yè)、原始積累、客戶資源，而更多靠企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，因為只有提升中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升才能有效提升組織核心競爭優(yōu)勢，才能實現(xiàn)組織持續(xù)發(fā)展的核心推動力。所以企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)已成為許多企業(yè)稀缺資源，只有提升企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)才能提高和延續(xù)領(lǐng)導(dǎo)者卓越生命力。特別在國際形勢錯綜復(fù)雜多變，市場競爭不斷加劇的情況下，有效提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)無疑也迎合了時代的需要。總之，企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)強，企業(yè)恒強。

　　那么，什么是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)?在弄清這個問題前，首先，我們了解兩個概念。

　　一、管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

　　這里我引用曾國平教授對兩個概念解釋。“管理，是一定組織中的管理者，通過實踐計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，來協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同管理者一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。”而領(lǐng)導(dǎo)“是一種通過人與人的交往過程來影響、激勵、引導(dǎo)人們執(zhí)行某項任務(wù)以達到特定目標的行為。”管理與領(lǐng)導(dǎo)有著密切聯(lián)系，在實施管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮管理職能才能產(chǎn)生管理效果。領(lǐng)導(dǎo)貫穿管理中，管理離不開領(lǐng)導(dǎo)。兩者的不同在于權(quán)力和規(guī)則，曾教授談到很多，比如，管理注重現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)注重未來，管理注重過程，領(lǐng)導(dǎo)注重結(jié)果、管理注重效率、領(lǐng)導(dǎo)注重效果等等。

　　二、關(guān)于素質(zhì)

　　曾國平教授認為素質(zhì)是事物固有的性質(zhì)和特點。包括品格、性格、毅力、氣質(zhì)、風(fēng)度、興趣等，而彭劍鋒教授認為從人力資源管理角度講，素質(zhì)是判斷一個人能否勝任某項工作的起點，是決定并區(qū)別績效差異的個人特征。他用冰山模型闡述素質(zhì)構(gòu)成要素。

　　彭教授為我們提供了管理類企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型，大約包括六方面：

　　1、 目標與行動：成就導(dǎo)向

　　2、 影像力：影響力、決策力、關(guān)系建立

　　3、 自我概念：自我定位

　　4、 幫助與服務(wù)：人際理解力、客戶服務(wù)

　　5、 管理：團隊建設(shè)、培養(yǎng)下屬、執(zhí)行能力

　　6、 認知：演繹思維、歸納思維、專業(yè)知識

　　本文重點闡述企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升中的六大問題及解決策略，即：自我定位、影響力、決策力、團隊建設(shè)、培養(yǎng)下屬、執(zhí)行力。

　　一、 自我定位

　　做領(lǐng)導(dǎo)常思我是誰，我從哪里來，我到哪里去，我應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。這就是職責與角色的定位問題。有人說，領(lǐng)導(dǎo)就是向高能量者化緣，向低能量者布施的人。作為企業(yè)的中高層應(yīng)該按照自己職責進入角色，完成本職務(wù)授予的任務(wù)。首先應(yīng)做到：

　　1.學(xué)會責任與擔當

　　最近習(xí)近平同志10幾次提到領(lǐng)導(dǎo)干部的責任與擔當。他說：“權(quán)力的行使與責任的擔當緊密相連，有權(quán)必有責。看一個領(lǐng)導(dǎo)干部很重要，是看有沒有責任感，有沒有擔當精神。”沒有責任就不能辦成事，有責任就敢于直面問題，有責任心才會用心想事，用心干事，才能成就一番事業(yè)。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)有責任敢于擔當，具體表現(xiàn)在：企業(yè)重大決策失誤，首先從領(lǐng)導(dǎo)找原因，下屬出現(xiàn)問題先自己擔責，企業(yè)出現(xiàn)問題不扯皮不推卸責任，從自身做起;一個制度落實不到位，首先從領(lǐng)導(dǎo)身上找原因，負責任監(jiān)督執(zhí)行沒有。客戶反映的方案修改意見，無人跟蹤落實先問問領(lǐng)導(dǎo)責任盡到?jīng)]有?……只有領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會擔責，敢于擔當，員工自然也會。

　　宋朝宋神宗時代，力求在政治經(jīng)濟軍事方面改革后達到富國強兵的目標，宋神宗啟用王安石變法，新法推行遭到即得利益王公貴族、達官顯貴的反對，宋神宗動搖了，撤了王安石的宰相職務(wù)，后來，變法中宋神宗覺得還是離開不了王安石，招回宮后，信任不如從前，王安石復(fù)相工作得不到支持，變法宣告徹底失敗。王安石變法失敗有很多原因有一條重要原因在于宋神宗缺乏責任與擔當。

　　擔當特質(zhì)有哪些?①敢于承擔、勇于面對問題;②直面困境，處于慌亂也不會退卻;③客觀謹慎、清醒面對現(xiàn)實警惕危機;④主動攬責，出問題不會先歸咎于手下。

　　那么如何造就擔當，具體有：

　　①主動反思，凡事先檢討自身或自己人;

　　②問責從領(lǐng)導(dǎo)開始，嘉獎從下屬啟動。

　　筆者曾供職一家建筑施工企業(yè)，對于發(fā)生重大工傷或機械損毀事故，企業(yè)推行問責制。首先問責項目經(jīng)理，施工負責人、技術(shù)負責人，然后才是班組長，當事者工人，處罰金額也是按照這樣順序由重到輕，有大到小，凡屬于管理責任，領(lǐng)導(dǎo)擔責60-70%，有效強化領(lǐng)導(dǎo)責任和擔當意識。

　　③執(zhí)行任務(wù)前先界定清楚權(quán)力與責任。

　　權(quán)責不相等，有權(quán)力卻不擔負責任，有責任的卻沒有權(quán)力，在企業(yè)里，我們常聽到“多做多錯”、“少做少錯”就是權(quán)責不分，不合理的結(jié)果。

　　④ 別把任務(wù)交給怕事的人;

　　⑤ 公司承擔損失，領(lǐng)導(dǎo)才勇于擔當。

　　2.以身作則

　　曾經(jīng)聽到這樣一個故事：一名婦女帶著年幼的兒子來找印度領(lǐng)袖——圣雄甘地。她說：“尊敬的圣雄，請您告訴我的小兒子不要吃糖了。”“三天之后再來。”甘地答道。三天過去了，那名婦女帶著兒子如約而至。甘地對小男孩說：“不要再吃糖了!”男孩的媽媽疑惑不解地問道：“但為什么要我們?nèi)�天之后再來�?”您在我們第一次來的時候直接告訴我的孩子不要吃糖不就行了?”“那時我還不能對他說,”這位偉大領(lǐng)袖答道，”因為三天前我也在吃糖。”何為以身作則?何為示范表率作用?——在要求下屬做到之前，自己先做到。

　　3.不做頭銜領(lǐng)導(dǎo)：擁有領(lǐng)導(dǎo)頭銜的人不一定就是真正的領(lǐng)導(dǎo)。在有了職務(wù)權(quán)力，還要有能力，下屬才能服從領(lǐng)導(dǎo)。有個寓言故事：說的是一只山羊站在農(nóng)家高高的屋頂上，看見下面有一只狼，山羊問狼：“笨狼，我高不高啊”，狼仰視著山羊說:“你真是太高啦，我想把這香草獻給你，都夠不到啊，你下來吃!”山羊于是跳下來欣然接受，結(jié)果被狼咬住了咽喉。狼對山羊說：“說明白了吧，不是你高，而是你的位置高。”

　　4.學(xué)會自我提醒、自我反省、自我反視。

　　高層站在企業(yè)決策層，中層站在企業(yè)執(zhí)行層，擁有職責賦有權(quán)力，如何運用權(quán)力，如何為企業(yè)服務(wù)，如何處理上下屬關(guān)系，如何處理內(nèi)外部關(guān)系，在錯綜復(fù)雜市場競爭中，受到金錢物質(zhì)利益誘惑，容易偏失軌道。時時保持清理頭腦，權(quán)為企所賦，力為企所用，正如習(xí)近平同志所說面壁成佛，時刻提醒自己。中高層領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉，還包括自我反省、自我反視，當你看不清自己自己時，不妨聽聽下屬意見、聽聽客戶的聲音、聽聽家人的批評或建議，再做出重大決策。所謂“旁觀者清、當事者迷”。唐朝唐太宗聘魏征當自己鏡子，利用別人的眼睛看自己，時時提醒自己所做作為。

　　二、 影響力

　　曾國平教授認為“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是影響力。領(lǐng)導(dǎo)力的大小強弱，主要是看影響力的大小強弱。”那么什么是領(lǐng)導(dǎo)影響力?我們知道影響力就是領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一種追隨力。領(lǐng)導(dǎo)力分權(quán)力和非權(quán)力影響力。

　　非權(quán)力影響力是指職務(wù)之外，權(quán)力之外產(chǎn)生的人格魅力。它產(chǎn)生一種磁性，能吸引下屬追隨他，“跟他干”“跟他走”他能以少勝多，以弱勝強，他能產(chǎn)生“星星之火，可以燎原”之勢，我們常說領(lǐng)導(dǎo)氣場，人脈場、就是指領(lǐng)導(dǎo)的影響力，影響力如何產(chǎn)生的呢?第一、樹立威信。保持適當距離，維護領(lǐng)導(dǎo)威信，“近則庸，疏則威”。企業(yè)中高層與老板保持距離，才能更好地處理自己與老板關(guān)系，切忌涉及老板隱私。同時，也要與下屬保持適當距離，在下屬面前完全透明成了兄弟姐妹，就失去權(quán)威。首先，內(nèi)在素質(zhì)產(chǎn)生影響力，如品格、知識、修養(yǎng)等。第二、外在工作。毛澤東同志生前曾講：領(lǐng)導(dǎo)干部重要工作就是“出主意、用干部”曾國平教授還加了一條“服務(wù)”，不管領(lǐng)導(dǎo)干部工作范圍是兩條還是三條，要產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)效果，影響力發(fā)揮至關(guān)重要。企業(yè)里定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍，出績效，沒有領(lǐng)導(dǎo)影響力，企業(yè)中長期目標落地，難以實施。

　　三、 決策力

　　“決策力是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達到工作的目的而制定和選擇行為方案的過程，是對領(lǐng)導(dǎo)活動中面臨主問題所做的對策”(曾國平教授)，領(lǐng)導(dǎo)的影響力集中體現(xiàn)在決策能力上，企業(yè)中高層無時無刻不需要決策，特別是制度規(guī)范之外的重大突發(fā)事件。決策從本質(zhì)上講，就是選擇的過程。決策力高，標志領(lǐng)導(dǎo)效益最直接最根本因素，易于創(chuàng)造企業(yè)核心靈魂，它是領(lǐng)導(dǎo)工作內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)能力根本體現(xiàn)，它決定事業(yè)成敗關(guān)鍵，也決定企業(yè)發(fā)展的命運。從大到國家，40萬億投資決策正確，從小到企業(yè)投資擴大辦公場地，從分銷到網(wǎng)絡(luò)營銷、內(nèi)部培養(yǎng)干部還是外部招聘空降等等都是戰(zhàn)略決策方向，決策成功企業(yè)興，決策失敗企業(yè)亡。如何正確決策?

　　1.決策有標準。權(quán)衡利弊，學(xué)會取舍。建立選擇標準，根據(jù)標準選擇最優(yōu)化。

　　2.決策有方向有重點。近年戰(zhàn)略重點在提升質(zhì)量，那么決策重點就放在投資質(zhì)量方面，比如設(shè)備更新、人員培訓(xùn)、技術(shù)改造、質(zhì)量管理體系更新等。

　　3.決策要有速度。

　　4.決策要有開放性。即全民參與決策，當今通行“聽證會”就是一例。

　　5.決策要有結(jié)果導(dǎo)向。只有良好的管理效果，才能證明決策正確。

　　6.決策要有優(yōu)化性。我們常說，問答題永遠留給自己，請領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，體現(xiàn)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)參與企業(yè)決策工作方法。匯報多用數(shù)字說話，強調(diào)結(jié)果，請示工作多說方案，讓上級領(lǐng)導(dǎo)擁有決策優(yōu)勢，也表現(xiàn)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)高素質(zhì)。

　　四、團隊建設(shè)

　　群體由許多在生理上發(fā)生聯(lián)系的同種生物個體組成的整體。泛指本質(zhì)上有共同點得個體組成的整體。而團隊是由共同目標的個體組成的整體。兩者本質(zhì)區(qū)別在于是否有共同目標。

　　有共同愿景、共同奮斗目標，從五湖四海來到企業(yè)的員工，組成團隊帶領(lǐng)團隊完成使命的人就是企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)。做團隊中英雄還是領(lǐng)袖，縱然每個人的志向沒有好壞對錯之分。作為企業(yè)稀缺資源，作為對企業(yè)人才綜合素質(zhì)要求，領(lǐng)袖無疑是我們企業(yè)也是我們這個變革時代最需要的。

　　毛澤東同志曾說“政策路線確定之后，干部是決定因素”，就是說中高層領(lǐng)導(dǎo)在團隊建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)作用。要做到這些，注意以下關(guān)系協(xié)調(diào)：

　　1.凝聚團隊，形成核心圈;

　　2.分析團隊特點、優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)團隊成員優(yōu)勢，合理分工，取長補短。我主張企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)點人力資源管理，根據(jù)任務(wù)情況，采取三人小組組合，一人主負責，兩人優(yōu)勢互補;男女搭檔，按項目特點組建項目小組等方式。

　　3.尋找黃金搭檔，追求完美。沒有完美的個人，只有完美的團隊，一個人能力有限，沒有十全十美的人，一個領(lǐng)導(dǎo)追求完美最好尋求與自己互補的搭檔。內(nèi)斂型領(lǐng)導(dǎo)選擇活撥開放型搭檔，擅長技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)尋找管理溝通的人作為自己搭檔，有經(jīng)驗的尋找年輕富有創(chuàng)新性的人作為搭檔，擅長宏觀思維的尋找追求細節(jié)的人作為搭檔，形成互補、強強聯(lián)合之勢。

　　六、培養(yǎng)下屬

　　中國自古就有“教會徒弟，餓死師傅”的說法，現(xiàn)代管理學(xué)認為領(lǐng)導(dǎo)者讓下屬獲得成功，自己才算成功。這里有個角色轉(zhuǎn)換過程，做教練而不做警察，好的領(lǐng)導(dǎo)者就是好教練。許多當今知名企業(yè)都有這樣的一些做法，一位中高層要獲得企業(yè)晉升必須培養(yǎng)好自己的接班人，并把她作為升職的重要條件考察。可以說，我們看一個中高層領(lǐng)導(dǎo)的能力，從某種程度上講，為企業(yè)培養(yǎng)人才多少，接班人計劃落實是否到位。

　　那么，培養(yǎng)下屬有什么好處呢?

　　1.易于授權(quán)

　　2.培養(yǎng)下屬與部屬建立互信賴關(guān)系

　　3.有助于達成目標

　　4.有助于領(lǐng)導(dǎo)本人自己成長，并獲得極大成就感

　　從另一方面說，獲得領(lǐng)導(dǎo)栽培、培養(yǎng)也對下屬產(chǎn)生安全感，產(chǎn)生自信，并從中了解上司期待，獲得能力快速提升，順利完成自己任務(wù)，從而很快晉升。

　　我們說，只有平庸的領(lǐng)導(dǎo)沒有平庸的下屬，兵熊熊一個，將熊熊一群，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)培養(yǎng)對下屬成長產(chǎn)生深刻影響，現(xiàn)實中，很多企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)存在以下顧慮。1.這件事我最拿手，下屬不會明白我的意圖，教下屬時間里，我早把事情做好了。2.交給下屬，我無事情可做;3.交給下屬，工作有失敗的風(fēng)險;4.下屬過于風(fēng)光，我就很難控制和指揮了。這就需要我們每個領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是笨蛋，培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點。怎樣才能知人善用，怎樣才能人盡其才?這里作為企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)要明確管理的目的不是改變?nèi)耍�而是任用他的才能。培養(yǎng)下屬的原則應(yīng)遵循：

　　1.確信下屬有足夠的能力，以正面激勵為主，每天進步一點點;

　　2.向下屬布置工作時應(yīng)有時清晰有時概括;對下屬耳熟能詳?shù)墓ぷ骶透爬?下屬某些能力欠缺或涉及新領(lǐng)域開拓性工作要清晰交代;

　　3.對下屬成績揚善于公庭，對下屬犯錯誤，規(guī)過于私室;

　　4.下屬參與決策過程。通過參與決策，下屬學(xué)習(xí)工作方法，培養(yǎng)自己欠缺的能力。

　　5.防微杜漸，誅大賞小。學(xué)會適度控制，學(xué)會激勵，這是對下屬培養(yǎng)過程遵循的重要原則。

　　那么，培養(yǎng)下屬有哪些行之有效的方法呢?

　　1.崗前系統(tǒng)培訓(xùn)

　　在下屬上崗前，對其心態(tài)、知識、技能進行崗前培訓(xùn)。我們企業(yè)里常實施的新員工入職培訓(xùn)，從企業(yè)文化、安全操作規(guī)程，企業(yè)制度流程介紹，本部門職能介紹崗位職責和工作標準學(xué)習(xí)，對新員工融入團隊迅速進入本職崗位工作，產(chǎn)生積極作用。

　　2.崗位示范和指導(dǎo)

　　作為部門領(lǐng)導(dǎo)和分管高層領(lǐng)導(dǎo)，對職能直線下屬指導(dǎo)應(yīng)該從實際工作入手，缺什么補什么。下屬工作經(jīng)常出事故，應(yīng)該補安全意識和細節(jié)檢查;下屬經(jīng)常完不成任務(wù)，應(yīng)完善工作計劃管理或傾聽技能培訓(xùn);洪生教授把它總結(jié)為OJT法“說給他聽、做給他看、讓他做做看、讓他說說看、給他回饋或意見，再回頭看一看”

　　3.走動管理，隨時隨地，因材施教。在企業(yè)管理中，中高層領(lǐng)導(dǎo)作用就是啟發(fā)引導(dǎo)，在實際工作過程中，糾正下屬心態(tài)，引導(dǎo)能力提升的方式方法，只有這樣產(chǎn)生有效性，看到實際成效，下屬才能信服，下屬才能快速提升。

　　七、執(zhí)行力

　　近日，習(xí)近平同志說“我們培養(yǎng)一名干部比飛行員花費得多”闡述培養(yǎng)中高層領(lǐng)導(dǎo)的艱難過程和付出代價，正因為不容易，也彰顯它的價值。難怪有人說：1克領(lǐng)導(dǎo)力=1噸執(zhí)行力，道出中高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮計劃、控制、檢查、監(jiān)督作用，如果沒有很好地發(fā)揮這些作用，出現(xiàn)這樣那樣的問題，可以說，這個領(lǐng)導(dǎo)履職能力存在很多問題，也就考慮是否勝任，那么如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力作用。

　　1.在企業(yè)中建立有效的跟蹤與反饋機制。如PDCA循環(huán)。沒有跟蹤制度就不能落實，沒有反饋執(zhí)行中的偏差難以及時糾偏，所以跟蹤反饋機制建立對領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力檢驗非常重要。

　　2.設(shè)定明確目標及了解事情先后順序設(shè)定優(yōu)先級目標。專注于三至四個執(zhí)行重點，制定有針對性策略，在企業(yè)中，我們知道戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行之間存在很大距離，往往有優(yōu)秀的規(guī)劃和健全的團隊執(zhí)行，但執(zhí)行效果總是大打折扣。分析原因，規(guī)劃是否結(jié)合實際制訂，具有可操作性，可驗證、可量化，執(zhí)行是否有分工，依責任，結(jié)合實際措施是否調(diào)整，活動失敗后，團隊是否總結(jié)得失經(jīng)驗，提出改進提高辦法。其中，重點人物、重點工作環(huán)節(jié)、重點難點是否進行把控，值得中高層領(lǐng)導(dǎo)反思總結(jié)。

　　3.尋找應(yīng)對變化方法。中高層領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo)，比一般管理更關(guān)注未來，事先是否防范變化預(yù)案，掌控事中變化沒有，事后總結(jié)變化趨勢規(guī)律沒有?常話說“規(guī)劃是死的，執(zhí)行是活的。”在總結(jié)工作成功經(jīng)驗與失敗教訓(xùn)時的“事后學(xué)習(xí)法”通常關(guān)注四大問題：我們原本打算做什么?實際發(fā)生了什么情況?為什么會發(fā)生這些情況?下次我們將怎樣做?

　　4.做好檢查落實工作。員工只做檢查的事情，正因為這樣，我們根據(jù)情況應(yīng)及時調(diào)整涉及檢查范圍的事情;調(diào)整檢查方式也是解決執(zhí)行方法的重要措施。

　　5.責任到位才能執(zhí)行到位，責任不清則無人負責，無人負責則無人落實，無人落實則無功而返。落實責任是抓好工作落實，提升企業(yè)執(zhí)行的保證。僅僅加強責任感培訓(xùn)不夠，還應(yīng)從部門職能、崗位說明書、制度、流程和績效考核中貫穿責任，只有有效落實責任，員工積極性才能充分調(diào)動起來;只有落實責任，才能落實任務(wù)，對結(jié)果產(chǎn)生作用，如果企業(yè)員工都被“責任分散效應(yīng)”(一個人敷衍了事。兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日”，那么企業(yè)的執(zhí)行力大打折扣了，企業(yè)的興衰很難預(yù)料。

　　綜上所述，企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)代表企業(yè)當下的管理水平，也決定企業(yè)未來發(fā)展品質(zhì)，更決定企業(yè)有別于其他企業(yè)的核心競爭力，所以，無論企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部招聘，亦或兩者兼而有之，對中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升的投資乃是企業(yè)對未來人力資源的投資，從這個意義上講，沒有強大的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)中長目標終究化為泡影。提升企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，使命光榮，責任重大，長期艱巨，任重道遠。

　　參考文獻：

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　　[2]中國商業(yè)出版社《領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力提升手冊》

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　　[4]曾國平《領(lǐng)導(dǎo)與智商情商》

　　[5]余世維《領(lǐng)袖力》

　　[6]楊思卓《1克領(lǐng)導(dǎo)力=1噸執(zhí)行力》

　　[7]彭建鋒、荊小娟著中國人民大學(xué)出版社《員工素質(zhì)模型設(shè)計》