時(shí)間:2019年05月08日 分類:電子論文 次數(shù):
摘要:培養(yǎng)高技能、應(yīng)用型電商人才是目前高校電商專業(yè)亟待解決的問題。本文提出的“課賽融合”的電子商務(wù)課程內(nèi)容,將職業(yè)技能大賽的實(shí)踐操作內(nèi)容融入到電子商務(wù)課程中,并以項(xiàng)目為導(dǎo)向,任務(wù)模塊為驅(qū)動(dòng),使學(xué)生真正體驗(yàn)“做中學(xué),學(xué)中做”;并通過課堂實(shí)踐、綜合實(shí)訓(xùn)和校企合作項(xiàng)目三個(gè)層次使學(xué)生循序漸進(jìn)地掌握電商實(shí)踐操作的內(nèi)容;在考核方式上以過程化考核取代期末考試的形式。通過這樣的方式,不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和動(dòng)手操作能力,同時(shí)也為學(xué)生就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:課賽融合,實(shí)踐內(nèi)容,課程改革
引言
在全球信息化的影響下,電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。從國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)2013年的交易額10.2萬億到2015年交易額18.2萬億,可以看出電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展,從而使得市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才有巨大的需求。初步估計(jì),未來我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人。據(jù)調(diào)查顯示,85%電商企業(yè)存在人才缺口,被調(diào)查企業(yè)中,40%急需電商運(yùn)營(yíng)人才,5%的企業(yè)急需技術(shù)性人才,26%的企業(yè)急需推廣銷售人才,4%的企業(yè)急需供應(yīng)鏈管理人才,12%的企業(yè)急需綜合性高級(jí)人才,9%的企業(yè)急需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才。
因此,如何培養(yǎng)出與企業(yè)對(duì)接的高技能應(yīng)用型電子商務(wù)人才,是目前高等職業(yè)學(xué)院亟待解決的問題。通過對(duì)以上調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,電商人才缺口主要集中在電商運(yùn)營(yíng)和電商推廣崗位,而教育部主辦的電子商務(wù)職業(yè)技能大賽內(nèi)容包括網(wǎng)店開設(shè)裝修、運(yùn)營(yíng)推廣、客戶服務(wù)這三項(xiàng)競(jìng)賽內(nèi)容,恰與企業(yè)人才需求一致。
因此,本文以職業(yè)技能大賽為引領(lǐng),探索課賽融合的電子商務(wù)課程實(shí)踐內(nèi)容的開發(fā),把競(jìng)賽內(nèi)容以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的模式引入到課堂,結(jié)合電子商務(wù)的理論知識(shí),使學(xué)生真正做到“做中學(xué),學(xué)中做”;在教學(xué)過程中,采用課堂實(shí)踐,綜合實(shí)訓(xùn),校企合作項(xiàng)目三個(gè)層析完成整個(gè)實(shí)踐過程的過渡,使學(xué)生循序漸進(jìn)地掌握電商課程實(shí)踐部分的內(nèi)容,并最終能夠順利就業(yè)。
1、“課賽融合”的課程模式設(shè)計(jì)
“課賽融合”的課程模式是結(jié)合行業(yè)、用人單位的實(shí)際需求,將職業(yè)技能競(jìng)賽的內(nèi)容融入到電子商務(wù)課程中,將學(xué)、練、賽融為一體,以大賽為契機(jī),實(shí)現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)技能水平與專業(yè)實(shí)踐能力的整體提高。要實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽教學(xué)“課賽融合、以賽帶訓(xùn)”的本質(zhì)特點(diǎn),需要將競(jìng)賽活動(dòng)與課程內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等緊密融合。
本文提出的“課賽融合”的電子商務(wù)實(shí)踐內(nèi)容的改革是以項(xiàng)目為導(dǎo)向,任務(wù)模塊為驅(qū)動(dòng),把競(jìng)賽內(nèi)容的網(wǎng)店開設(shè)裝修、運(yùn)營(yíng)推廣和客戶服務(wù)內(nèi)容加入到電子商務(wù)課程中,全面考察學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力、視覺營(yíng)銷能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、客戶服務(wù)能力、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力、商品整合能力、團(tuán)隊(duì)合作能力;教學(xué)模式分為課堂實(shí)踐、綜合實(shí)訓(xùn)和校企項(xiàng)目實(shí)習(xí),使學(xué)生循序漸進(jìn)的進(jìn)行實(shí)踐操作,最終能夠完成電商企業(yè)的項(xiàng)目模塊。
考核方式由以前的期末考試改為過程性考核,將學(xué)生的實(shí)踐操作成果記為學(xué)生成績(jī),既考核了學(xué)生的實(shí)踐操作能力,又量化了學(xué)生的實(shí)踐操作水平。與此同時(shí),增加相應(yīng)實(shí)踐課程學(xué)時(shí)比例,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相輔相成,使學(xué)生既掌握電子商務(wù)課程的基本理論知識(shí),又能提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。
2、“課賽融合”的課程模式實(shí)施
2.1“課賽融合”實(shí)踐內(nèi)容
根據(jù)對(duì)學(xué)生學(xué)情的分析,學(xué)生在課堂上更喜歡動(dòng)手操作,因此在電子商務(wù)課程中加大實(shí)踐操作的部分,而職業(yè)技能競(jìng)賽的內(nèi)容是通過對(duì)電商行業(yè)的深入分析及人才需求提煉出來的,因此在電子商務(wù)課程中融入技能競(jìng)賽的內(nèi)容,不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,為以后學(xué)生參加技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等做準(zhǔn)備,又能為以后的就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
將競(jìng)賽的網(wǎng)店開設(shè)與裝修,網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣和客戶服務(wù)三部分融入電子商務(wù)課程中,課程內(nèi)容設(shè)置是以項(xiàng)目為導(dǎo)向,讓學(xué)生完成典型的工作任務(wù)。網(wǎng)店開設(shè)與裝修部分對(duì)應(yīng)項(xiàng)目模塊網(wǎng)站設(shè)計(jì)與裝修,在這個(gè)模塊中學(xué)生學(xué)習(xí)掌握HTML語言和Dreamweaver軟件,并實(shí)踐操作網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)面布局、樣式編輯、頁(yè)面編輯和圖像設(shè)計(jì)等。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目模塊有B2B,B2C,C2C,O2O電子商務(wù)網(wǎng)站模式學(xué)習(xí)及實(shí)踐;電子支付和網(wǎng)絡(luò)銀行的學(xué)習(xí)及實(shí)踐;電子商務(wù)與物流的學(xué)習(xí)及實(shí)驗(yàn)。網(wǎng)店推廣對(duì)應(yīng)項(xiàng)目模塊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分的學(xué)習(xí)及實(shí)驗(yàn)。在每個(gè)項(xiàng)目模塊下,設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo),相關(guān)知識(shí),任務(wù)描述,任務(wù)解析四個(gè)環(huán)節(jié)。
2.2“課賽融合”教學(xué)形式
構(gòu)建課賽融合電子商務(wù)課程實(shí)踐內(nèi)容,需要通過“課堂實(shí)踐、綜合實(shí)訓(xùn),校企合作項(xiàng)目實(shí)施”三個(gè)層次,逐步使學(xué)生掌握并熟練操作。課堂實(shí)踐是基礎(chǔ),綜合實(shí)訓(xùn)是提升,校企合作項(xiàng)目實(shí)施是應(yīng)用。
(1)課堂實(shí)踐在課堂實(shí)踐環(huán)節(jié),將競(jìng)賽的內(nèi)容分解為若干個(gè)項(xiàng)目,在項(xiàng)目下再分解若干任務(wù),使學(xué)生循序漸進(jìn)地掌握課程知識(shí),并極大程度地鍛煉動(dòng)手能力。在課堂實(shí)踐過程中,根據(jù)任務(wù)的不同,可將任務(wù)分為獨(dú)立完成和小組合作完成兩種形式,例如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及建設(shè)模塊,以小組合作方式共同完成一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與裝修,并以小組競(jìng)賽的方式進(jìn)行評(píng)分,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。
(2)綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)生學(xué)習(xí)完課程后,設(shè)置一周的綜合實(shí)訓(xùn),通過實(shí)訓(xùn)軟件模擬一家電子商務(wù)網(wǎng)店,學(xué)生模擬網(wǎng)店店長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),涉及的任務(wù)包括了市場(chǎng)調(diào)研分析、選擇經(jīng)營(yíng)所在地、網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、物流簽約、產(chǎn)品進(jìn)貨、產(chǎn)品上架、網(wǎng)絡(luò)推廣、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品銷售和月末結(jié)算等。通過綜合實(shí)訓(xùn)使學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)電商知識(shí)及技能,在模擬經(jīng)營(yíng)中詳細(xì)了解市場(chǎng)需求、電商渠道產(chǎn)品的進(jìn)貨及銷售情況、網(wǎng)絡(luò)店鋪的推廣與商品促銷等一系列與經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店相關(guān)的信息。
(3)校企合作項(xiàng)目實(shí)施這個(gè)環(huán)節(jié)利用校企合作,將真正的電商項(xiàng)目引進(jìn)校園,學(xué)生實(shí)際操作電商業(yè)務(wù),將電商涉及到的整個(gè)流程運(yùn)用到實(shí)際中,體驗(yàn)網(wǎng)上開店的整個(gè)過程及店鋪運(yùn)營(yíng)的過程。
2.3“課賽融合”考核方式
用過程化考核方式取代傳統(tǒng)的期末閉卷考試。過程化考核更適應(yīng)現(xiàn)在的應(yīng)用型、技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo),也更符合電子商務(wù)實(shí)踐內(nèi)容的考核。電子商務(wù)實(shí)踐內(nèi)容部分的考核標(biāo)準(zhǔn)與電商技能競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接,每一個(gè)項(xiàng)目作為一個(gè)考核模塊,學(xué)生通過實(shí)踐操作完成具體的項(xiàng)目,主要從虛擬企業(yè)店鋪裝修效果、運(yùn)營(yíng)結(jié)果,客戶服務(wù)三個(gè)方面對(duì)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并將平時(shí)成績(jī)與過程化考核相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)課程的全面綜合考核,學(xué)生素質(zhì)和能力的綜合考核。
3、結(jié)論
課賽融合的電子商務(wù)實(shí)踐內(nèi)容改革,使競(jìng)賽與課程緊密融合,也使理論與實(shí)踐充分融合,使教師的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘龑?dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),也使學(xué)生由被動(dòng)變?yōu)榱酥鲃?dòng),積極參與課堂教學(xué),提高實(shí)操能力,能學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)。
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相關(guān)刊物推薦:《遼寧省交通高等?茖W(xué)校學(xué)報(bào)》Journal of Liaoning Provincial College of Communications(雙月刊)1999年創(chuàng)刊,是國(guó)家新聞出版署正式批準(zhǔn)、公開發(fā)行的綜合類學(xué)術(shù)理論刊物,刊登本校師生以及相關(guān)院校、企事業(yè)單位的反映教學(xué)科研最新成果及高新技術(shù)發(fā)展成就稿件。學(xué)報(bào)堅(jiān)持立足學(xué)校,面向社會(huì),解放思想、實(shí)事求是和百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的方針,旨在促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展,促進(jìn)學(xué)術(shù)交流,為學(xué)校教學(xué)、科研及地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)、社會(huì)發(fā)展服務(wù)。