時間:2019年12月03日 分類:文學論文 次數(shù):
企業(yè)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)發(fā)展研究,已成為戰(zhàn)略管理理論中的一個重要研究方向,因為企業(yè)戰(zhàn)略管理的中心議題就是研究企業(yè)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造或維持。那么,什么是企業(yè)競爭優(yōu)勢可持續(xù)發(fā)展呢?筆者認為,企業(yè)競爭優(yōu)勢可持續(xù)發(fā)展是指對于一個企業(yè)的整體發(fā)展過程來說,在各個市場環(huán)境中,當一個企業(yè)能夠適時地實施相應的創(chuàng)造高度市場價值的戰(zhàn)略,而其他任何現(xiàn)有和潛在的競爭者都無法同時成功地實施這些戰(zhàn)略,而且也缺乏進行模仿或復制該企業(yè)戰(zhàn)略所帶來的全部收益的信心與能力時,就可以認為該企業(yè)具有競爭優(yōu)勢可持續(xù)性。
本文認為企業(yè)競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的主要方面來自七個方面:企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)所擁有或控制的戰(zhàn)略資源、企業(yè)核心能力、企業(yè)戰(zhàn)略能力、企業(yè)家能力、企業(yè)文化及持續(xù)性創(chuàng)新。下面依次對這些來源因素進行描述。
企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境
企業(yè)總是身處于某種特定的社會經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)所處環(huán)境對于競爭優(yōu)勢的獲得及發(fā)展具有比較明顯的影響。第一,企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了重要變化。這種變化可能源自某種突發(fā)性的社會、經(jīng)濟、技術變革,這種變革打破了原先市場的平衡;第二,企業(yè)外部環(huán)境本身并無任何變化,但企業(yè)對環(huán)境特點的認識產(chǎn)生了變化或企業(yè)自身的經(jīng)營條件與能力發(fā)生了變化;第三,上述兩者的結合。產(chǎn)業(yè)環(huán)境對競爭優(yōu)勢的獲得和維持的影響力取決于他本身的變動性,不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境之間的變動性具有較大的差異性。不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境狀態(tài)對競爭優(yōu)勢的影響及其作用方式也不相同。
企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境能夠明顯地影響企業(yè)市場行為的效率,由此影響企業(yè)的盈利水平和競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與維持。一般來說,每一個企業(yè)都身處某種外在環(huán)境之中,宏觀環(huán)境主要通過產(chǎn)業(yè)環(huán)境對企業(yè)產(chǎn)生影響力。產(chǎn)業(yè)環(huán)境相對于宏觀環(huán)境而言,對個體企業(yè)具有更大和更直接的影響,這是由于宏觀環(huán)境一般不直接影響個體企業(yè)的決策與經(jīng)營績效,而是通過產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)生間接影響或發(fā)展作用。由此,企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢可持續(xù)發(fā)展的外在條件。
企業(yè)戰(zhàn)略資源
盡管企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境對其盈利水平具有很重要的影響力,但是相比較而言,企業(yè)自身所具有的素質更為重要。企業(yè)素質實際上就是企業(yè)所擁有或控制的資源的外在表現(xiàn)。因為,企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內的相對市場優(yōu)勢的根本基礎或源頭在于其素質,或者說企業(yè)的市場優(yōu)勢實際上是其相對資源優(yōu)勢的市場反應或表現(xiàn)。
盡管每個企業(yè)都擁有或控制某些資源,但是只是其中的戰(zhàn)略資源才能夠為競爭優(yōu)勢可持續(xù)性創(chuàng)造做出顯著貢獻。在相對穩(wěn)定的環(huán)境中,戰(zhàn)略資源在競爭優(yōu)勢可持續(xù)發(fā)展的過程中發(fā)揮基礎性作用。從理論上講,某種既定環(huán)境對身處其中的所有企業(yè)應該具有相同或類似的影響。導致企業(yè)之間經(jīng)營績效差異或競爭優(yōu)勢的有無與強調的原因不僅在于其所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,更在于其自身的素質。
企業(yè)素質表現(xiàn)為企業(yè)所擁有或控制的資源的數(shù)量、質量及其運作效率。產(chǎn)業(yè)環(huán)境只是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的條件,企業(yè)資源才是關鍵。當然,并不是所有的企業(yè)資源都能夠對持續(xù)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生作用,而只是其中的戰(zhàn)略資源才能夠勝任這種角色。所以企業(yè)戰(zhàn)略資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的內在基礎之一。
企業(yè)核心能力
在市場經(jīng)濟條件下,同一種產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售通常是由多家企業(yè)完成的。企業(yè)面對的是競爭性的市場,所以首先需要分析企業(yè)已經(jīng)形成的核心能力及其利用情況。在競爭市場上,企業(yè)為了及時實現(xiàn)自己的產(chǎn)品并不斷擴大自己的市場占有份額,必須形成并充分利用某種或某些競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢是競爭性市場中企業(yè)績效的核心,是企業(yè)相對于競爭對手而言難以、甚至無法模仿的某種特點。由于形成和利用競爭優(yōu)勢的目的是為了不斷爭取更多的市場用戶,因此,企業(yè)在經(jīng)營上的這種特點必須是對用戶有意義的:“競爭優(yōu)勢歸根結底產(chǎn)生于企業(yè)為客戶所能創(chuàng)造的價值”。
是什么因素決定了企業(yè)能夠形成某種競爭優(yōu)勢呢?普拉哈拉德和哈梅爾認為是企業(yè)的核心能力。所謂核心能力是組織中的積累性學識,特別是關于如何協(xié)調不同的生產(chǎn)技能和有機結合多種技術流派的學識。這種能力不局限于個別產(chǎn)品,而是對一系列產(chǎn)品或服務的競爭優(yōu)勢都有促進作用。從這個意義上說,核心能力不僅超越任何產(chǎn)品或服務,而且有可能超越公司內任何業(yè)務部門。
核心能力的生命力要比任何產(chǎn)品或服務都長。由于核心能力可以促進一系列產(chǎn)品或服務的競爭優(yōu)勢,所以能否建立比競爭對手領先的核心能力會對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生根本性的影響。只有建立并維護核心能力,才能保證公司的長期存續(xù)。因為核心能力是未來產(chǎn)品開發(fā)的源泉,是競爭能力的根。
所以說,利潤重要,市場份額更重要;市場份額重要,競爭優(yōu)勢更重要;競爭優(yōu)勢重要,企業(yè)核心能力更重要。有了企業(yè)核心能力才能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的可持續(xù)發(fā)展,有了競爭優(yōu)勢的可持續(xù)發(fā)展才能擴大市場份額,才能使企業(yè)基業(yè)常情。因此,企業(yè)核心能力是競爭優(yōu)勢、市場份額和企業(yè)利潤的真正來源。
企業(yè)戰(zhàn)略能力
彼得·德魯克說:“競爭戰(zhàn)略的主要目的是為了能比競爭對手更好地滿足顧客的需求。企業(yè)經(jīng)營目標的唯一有效的定義就是顧客。”一個企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢,可以有兩種基本的戰(zhàn)略選擇:一是提供更低的認知價格,二是提供更高的認知價值。具體應該采取何種戰(zhàn)略,還必須以企業(yè)擁有的資源和能力為依據(jù),而且要把戰(zhàn)略和能力有效地結合,即從企業(yè)戰(zhàn)略能力的角度思考問題。
那么什么是企業(yè)戰(zhàn)略能力呢?筆者認為,企業(yè)戰(zhàn)略能力是企業(yè)能夠持續(xù)地增加消費者剩余和生產(chǎn)者剩余的關鍵因素。它是企業(yè)的積累性學識(包括技術、設備、管理、營銷等方面的知識),是企業(yè)生存的基礎并能指導企業(yè)未來的發(fā)展,與主要競爭對手相比,它具有獨到的短期內不可模仿的,它有助于實現(xiàn)客戶的根本價值并引導客戶價值的提升。
企業(yè)擁有一定的資源是必要的,但關鍵要看企業(yè)所能利用的資源數(shù)量和利用資源的方式和效率;企業(yè)擁有一定的核心能力是必要的,但關鍵是要尋找到差距,尋找到未來正確的發(fā)展方向。必須在正確的戰(zhàn)略指導下,最大限度地使用資源和能力,資源、能力和戰(zhàn)略三者的有機融合構成企業(yè)戰(zhàn)略能力。
企業(yè)戰(zhàn)略能力主要從企業(yè)成長的過程中積累而產(chǎn)生的,但也可以通過市場交易而獲得(可能需要很大的搜尋成本和轉換交易成本);戰(zhàn)略能力的關鍵在于“選擇”“協(xié)調”和“整合”,它是企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的充分條件,即企業(yè)有了戰(zhàn)略能力,肯定能為企業(yè)創(chuàng)造價值,獲得競爭優(yōu)勢,從而競爭優(yōu)勢才有可能持續(xù)性的發(fā)展。
企業(yè)家能力
一個企業(yè)的發(fā)展總超不過企業(yè)家的視野,因為企業(yè)競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略能力與企業(yè)家(企業(yè)經(jīng)營者)能力息息相關,尤其是企業(yè)家對企業(yè)內外部環(huán)境的直覺與感知能力和對企業(yè)內外部資源的培育、提升與整合能力。那么,什么是企業(yè)家能力呢?熊彼特對企業(yè)家的定義:“企業(yè)家的職能就是識別企業(yè)的生產(chǎn)性因素,并整合它們。”
筆者認為,企業(yè)家能力是一種識別、發(fā)展、完善企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)或者新的資產(chǎn)構成的整合能力。第一,企業(yè)家能力不是指具體的個人,而是對一種功能的描述:無論是企業(yè)的決策層,還是戰(zhàn)略管理者,當他們在識別和完成新的資產(chǎn)整合時,其行為就反映了一種企業(yè)家能力。第二,企業(yè)家能力強調了資源的下列特點:資源并不是無中生有的,所有資源都是來自現(xiàn)有的經(jīng)濟或者技術領域中的資產(chǎn)和能力的整合。企業(yè)家能力所表現(xiàn)出來的直接結果就是一種從未存在的稀缺性資源,通常就是現(xiàn)有資產(chǎn)、技能和能力的整合。
企業(yè)家能力本身并不產(chǎn)生資源,但它卻傳遞了新的資產(chǎn)整合中最基本的兩個因素:價值和稀缺性。一個企業(yè)擁有特定的技能、資產(chǎn)和能力,但這些因素本身并不能給企業(yè)帶來經(jīng)濟利潤,企業(yè)家能力將這些因素整合在一起,才能形成原來從未存在的稀缺性資源。這些資源可以是有形的,也可以是無形的,如品牌、技術、研發(fā)水平或者某種能力。新的資源整合通過提供企業(yè)獨有的能力或降低成本以及有利于企業(yè)的其他一些資源、戰(zhàn)略獲得增值,關鍵是企業(yè)價值和附加利潤。
綜上所述,企業(yè)家能力來整合企業(yè)現(xiàn)有資源、能力形成新的稀缺性資源或獨特的能力,這些稀缺性資源或企業(yè)獨特能力就給企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢,競爭優(yōu)勢的形成過程又有助于企業(yè)家能力的提高,這樣就形成了一個持續(xù)的競爭優(yōu)勢的良性循環(huán)。企業(yè)也就獲得了競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性,所以說企業(yè)家能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢可持續(xù)發(fā)展的根本與源泉之一。
企業(yè)文化作用
企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或企業(yè)家能力發(fā)展過程中的一種力量或動力,隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,它對企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用,甚至是關鍵性的作用。一個企業(yè)在產(chǎn)品質量達到一定程度時,對產(chǎn)品的市場地位和由地位決定的價位以及產(chǎn)品的市場銷售量,發(fā)揮重要或決定作用的仍然是產(chǎn)品自身的文化內涵。經(jīng)濟活動往往是經(jīng)濟、文化一體化的運作,經(jīng)濟的發(fā)展比任何時候都需要文化的支持。任何一家想成功的企業(yè),都必須充分認識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市場競爭中依靠文化來帶動生產(chǎn)力,從而提高競爭力。
哈佛商學院通過對世界各國企業(yè)的長期分析研究得出結論:“一個企業(yè)本身特定的管理文化,即企業(yè)文化,是當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因。”美國歷史學家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中斷言:“如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示,那就是文化乃是舉足輕重的因素。”
同樣,企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。今后的500強企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。企業(yè)家已經(jīng)不能沉迷于過去或現(xiàn)有的成功,揚棄過去,超越自我、展望未來,建立新的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化是他們的首要任務。因此21世紀企業(yè)之間的競爭,根本的是文化的競爭。世界500強企業(yè)出類拔萃的技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后,優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。
企業(yè)文化是企業(yè)員工普遍認同的價值觀念和行為準則的總和,這些觀念和準則的特點可以透過企業(yè)及其員工的日常行為而得到表現(xiàn)。文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績以及戰(zhàn)略發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在它的三個基本功能上:導向功能、激勵功能以及協(xié)調功能。文化的導向功能是指共同接受的價值觀念引導著企業(yè)員工、特別是企業(yè)的戰(zhàn)略管理者自覺地選擇符合企業(yè)長期利益的決策,并在決策的組織實施過程中自覺地表現(xiàn)出符合企業(yè)利益的日常行為。
文化的協(xié)調功能主要指相同的價值觀和行為準則的引導下,企業(yè)各層次和部門員工選擇的行為不僅是符合企業(yè)的長期或短期利益的,而且必然是相互協(xié)調的;文化的激勵功能主要指員工在日常經(jīng)營活動中自覺地根據(jù)企業(yè)文化所倡導的價值觀念和行為準則的要求調整自己的行為。
企業(yè)文化的上述功能影響著企業(yè)員工、特別是影響著企業(yè)高層管理者的戰(zhàn)略選擇,從而影響著企業(yè)戰(zhàn)略性資源的選擇、企業(yè)能力的培養(yǎng)與各種資產(chǎn)、技能、資源與能力的整合。正是由于這種影響,與企業(yè)戰(zhàn)略制定或資源的整合、能力的培養(yǎng)過程中需要采用的其他工具相比,文化的上述作用的實現(xiàn)不僅是高效率的,而且可能是成本最低、持續(xù)效果最長的。從這個意義上說,文化是企業(yè)競爭優(yōu)勢可持續(xù)發(fā)展的最為經(jīng)濟的有效手段。
持續(xù)性創(chuàng)新
如果企業(yè)所處的環(huán)境基本保持不變或相對穩(wěn)定,那么企業(yè)只要選擇和進入富有市場吸引力的產(chǎn)業(yè),并且具備戰(zhàn)略資源、核心能力、企業(yè)戰(zhàn)略能力、企業(yè)家能力和優(yōu)秀的企業(yè)文化以及相對于競爭者來說更富效率的內在要素以占據(jù)有利的市場地位,就可以創(chuàng)造企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
它們只有在相對穩(wěn)定的環(huán)境當中,才能夠發(fā)揮其主導作用。然而,我們現(xiàn)在所處的環(huán)境由于各種因素的作用和變化而處于不斷的變動之中,甚至可以說已經(jīng)達到動態(tài)或劇變的程度。環(huán)境的動態(tài)化嚴重削弱了企業(yè)經(jīng)營決策與行為可能性預見的基礎。由此就使得企業(yè)的每一種既定形式的競爭優(yōu)勢都不可能長久地維持,最終都將消散,只是時間的長短不同而已。
真正的競爭優(yōu)勢必須能夠經(jīng)受住長期和動態(tài)環(huán)境的考驗或檢驗。這是因為,企業(yè)的成功或競爭優(yōu)勢的獲得不能只是依靠某個時點的定位(市場定位或資源定位),而是應該從長期來看企業(yè)的總體經(jīng)營績效或表現(xiàn)。就像打仗一樣,占領一城一地或打贏一次戰(zhàn)役并不能夠說明什么,戰(zhàn)爭的最終勝利取決于長期和全局的結果。
在動態(tài)的環(huán)境中,如果企業(yè)只有一種競爭優(yōu)勢且無力新創(chuàng)競爭優(yōu)勢,那么企業(yè)在動蕩環(huán)境中將很難生存。在動態(tài)環(huán)境中,企業(yè)要想能夠獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,就不能只是憑借其戰(zhàn)略資源、核心能力等被動地適應環(huán)境,而是要求企業(yè)能夠深刻預見或洞察環(huán)境的變化并迅速地做出相應反應。并應該立足于其所擁有或控制的戰(zhàn)略資源、原有的核心能力、企業(yè)戰(zhàn)略能力、企業(yè)家能力和優(yōu)秀的企業(yè)文化利用各種市場機會進行持續(xù)性的創(chuàng)新,超越其所處環(huán)境和市場競爭。
通過持續(xù)性創(chuàng)新,不斷超越自己的,從其既有的競爭優(yōu)勢迅速地轉換到新的競爭優(yōu)勢,超過競爭對手的企業(yè),從而獲得基于其整體發(fā)展的持續(xù)競爭優(yōu)勢。真正的競爭優(yōu)勢在于沒有競爭的優(yōu)勢,避開競爭的最好辦法就是新創(chuàng)并獨占一個領域。也就是說,企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢源自持續(xù)性創(chuàng)新。所以說持續(xù)性創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)造和維持其競爭優(yōu)勢的唯一出路。
企業(yè)文化論文范文:利用企業(yè)文化引領企業(yè)政工工作創(chuàng)新思路
在經(jīng)濟體制的變革中,以企業(yè)文化為基點引領企業(yè)開展政工工作是非常重要的,可以讓企業(yè)的政工工作和深化企業(yè)文化共同發(fā)展,這也是如今新時期企業(yè)內部管理的重要任務,為此,下面文章就是分析了企業(yè)文化和企業(yè)政工工作的開展現(xiàn)狀,相應的提出了改善和創(chuàng)新方案,從而提升建設力度,促使企業(yè)可以健康持久的發(fā)展。
【關鍵詞】企業(yè)文化,政工工作,措施