摘要：隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，在當(dāng)前時(shí)代背景下，人們的生活質(zhì)量也隨之得到了有效的提升，對(duì)于主要小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的要求正在朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。在這種情況下，住宅小區(qū)供熱服務(wù)質(zhì)量就必須要得到提升，從而滿足人們的供熱服務(wù)需求。針對(duì)于這一情況，相關(guān)的住宅小區(qū)供熱服務(wù)運(yùn)行管理人員在實(shí)踐工作期間必須要重視對(duì)于該項(xiàng)服務(wù)的運(yùn)行管理優(yōu)化創(chuàng)新工作，從而保證每一位住宅小區(qū)居民都能夠得到優(yōu)質(zhì)且精準(zhǔn)的供熱服務(wù)。為了能夠有效的促進(jìn)住宅小區(qū)供熱服務(wù)質(zhì)量提升，相關(guān)的管理人員必須要強(qiáng)化對(duì)于供熱運(yùn)行管理的質(zhì)量。此次研究主要就提高住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理水平的方法做了簡(jiǎn)要的分析，目的在于進(jìn)一步提升住宅小區(qū)供熱服務(wù)質(zhì)量。

　　關(guān)鍵詞：住宅小區(qū);供熱服務(wù);運(yùn)行管理;策略

　　從現(xiàn)實(shí)的角度分析，供熱服務(wù)是住宅小區(qū)冬季的主要服務(wù)業(yè)務(wù)之一，該項(xiàng)服務(wù)在一定程度上直接影響著的住宅小區(qū)居民的冬季整體生活質(zhì)量，在這種情況系相關(guān)的管理人員就需要有效的加強(qiáng)對(duì)于住宅小區(qū)供熱服務(wù)運(yùn)行管理的力度，而要向有效的提升住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理水平，必須要從組建專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)提升住宅小區(qū)供熱服務(wù)運(yùn)行管理人員服務(wù)意識(shí)，健全供熱系統(tǒng)運(yùn)行管理制度體系提升住宅小區(qū)供熱服務(wù)運(yùn)行管理規(guī)范性，強(qiáng)化對(duì)于住宅小區(qū)供熱系統(tǒng)維檢力度保證各項(xiàng)系統(tǒng)能夠持續(xù)有效且穩(wěn)定運(yùn)行下去等多個(gè)角度進(jìn)行具體的管理優(yōu)化革新。

　　一、組建專(zhuān)業(yè)化的住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)

　　從現(xiàn)實(shí)的角度分析，住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理人員是各項(xiàng)供熱運(yùn)行管理工作的第一執(zhí)行者，同時(shí)也是影響住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理成效的關(guān)鍵影響因素，針對(duì)于這一情況，住宅小區(qū)供熱管理部門(mén)負(fù)責(zé)人需要重視住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理人員的綜合素質(zhì)水平提升，組建出專(zhuān)業(yè)化的住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)。

　　為此，首先，需要擴(kuò)大招收范圍，面向全社會(huì)招收一些具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感以及住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)的人才，嚴(yán)禁只看學(xué)歷或者專(zhuān)業(yè)來(lái)招收相關(guān)管理人員，然后在面試的過(guò)程當(dāng)中重點(diǎn)考察其實(shí)踐能力，以此來(lái)保證住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)綜合素質(zhì)水平較高。

　　其次，需要對(duì)住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理人員進(jìn)行職前培訓(xùn)以及定期的在職培訓(xùn)，在職前培訓(xùn)期間以培養(yǎng)其住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理要點(diǎn)掌握能力，工作責(zé)任意識(shí)以及部門(mén)規(guī)章制度認(rèn)知度為主;在進(jìn)行在職培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中要以培養(yǎng)其供熱技術(shù)及設(shè)備應(yīng)用要點(diǎn)掌握能力，創(chuàng)新管理意識(shí)，工作責(zé)任意識(shí)作為主要培訓(xùn)內(nèi)容，從而保證每一位管理人員的綜合素質(zhì)水平能夠得到與時(shí)俱進(jìn)的提升并滿足當(dāng)前住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理工作的需求。

　　二、健全住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理制度體系

　　健全的住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理制度體系是保證住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理規(guī)范性的基礎(chǔ)保障性要素，而要想提升住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理質(zhì)量，對(duì)于住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理制度體系的健全工作是不容忽視的一項(xiàng)重要工作。

　　為此，首先，需要有效的落實(shí)連帶責(zé)任追究管理制度，將住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理工作進(jìn)行細(xì)致的模塊劃分，明確每一位管理人員在實(shí)踐工作期間所具備的管理權(quán)限以及所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任以及義務(wù)，將權(quán)限與責(zé)任進(jìn)行明確化處理，從而保證在出現(xiàn)問(wèn)題之后可以第一時(shí)間找到相關(guān)負(fù)責(zé)人追究其相應(yīng)的責(zé)任，進(jìn)而促進(jìn)住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理質(zhì)量的提升，降低交叉管理，無(wú)人管理問(wèn)題現(xiàn)象出現(xiàn)的概率。

　　其次，需要有效落實(shí)監(jiān)督管理制度，對(duì)于住宅小區(qū)供熱運(yùn)行環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的監(jiān)督審查管理，明確當(dāng)前相關(guān)管理人員工作現(xiàn)狀以及系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)狀，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后要在第一時(shí)間找到負(fù)責(zé)人要求其快速糾正所存在的問(wèn)題。最后，需要有效的落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估管理制度，相關(guān)負(fù)責(zé)人需要明確在住宅小區(qū)供熱運(yùn)行的過(guò)程當(dāng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，然后依照出現(xiàn)的概率以及所造成的不利影響程度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行權(quán)重分析，提前制定出風(fēng)險(xiǎn)防范及處理措施，保證在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題出現(xiàn)之后可以快速且有條不紊的解決這些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，保證住宅小區(qū)供熱的持續(xù)性以及穩(wěn)定，進(jìn)而提升住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理質(zhì)量以及住宅小區(qū)居民的整體生活質(zhì)量。

　　三、強(qiáng)化住宅小區(qū)供熱系統(tǒng)維檢力度

　　對(duì)于住宅小區(qū)供熱系統(tǒng)的維檢工作是保證住宅小區(qū)供熱系統(tǒng)能夠持續(xù)有效且穩(wěn)定運(yùn)行下去的基礎(chǔ)保障，同時(shí)也是提升住宅小區(qū)供熱長(zhǎng)效性的基礎(chǔ)保障性工作，針對(duì)于這一情況，相關(guān)的住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理人員就需要重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)于住宅小區(qū)供熱系統(tǒng)的維檢力度。

　　為此，首先，住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理部門(mén)負(fù)責(zé)人需要定期的組織員工開(kāi)展相關(guān)的工作研討會(huì)，在會(huì)議當(dāng)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)出住宅小區(qū)供熱系統(tǒng)運(yùn)行管理要點(diǎn)以及元部件維修要點(diǎn)，明確對(duì)于住宅小區(qū)供熱系統(tǒng)的維檢管理重要性，同時(shí)還要商討出階段性的維檢計(jì)劃及下一步要實(shí)施的維檢計(jì)劃，解決上一階段維檢工作當(dāng)中所遇到的問(wèn)題，從而保證每一位管理人員的住宅小區(qū)供熱系統(tǒng)維檢能力都可以得到全面的提升。

　　其次，要對(duì)供熱系統(tǒng)的管道進(jìn)行保護(hù)處理以及防泄漏處理，避免管道泄漏對(duì)住宅小區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)安全以及人身安全造成不利影響。同時(shí)還要重視對(duì)于系統(tǒng)窩氣的有效處理，在實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)注水打壓工作的過(guò)程當(dāng)中不得忽視對(duì)于系統(tǒng)的排氣工作，從而避免窩氣問(wèn)題出現(xiàn)。與此同時(shí)還要制定出科學(xué)合理的住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理菜蔬，明確單位建筑面積供熱的質(zhì)量流量為1.6千克到2.5千克每立方米，二級(jí)網(wǎng)管的壓強(qiáng)要保持在40千帕到80千帕之間。從而保證住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理成效。

　　熱力能源論文投稿刊物：《區(qū)域供熱》以宣傳國(guó)家關(guān)于供熱設(shè)施的建設(shè)方針、政策為宗旨，介紹國(guó)內(nèi)外熱能生產(chǎn)、輸配先進(jìn)技術(shù)及新材料、新設(shè)備、新工藝的研究與應(yīng)用情況，刊載城市供熱規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、管理的專(zhuān)題文章，以宣傳節(jié)約能源、減少環(huán)境污染、改善人民的生活環(huán)境為已任。

　　結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，現(xiàn)階段，我國(guó)政府部門(mén)以及住宅小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)單位已經(jīng)極為重視對(duì)于住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理的優(yōu)化革新，從本質(zhì)上來(lái)講，社會(huì)供熱屬于一種社會(huì)公共服務(wù)項(xiàng)目，會(huì)直接影響到社會(huì)群眾的生活質(zhì)量，而在供熱管理體系當(dāng)中供熱運(yùn)行管理屬于重要的組成部分，會(huì)直接影響到供熱管理的整體質(zhì)量以及供熱服務(wù)的持續(xù)性以及有效性。針對(duì)于這一情況，相關(guān)的管理人員在實(shí)際工作期間必須要重視對(duì)于提高住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理水平的方法研究，結(jié)合實(shí)際情況制定出相應(yīng)的解決措施，從而保證住宅小區(qū)供熱運(yùn)行管理質(zhì)量能夠得到持續(xù)有效的提升，并滿足住宅小區(qū)居民的供熱服務(wù)需求。

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　　作者簡(jiǎn)介：宋煥君