我國安全生產現狀，安全生產問題一直在影響著世界上的很多國家，尤其是對于中國這樣的發展中國家‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。 近年來，我國安全生產形勢總體保持穩定向好的態勢，但仍處于爬坡過坎期，特重大事故仍時有發生，甚至在2014年，我國死于工業事故的總人數，位列世界第一。 “十三五”以來，國家一直十分注重安全發展，把安全生產作為國家優先考慮的問題，然而根據2019年的統計顯示，雖然近年來我國安全狀況穩步改善，但中國每年仍有數以萬計的人死于事故，是歐美等發達國家相應死亡人數的好幾倍。

　　從這些悲劇事件中吸取教訓，早在20世紀，美國著名安全工程師海因里希在研究調查了330起事故后認為，引起事故發生的原因主要有兩點：物的不安全狀態和人的不安全行為，而這兩點又都和人的缺點有所關聯。 因此我們需要認識到，人也是一個“危險源”。 作為生產工作中必不可少的一部分，我們可以將人和生產機器看作一個整體，而這個整體的不安全行為與大多數災難性事故都有直接或間接的牽連。 研究表明：人是容易犯錯的，即使是最善意的個體也會犯錯。 但同時，在大多數情況下發生人為錯誤的情況是可預測的、可管理的和可預防的。 因此為了提高中國的安全生產水平，我們需要減少因為人的因素而造成的事故，了解影響中國工人安全意識的因素有哪些，并提出相應的改善方法，防止、減少特重大事故的發生。

　　安全管理論文范例：企業安全管理系統維護及質量檢查

　　安全意識影響因素

　　人的錯誤總是會發生，也總是在發生。 在航空、危化、醫療、建筑、采礦和核能行業等存在的復雜高風險系統中，高達80%的事故主要原因是人為錯誤，而造成這些人為錯誤的直接或間接原因都和安全意識薄弱、對安全認識的缺乏密不可分。 可見安全意識對于工業事故具有特殊的意義，它是影響生產安全的原因之一。

　　而影響安全意識的因素又有很多，包括不了解所做工作的危險、在工作中偷工減料、不關注工作過程、機械化工作等等。 本文的主要研究方向是安全氛圍。 安全氛圍(包括物理工作環境和社會影響)是影響安全意識的最重要因素之一，為了更符合中國安全現狀，研究采用了Fung在2016年針對中國工人安全意識提出的影響工人心理安全意識的模型。 Fung提出，物理工作環境和社會影響兩種外部因素影響心理氛圍，而消極情感、冒險傾向和安全措施的可用性影響工人的安全意識。 通過對200名一線工人進行的安全意識的問卷調查，得到了196份反饋，問卷由26個問題組成，覆蓋了模型中涉及的所有問題。

　　工作環境

　　工人的工作環境經常被忽視，通過走訪調查，絕大多數工人的工作環境都是臟亂的，充斥著噪聲和灰塵。 但物理環境卻和現場個體的心理氛圍密切相關，甚至可以把物理環境定義為對物理工作環境的感知和評價。 同時物理作業環境的質量對提高施工現場的安全文化具有重要意義，改變物理工作環境可以調節工人在態度上和行為上的反應。 此外，如果工作環境不整潔，工人對危險行為的警覺會降低，因為危險會被所在區域的混亂所掩蓋。

　　在對數據進行直觀分析時，我們發現，工人們普遍認為工作的環境是否整潔會影響到工人們的安全意識，只有4%的人認為惡劣的工作環境對他們沒有影響。

　　社會影響

　　工作環境的影響是擺在明面上的，但社會影響卻更多是影響在心理上，包括同儕壓力、信念、市場營銷、銷售和從眾等。 這些遍布于生活各方面的事情都會對員工心理造成影響。 比如同儕壓力，人很難不去將自己和他人進行對比，尤其是同輩之間，如果落差巨大便會造成一定的心理壓力，而如果這種壓力帶到工作中則很有可能使員工在工作中分心或者為了能更快速地達到目標而忽略一定的危險。 因此，要減少社會影響對安全生產帶來的沖擊，我們需要提高員工的安全意識，所以每天工作前的安全培訓是很重要的，它在一定程度上可以強化員工的安全意識。

　　消極的情感作用

　　在消極心理特征方面，最明顯的就是消極情感，這里的情感也可以說是情緒，它由外部因素觸發，影響員工的工作狀態，降低員工的安全意識。

　　無論是工作環境還是社會影響都可能會給工人帶來消極的情感，工作環境方面，在一個愉快的環境中工作，毫無疑問，有助于一個人有一個比較好的心情。 總體來說，物理工作環境越有利，消極情感越少。

　　而在社會影響方面，生活中背負的壓力，工作中來自領導同事的相處壓力，甚至是所有員工之間的信任、公平、凝聚力和創造力都會影響員工的情感。 經過對200名員工的調查，研究人員發現，有兩個和消極情緒有關的因素對員工的安全意識的影響較為突出：

　　(一)壓力

　　生理壓力通過對工作穩定性、領導和同事支持程度和是否有安全保護裝備等因素的統計來預測。 工作的穩定性由于受訪群體的限制，并沒有體現出來，這一點更多的會體現在臨時雇用的員工，沒有長久的工作保障，對工作的不熟練、工作環境的陌生和工作的不穩定性會對這部分群體的安全意識產生很大的影響。 而對于本次受訪的200名一線工人，來自生活的壓力和領導、同事的壓力是影響他們安全意識的重要因素。

　　有70%以上的工人承受著來自家庭的壓力或者工作中人際關系的壓力，這是一個需要被重視的因素。 比如，在人際壓力方面，如果員工在與同事、領導的相處過程中十分愉快，沒有過大壓力，那么當他們明白自己的一些行為會對他們的同事產生影響，無論是積極的還是消極的，他們很可能會表現得更好。 相反，如果員工之間的關系不好，壓力過大，就會削弱彼此的責任感，也就不愿意為他人增加自己的工作量。 安全意識便會在這個過程中降低，埋下安全隱患。

　　而領導，便是這個環節里十分重要的一個環節，一個親和力十足的領導往往會比一個與員工距離感十足的領導更能降低員工在工作中的壓力，這就是所謂的“領導支持”。 親和力十足的領導會讓員工更有歸屬感，也會加強企業的安全氛圍和安全文化建設，而這些都可以幫助員工提高安全意識。

　　(二)疲勞引起的注意力不集中

　　長時間的工作和過于熟悉的工作環境會導致員工在工作中注意力不集中。 這是造成事故的原因之一，但卻沒有引起足夠的重視。 疲勞嚴格來說并不算是一種情感，但它往往會和負面情緒一同出現。 疲勞的危險性在于疲勞所引發的注意力不集中問題，而注意力不集中很容易使員工的行為機械化，并忽視危險問題。

　　首先要明確一點，引發工作中注意力不集中問題的不止是疲勞，但是對于這一次的受訪者們，疲勞所引發的注意力不集中是一個比較普遍的不容忽視的問題。

　　安全意識薄弱包括不了解所做工作的危險、在工作中偷工減料、不關注工作過程。 而這些情況在疲勞工作時都是很難避免的。 一個人在非常熟悉和常見的情況下執行一項任務時，他就處于基于技能的模式，這個時候他的行為是由實踐或經驗所形成的心理指令控制的，他較少地依賴于外部條件。 而在危險的位置分心是事故的一個重要原因‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。

　　冒險傾向

　　冒險傾向是導致工人容易發生事故的主要原因，而影響冒險傾向的因素又有很多，如國籍、信仰、文化水平、生活習慣等等，雖然很多學者認為性別和冒險傾向無關，但也有數據顯示，在男性較多的工作環境里，相互攀比、競爭、暴力、攻擊性等問題會提高員工的冒險傾向，降低安全意識，甚至出現過為了彰顯男子氣概而主動進行冒險行為，所以為了減少因為性別帶來的影響，更好地體現影響工人安全意識的因素，本次受訪對象的男女比例為56? 44。 大多數情況下，男性工人的安全意識會比女性低。 同時不考慮性別因素，以紅綠燈問題為例進行測試，4.59%的人有明顯的冒險傾向，25.51%的人選擇觀望形勢，這些都是潛在的風險因素，表明這部分工人傾向于故意參與冒險行為或有意從事一些明顯包含一定程度風險的活動，在工作中這部分人可能會使用無保護措施的設施進行工作。

　　在很多情況下，由于工人的安全意識較弱，他們會在安全但復雜的操作和快速但有風險的操作之間選擇后者，因為這可以極大地節省工作時間和提高工作效率，特別是在一些按工作量計算工資的工廠。 而這種通過降低安全提高收益的工作又很大程度上鼓舞了更多人加入進來，便成為了一種惡性循環。 那些愿意從事冒險行為的人似乎對自己的安全問題不太了解。 而研究也證明了，如果有人因為目標導向而愿意冒險完成任務，他們可能不會對安全問題給予適當的關注。

　　這種在工廠中的冒險傾向也可以看作對規則的漠視。 而不同行業的事故調查一再得出的結論是，不遵守規則和程序是一個重要的促成安全意識薄弱的因素。 在高風險行業中，高達70%的事故是由違反規則和程序導致的。

　　安全措施的可用性

　　安全措施的可用性也同樣包括社會和環境兩方面的影響。 環境方面是指工作場合的安全設備是否齊全，機器是否可以安全運行，設備的安全措施是否到位。 而社會影響方面包括安全培訓課上的教育有沒有強調安全措施的重要性，企業的安全文化的重要性，和員工之間相互影響的安全氛圍。 而對安全措施的重視程度是安全意識的一項表現。

　　另外，調查發現工作經驗可以幫助工人提高安全意識，上了年紀的工人在工作時會更加小心; 犯過錯誤的工人會比沒有犯過錯誤的工人更加小心。 領導者和管理者的安全意識，以及對安全的重視程度都會影響到員工的安全意識，當工人處于領導命令和安全規定相違背的情況時，很多員工會選擇服從領導的命令。 這需要管理人員在考慮生產效率的同時，更要關注工人心理層面的安全氛圍，避免合規原則與安全原則的沖突。

　　結論

　　安全意識是影響員工安全行為的主要因素。 本文主要分析了影響工人安全意識的因素。 通過找出這些因素，并從過去的錯誤中吸取教訓，提高安全意識，以進一步減少由于人的不安全行為而發生的特重大事故。

　　改善這些問題的前提是構造一個良好的安全氛圍，構建方式包括：安全的組織管理支持; 跨部門的過渡; 主管/經理促進安全的期望和行動; 學習、反饋和改進; 加強團隊合作。 這些方式不但可以構造一個良好的安全氛圍，而且可以改善工人機械化工作而產生的疲勞和塑造一個親和力十足的領導形象，從而提高工人凝聚力和歸屬感。

　　同時還需要進行安全培訓提高工人安全知識，并采取一定的獎懲措施來鼓勵一些員工的安全行為從而起到榜樣作用，提高員工對安全的個人意識。 這一領域的重要進展不僅需要政府的支持，還需要所有危險行業從過去的事故中吸取教訓，改善安全管理體系，提高對安全意識的培養和認識。

　　作者：劉貞吉