秘書行政專業(yè)作為高職院校的常見專業(yè)，其在企業(yè)單位中需求十分大。隨著社會對于應屆學生實踐能力的要求逐步提高，秘書行政專業(yè)的就業(yè)遇到瓶頸。下面文章就主要分析了秘書行政人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，并且對于如何加強學生實訓課程進行介紹，在有效的課程時間中完成職業(yè)技能的提升是本文研究的重點內容。

　　關鍵詞：秘書行政專業(yè),情境模擬,微課

　　引言：

　　我國高職院校一直十分關注技能人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)高素質以及技能型人才是目前我國高職學校培養(yǎng)人才的核心目標，為了實現(xiàn)上述目標，實訓必不可少，通過實訓，可以提升學生實踐能力。學校實訓是培養(yǎng)技能人才的重要渠道。

　　目前大多數(shù)高職院校都存在秘書行政相關專業(yè)，上述專業(yè)是目前社會上仍然需求量較大，但現(xiàn)有市場需求中，對于人才的技能要求較高，很多畢業(yè)學生很難符合企業(yè)需求，為此，高職院校必須加強上述專業(yè)人才培養(yǎng)的實訓內容，秘書這一詞匯歷史永久，但是專業(yè)化人才的發(fā)展實踐并不長，目前很多專業(yè)學生未能有效進行實訓，專業(yè)技能掌握不足，使得學生無法滿足企業(yè)方的需求，為此必須加強秘書的實訓模式，提升秘書實訓效果，打造更加專業(yè)化的秘書行政隊伍。

　　1.秘書行政人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

　　秘書行政人才一直是所有企業(yè)都會有需求的人員，但目前很多應屆生出現(xiàn)了工作難找的情況，除了本身就業(yè)形勢等外部原因外，很多高職學院所培養(yǎng)的秘書行政學生并不符合企業(yè)需求，相關技能確實，整體而言，其包括：

　　1.1忽視學生職業(yè)能力的培養(yǎng)

　　社會競爭壓力越來越大，對于秘書行政人員的要求隨之也有所提升，現(xiàn)如今秘書行政必須擁有較為豐富的知識以及技能，同時對于創(chuàng)新意識以及視野等方面要求較高，能夠積極主動完成相關任務，提供完善的服務。目前秘書行政人員在培養(yǎng)方面存在觀念跟不上社會要求，所傳授知識過于理論，脫離實際企業(yè)要求等問題。同時對于秘書行政人員創(chuàng)新方面培養(yǎng)也不足。

　　1.2弱化秘書行政人員的實訓內容

　　目前高職院校對于技術性專業(yè)學生往往提供一定的實訓基地或實訓軟硬件，但對于管理類，如秘書行政專業(yè)的學生，其關注上述學生的理論教授，對于實訓方面往往被忽視。不少高校在培養(yǎng)方案中有一年的實踐課程安排，但很多時候，上述實踐往往在制造企業(yè)作了流水線工作，與專業(yè)內容沒有任何關聯(lián)，無法提升秘書行政專業(yè)能力，重理論輕實踐的問題一直存在。

　　2.秘書行政人員實訓模式構建

　　秘書行政人員與很多專業(yè)不同，其在企業(yè)單位里更多的依靠辦公設備工作，對于其余工具依賴度較小，為此在進行實訓時，更多的采用實訓模式的創(chuàng)新來提升實訓效果。具體可以搭建如下實訓模式：

　　2.1情境模擬實訓

　　上述實訓模式基于美國學者所提出的情境學習方式，上述學習方式倡導知識的學習應該在某種特定的情境中，避免了以往知識學習的枯燥以及抽象的問題，通過情境學習，可以提高學習效率。對于秘書行政專業(yè)而言，同樣可以通過上述理念進行實訓學習，讓學生能夠在實訓中盡可能感受到相關工作環(huán)境，理解相應的知識點。

　　在秘書行政相關課程學習中，教師可以通過模擬環(huán)境的方式讓學生充分體現(xiàn)到相關知識的實際應用環(huán)境，通過上述實訓來提升學生相關知識以及技能的學習效率，同時也能在未來工作中加以快速應用。接下來展示相應的仿真實訓的應用案例。這里以會務接待知識進行實訓教學。教師可以通過以下過程進行實訓：

　　第一步：提前明確后續(xù)課程會務接待的相關知識內容，要求學生自主收集相關知識;與此同時依據(jù)情境內容進行自主分組，依據(jù)學生分組情況構建會務接待的情境模擬。

　　第二步，課堂展示，依據(jù)具體分工以及情境模擬要求，由小組內部分或全部人員在課堂中進行模擬，并抽取相關人員進行不同小組模擬評價。在完成相關仿真模擬后由評分學生及老師進行打分。同時對于整個過程進行溝通與反思。

　　第三，在整個仿真模擬后，需要完成相關結束后工作，包括模擬所產(chǎn)生的記錄整理，并且總結整個仿真模擬過程。明確了不同學生的工作以及分組后的工作，同時對于相關工作的評價也有相應要求。不同的課程知識點可以采用不同的模擬情境，再如，對于如何與領導相處的相關知識時，可以播放家喻戶曉的《三國演義》片段：楊修分食“一盒酥”、楊修對于曹操“雞肋”命令的處理等。同時以小組的形式討論楊修之死的原因，從秘書行政專業(yè)角度分析應該如何準確處理。上述情境需要教師剪切好楊修相關片段，同時對于背景原因進行清晰告知，同時讓學生以楊修的視角應該如何準確處理上述情境。

　　情境模擬改變以往枯燥的理論教學，打破學生被動接受知識的情況;在情境模擬中，教師更多的起到組織者以及指導者，由學生充分融入到情境中，通過討論來學習知識，盡可能構建現(xiàn)實情境，并讓學生在情境模擬中提升相應的溝通與策劃能力。學生不僅在情境模擬中學習到知識與技能，由于相關情境本身具有千百萬化的情況出現(xiàn)，對于學生應變能力也能有所提高。

　　2.2微課實訓

　　對于秘書行政專業(yè)的課程傳授而言，部分知識相對較為簡單，無需通過情境模擬的方式進行學習，這時候可以充分利用微課這一形式。微課是基于某一知識點，以微視頻作為載體進行發(fā)布。目前很多高校都鼓勵教師共同開發(fā)微課這一形式，這是未來的教學重要組成部分。一般而言，微課以某個知識點作為基準，通過簡單的視頻進行教學，并在實際教學前或過程中進行視頻播放。

　　一般而言，微課具有如下特點：第一，整個課程微課相對短小，控制在10分鐘以內;第二，微課所對應知識點一般不多;第三，微課所涉及的內容包括教學、練習以及應用等多方面內容。微課是微視頻的一類，但微課具有教學特性，對于知識點梳理以及技能教授有著突出的展示。微課更加關注輔助教學的功能。對于秘書行政類專業(yè)，很多知識如果通過理論教學毫無概念，效果不大，如果通過情境教學，則耗費時間過長，而通過微課不僅可以形象化展示相應知識或技能，同時為其他重點知識內容提供更多的時間。

　　在秘書行政專業(yè)中，商務禮儀的傳授必不可少，在商務禮儀中，談吐、化妝、電話等相關禮儀知識如果通過理論教授，其效果不好;如果通過情境教學，則會耗費太多時間，這時候如果采用微課的形式，由教師提前通過形象化視頻方式明確相關知識點，并提前發(fā)送給學生進行學習觀看，并且在課堂中進行演練，即可實現(xiàn)實訓，不僅可以提高這種枯燥知識的學習效率，同時也能簡約課程講授時間。以商務禮儀中化妝為例，教師依據(jù)相關知識制作微課，視頻中明確不同情境下的化妝要求，同時在微課中要求學生分組，由學生完成不同情境下的商務化妝工作。

　　同時在課程中，教師組織學生對自身以及其他學生化妝的點評，指出正確的化妝內容，對于不準確的加以糾正。微課實訓方式讓學生能夠對部分知識點充分學習與參與，實訓效果明確，讓學生能夠充分參與知識的學習中，同時由于微課本身具有傳播以及永久保留的特點，可以讓學生不斷鞏固知識。對于高職學校而言，微課在制作過程中應該關注整個課程的體系化，并且上述形式可重點應用于重點以及形象化展示的知識技能。在微課展示中，應該進行充分的策劃，確保整個微課知識點清晰，語言不應過于嚴肅，盡可能融入幽默元素。

　　3.結語

　　在高職院校中，秘書行政專業(yè)學生數(shù)量不少，就業(yè)難度相對較大，一直以來過于關注理論教學，缺乏實踐能力的提升。為了提高學生實踐能力，高職院校可以充分利用情境模擬以及微課兩個實訓模式。通過上述模式，能夠讓學生真正體會到秘書行政工作情境，并高效率學習秘書行政知識技能，掌握更多的秘書行政專業(yè)技能，提高學生整體就業(yè)競爭力。

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　　推薦期刊：《秘書工作》(月刊)創(chuàng)刊于1985年，是經(jīng)中共中央辦公廳和國家新聞出版署批準，由中央辦公廳秘書局主管的全國性秘書業(yè)務指導類刊物。雜志適合閱讀的對象包括：全國黨政軍機關、企事業(yè)單位的領導秘書和辦公廳(室)工作人員，各類高校文秘專業(yè)的師生，有志于從事秘書工作的青年朋友，準備參加秘書職業(yè)資格考試人員，秘書理論工作者，秘書工作愛好者等。