摘要：我國社會發(fā)展與建設(shè)依托于電力資源的應(yīng)用，而隨著我國綜合國力的持續(xù)提升，各行業(yè)的用電需求呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢。在此背景下，以往人工電力營銷模式不再適用于現(xiàn)階段智能電網(wǎng)的發(fā)展，且人工信息采集的低效率性、低準(zhǔn)確性嚴(yán)重影響了電力營銷的開展效果。通過建設(shè)智能化、全覆蓋化、精準(zhǔn)化的用電信息采集系統(tǒng)，可實現(xiàn)實時采集用戶用電量信息、電壓信息以及負(fù)荷信息等，達(dá)到用戶在線監(jiān)測的目的，促進(jìn)電力營銷工作的智能化、自動化開展，為我國智能電網(wǎng)建設(shè)打下基礎(chǔ)。

　　關(guān)鍵詞：電力營銷;用電信息采集;建設(shè)

　　1用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中應(yīng)用的重要作用

　　現(xiàn)階段，我國對電力資源的需求量非常大，電力企業(yè)如果想更好地立足于當(dāng)前社會，更加合理地給各個領(lǐng)域進(jìn)行電力供應(yīng)，就必須對用戶的需求有所了解。在電力營銷中應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)，對電力企業(yè)而言有非常大的意義。

　　第一，能有效提升電力營銷的合理性。此系統(tǒng)的主要作用就是對整個電網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行信息采集，這樣電力企業(yè)可以對用戶的用電情況有一個更加詳細(xì)的了解，通過對這些信息的分析，電力企業(yè)可以有針對性地開展更好的管理工作，提升供電的合理性，有效提升電力營銷的效果。

　　第二，有助于企業(yè)的創(chuàng)新。對企業(yè)而言，創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的動力，但是企業(yè)的創(chuàng)新必須有所依據(jù)，不能盲目地進(jìn)行創(chuàng)新，用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，可以給電力企業(yè)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)這些用電信息，企業(yè)在電力營銷的過程中，可以進(jìn)行更加合理的創(chuàng)新，有利于推動電力企業(yè)的進(jìn)步。

　　第三，可以更好地滿足用戶的用電需求。通過此系統(tǒng)的應(yīng)用，可以使電力營銷實現(xiàn)初步的智能化，在電力企業(yè)進(jìn)步的過程中，可以及時了解用戶的需求，從而自動開展相關(guān)的電力營銷業(yè)務(wù)，有效提升電力營銷的合理性。

　　2用電信息采集系統(tǒng)設(shè)計原則

　　2.1先進(jìn)性

　　信息采集系統(tǒng)設(shè)計必須滿足先進(jìn)性要求。作為現(xiàn)代化信息平臺，采集系統(tǒng)核心內(nèi)容體現(xiàn)為應(yīng)用相關(guān)信息技術(shù)，所以在構(gòu)建信息采集系統(tǒng)時必須立足于對信息技術(shù)發(fā)展特點的分析，確保系統(tǒng)中信息技術(shù)應(yīng)用具有先進(jìn)性、智能性，以期借助信息技術(shù)轉(zhuǎn)變當(dāng)前用電信息采集現(xiàn)狀，保障信息采集平臺的智能化、科技性。

　　2.2規(guī)范性

　　針對信息系統(tǒng)建設(shè)，必須遵循相應(yīng)原則標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)前期需按照規(guī)定要求制定科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃方案，以此為依據(jù)打造高質(zhì)量信息采集平臺。同時，遵循相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計信息采集平臺的通信信道、計量設(shè)備結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)對信息采集系統(tǒng)的規(guī)范化、統(tǒng)一化建設(shè)。

　　2.3實用性

　　信息采集系統(tǒng)構(gòu)建的核心理念體現(xiàn)為用戶用電服務(wù)的提供，所以信息采集系統(tǒng)建設(shè)必須遵循實用性原則，在建設(shè)前期階段，深入調(diào)研用戶用電服務(wù)具體需求，以此為依據(jù)分析并明確信息采集系統(tǒng)建設(shè)的核心要素，在確保用電信息采集系統(tǒng)構(gòu)建達(dá)到用電企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的同時，滿足用電客戶的具體服務(wù)需求。

　　3用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

　　3.1線損管理

　　在電力營銷過程中，發(fā)生線路損耗屬于正常現(xiàn)象，但線路損耗需要保持在一個正常范圍之內(nèi)，如果超出正常范圍，不僅影響電力系統(tǒng)的正常運行，也會給電力企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。傳統(tǒng)線損管理，依靠人工進(jìn)行計算分析，不同時間段、不同工作人員采集的線損數(shù)據(jù)不僅存在誤差，無法反映線索的真實情況，而且工作效率低下。借助用電信息采集系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)在同一時間內(nèi)凍結(jié)線損數(shù)據(jù)信息，為工作人員提供真實、準(zhǔn)確的線損數(shù)據(jù)信息，再結(jié)合自動化抄表，可以實現(xiàn)對線損數(shù)據(jù)的整合和分析，從中找出線損原因并采取有效的應(yīng)對措施降低供電線路損耗，從而提高線損管理質(zhì)量。

　　3.2自動化抄表

　　隨著用電客戶數(shù)量的不斷增多，傳統(tǒng)人工抄表方式的弊端不斷顯現(xiàn)，漏抄和錯抄等情況時有發(fā)生，而且需要數(shù)量龐大的抄表隊伍，增加了電力企業(yè)的運營成本。而用電信息采集系統(tǒng)中應(yīng)用的是智能電表，可以實現(xiàn)自動化抄表，避免了人工抄表容易出現(xiàn)失誤的情況，提高了數(shù)據(jù)的精確性，而且自動化抄表可以在瞬間完成。同時，利用用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行自動化抄表，可以將采集到的數(shù)據(jù)資料儲存到數(shù)據(jù)庫中，通過對這些數(shù)據(jù)資料進(jìn)行篩選、整合、處理、分析等不斷創(chuàng)新和優(yōu)化電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理，進(jìn)而為電力營銷工作提供便利。

　　3.3電費管理

　　資金是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基本保障，對于電力行業(yè)同樣如此。如果電力企業(yè)電費收繳工作滯后或者出現(xiàn)電費回收的呆賬、壞賬，就會導(dǎo)致電力企業(yè)流動資金不足，影響電力系統(tǒng)的正常運行和電力企業(yè)的正常經(jīng)營。用電信息采集系統(tǒng)具有客戶用電信息查詢功能，對需要進(jìn)行繳費的客戶通過語音提示或短信的方式進(jìn)行通知，實現(xiàn)了電力企業(yè)與客戶之間的良性溝通。而且該系統(tǒng)還能夠根據(jù)客戶的類別，分別設(shè)置最低點電量提醒，待客戶的電量達(dá)到設(shè)置的最低點電量時，系統(tǒng)就會自動發(fā)出催繳電費的警報，提醒客戶及時進(jìn)行電費繳納。用電信息采集系統(tǒng)用于電費管理，既可以使電力企業(yè)及時收回電費，避免經(jīng)濟(jì)損失，又可以使客戶及時納電費，避免因停電給客戶的生產(chǎn)、生活帶來不利影響。

　　3.4異常用電管理

　　異常用電是指不法分子進(jìn)行的偷電、竊電行為，不僅給電力企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失，也影響客戶用電的公平性。因此，異常用電管理成為電力營銷管理的重要內(nèi)容。用電信息采集系統(tǒng)用于異常用電管理，系統(tǒng)借助信息化手段能夠?qū)崟r監(jiān)控客戶的用電情況，及時發(fā)現(xiàn)異常用電客戶并發(fā)出警報，工作人員可以根據(jù)系統(tǒng)提示的信息到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，確認(rèn)是否存在偷電、竊電的情況，并根據(jù)查看的結(jié)果按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理

　　4用電信息采集技術(shù)及經(jīng)濟(jì)性情況的提升措施。

　　4.1對用電信息采集的安全防護(hù)功能的注重

　　在用電信息采集系統(tǒng)使用過程當(dāng)中，要加強(qiáng)對于用戶的隱私功能的重視。當(dāng)接觸到總站發(fā)出的相關(guān)信息和接收到相關(guān)的具體數(shù)據(jù)時都要安裝相關(guān)的安全防護(hù)功能，安全防護(hù)設(shè)計在傳統(tǒng)意義上講就是將用戶的具體數(shù)據(jù)從一個安全區(qū)傳遞到另一個安全區(qū)，設(shè)有許多的相關(guān)安全區(qū)功能。設(shè)定安全區(qū)的主要目的就是能夠?qū)⒂脩舻挠秒娋唧w數(shù)據(jù)在服務(wù)器之間進(jìn)行相應(yīng)的連接，但是在這個過程當(dāng)中，還是要加強(qiáng)對安全區(qū)的保護(hù)，禁止用戶的信息出現(xiàn)泄露的情況，定期對安全區(qū)進(jìn)行檢查，對違法使用電量的情況進(jìn)行相應(yīng)的懲罰和打擊。

　　4.2提高用戶數(shù)據(jù)采集的效率

　　電力企業(yè)在進(jìn)行電力營銷工作之前就要做好相關(guān)的用戶信息的采集工作，定期對相關(guān)用戶的用電信息進(jìn)行相應(yīng)的檢查。為了能夠保證電力營銷工作順利進(jìn)行，需要全面提高數(shù)據(jù)的采集效率，并且還要提升采集信息的成功率。

　　4.3在安裝過程當(dāng)中提高調(diào)試操作性

　　因為供電企業(yè)為了能夠保證電量改造工作的順利進(jìn)行，在進(jìn)行工作過程當(dāng)中需要對每個工作進(jìn)行認(rèn)真的檢查。因為工程量比較大，并且還需要很高的技術(shù)含量，所以在對一系列的通信設(shè)備進(jìn)行安裝過程當(dāng)中，需要多次進(jìn)行調(diào)試。在提升效率的同時，還要提高服務(wù)的質(zhì)量。

　　結(jié)束語：在信息化高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會，電力企業(yè)應(yīng)該更加注重電力營銷工作的智能化。用電信息采集系統(tǒng)的運用對電力企業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動作用。

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　　作者：孔祥文