摘要目的康復護理管理中人文關懷理念的應用效果進行探討。方法研究對象選取240例于2018年1月--2019年12月我院收治的接受康復護理的住院患者。隨機分為對照組和觀察組，每組患者各120例。將常規康復護理管理運用于對照組，將人文關懷理念于觀察組，對兩組住院患者的護理效果進行比較。結果觀察組達到了98.3%的護理優良率，對照組達到了73.3%護理優良率，差異有統計學意義，P<0.05.結論在康復護理管理工作中融入人文關懷理念，能對患者焦慮情緒有效緩解，促進護理效果的提升，值得在臨床雙推廣和應用。

　　關鍵詞：康復;人文關懷;重要性;效果

　　就康復護理管理而言，以患者為本應是工作的核心思想，也是工作的宗旨。現代護理管理理念要求護理人員重視患者心理變化，對患者心理狀態密切關注，積極幫助患者把負面情緒排除，對于每位患者合理個人訴求盡力給予滿足。換言之，人文關懷是現代護理管理理念的核心內容，實質就是時刻替患者考慮[1]。在臨床護理工作中，醫院應把舒適、清靜的住院環境提供給住院患者，對于患者內心訴求高度重視，這是護理人員職業道德的體現，也是護理人員責任心的體現，是醫院現代化管理理念。

　　同時，綜合護理的實質內容就是人文關懷，護理人員應在護理患者過程中，展示出自身所習得的專業知識，對患者自覺付出，積極投入精力對患者身體病痛進行緩解，并注重慰藉患者精神與心理，增強患者治愈的信心，讓患者感受到自己被尊重，被關愛，感受到人性化溫情[2]。護理人員應給予患者親情般的愛，在具體實踐護理操作中，真實體現人文關懷，遵循以人為本的理念，關愛生命的本質。我院對于住院康復的臨床護理患者，積極認真的貫徹人文關懷理念，下面就是具體報道。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　研究對象選取240例于2018年1月--2019年12月我院收治的接受康復護理的住院患者。隨機分為對照組和觀察組，每組患者各120例。對比兩組患者的一般資料，差異無統計學意義，P>0.05，具有可比性。

　　1.2方法

　　所有患者都需要對常規康復護理管理措施進行接受，具體是開展基礎護理，對患者各項身體指標進行定期檢查，圍繞患者康復護理，指導患者操作方法。觀察組在此基礎上，注重人文關懷理念的落實，在治療過程中把人文關懷理念應用到護理過程中[3]。

　　①首先注重患者的室內環境必須保持舒適干凈，室內空氣保持流通。環境四周避免噪音，并且室內具有適宜的溫度與濕度，讓患者感到舒適，避免出現由于外來人員過多，對患者休息造成影。②加大向患者健康教育的宣傳力度，對患者普及相關疾病知識，讓患者充分了解自身疾病，掌握護理基本步驟。并且讓患者了解自身病情發展狀況。積極與患者家屬溝通，詳細和具體介紹患的者病情，對于患者錯誤觀念給予熱心引導，耐心糾正，極力說服患者積極配合護理;圍繞人性化、人文關懷這個核心，全面落實護理措施，積極征求患者與家屬對康復護理的方案意見，鼓勵他們提出建議，對于患者內心感受認真傾聽，以患者視角考慮問題，對于患者提出的實用性建議，給予尊重，對于存在于當前護理工作中弊端及時改進;護理人員要注重使用禮貌用語、注重自身的儀容;護理人員應認真向家屬說明患者的病情發展狀況，從而讓家屬打消顧慮，旨在讓患者家屬積極配合醫護人員，使護理工作順利進行。

　　③護理人員應注重發揮心理護理的作用，可運用眼神鼓勵，運用微笑等動作，把自己的誠意和善意表達出來，與患者拉近距離，時刻以人文關懷理念指導自身行動，尊重患者，幫助和照顧患者。可適當運用握手、撫觸等動作安慰患者;對于患者的要求認真傾聽，積極與患者溝通，以良好的情緒感化患者，為患者緊張和焦慮等情緒的緩解提供幫助;鼓勵患者，增加患者信心，能夠積極配合護理，這對于患者盡早康復意義重大[4]。④要求患者在飲食上，注重以利于患者恢復或者易消化食物為主，側重于營養和清淡的食物。但要確保患者身體能夠得到充足營養，具有較高蛋白質含量，較高維生素含量食物，這樣有助于患者恢復。

　　⑤對于患者病情發展狀況應注重嚴密觀察，一旦發現患者異常情況，應注重第一時間向醫生報告;在患者恢復期間，指導患者開展適當運動，使患者身體素質逐漸增強。⑥建立嚴密的護理管理系統，對于護理人員深化人文關懷理念，規范培訓護理人員，注重聽取患者與患者家屬的護理意見與要求，普及護理需要注意的事項。加強護理過程的要點管理，增強護理工作人員的責任心，加強護理人員法律意識，提升護理工作人員的職業能力。

　　1.3統計學意義

　　SPSS19.0統計學軟件是當前常用的統計學處理數據工具。在P<0.05差異下，就說明具備統計學意義。

　　2.結果

　　比較兩組護理效果，觀察組護理達到98.3%優良率，對照組護理達到73.3%優良率，P<0.05，差異具備統計學意義。

　　3.討論

　　以人為本理念是人文關懷的實質內容，人文關懷理念應用在醫學護理中，具體就是給予患者情感上更多的關心，時刻想著患者，立足患者視角，開展人文關懷理念護理，由此對護理工作人員的標準更高。作為護理工作人員，責任心必須強，并具備一定包容心和耐，有一定的護理能力。該研究中對于患者開展人性化護理服務，有利于增強醫患關系，促進患者康復質量的提高;秉承“以人為本”人文關懷理念開展護理工作，并注重患者感受，這樣的護理工作能夠獲得顯著的護理效果，極大的促進了患者康復[5]。

　　相比于常規護理，綜合護理對于患者人文關懷重視程度更大，患者的心理和情感等方面都是護理人員重視的內容。護理人員提高個人素養、職業榮譽感和道德感，這就是人文關懷理念根本所在。而當前要求康復護理工作者應具備很高的素質扎實的理論基礎，豐富的實踐經驗，對患者具備很強的責任心和同情心以及包容心。人文關懷理念實質就是要求護理人員熱愛護理工作，以患者為中心，盡力滿足患者合理的需求，同時對患者情緒與心態進行兼。

　　依靠自身樂觀、飽滿以及陽光心態感染患者，使患者能夠正視疾病，積極配合進行康復治療。讓患者充分體會到家庭溫暖，患者因為疾病困擾，身體與精神都會處于不良狀態，往往會產生消極情緒，接受康復護理是必然選擇。而作為護理人員必須無微不至的護理患者，這樣利于患者盡快康復，注重把人文關懷理念貫穿于護理過程中，用科學、恰當的人文理念促進患者心理負擔的減輕，使患者與家屬心態放平緩，這樣才能調動患者配合治療的積極性，從而縮短患者康復出院時間[6]。

　　作為負責康復工作的護理人員，其臨床經驗必須豐富，這樣有利于應對臨時發生的許多狀況，對于患者與家屬提出的各種問題能夠靈活應答。另外，要使人文關懷理念更好落實，護理人員就必須開展指導患者健康服務，對于患者不健康的飲食與生活習慣積極糾正，讓患者作息正常，飲食達到健康水準。

　　“人”是人文關懷的核心與根本，護理人員應把以患者為本理念時刻牢記于心，憑借自己的熱、愛心以及耐心，無微不至的服務患者，這是使臨床效果達到理想水平的唯一有效途徑，也是獲得患者信任的根本渠道。本研究中，觀察組護理達到98.3%的優良率，對照組護理達到73.3%的優良率，兩者差異具備統計學意義(P<0.05)。總而言之，人文關懷理念滲透在康復護理管理工作中，有助于患者焦慮情緒的緩解，促進護患交流的增強，有助于護理效果的提高，患者對此非常認可，值得在臨床上推廣和運用。

　　參考文獻：

　　[1]用人文關懷如何做好病人的護理[J].宋曉榮,劉菊秋.當代醫學.2009(33):112-114

　　[2]淺論如何做好護理中的人文關懷[J].邱艷虹,商國華,劉蕾.中國現代藥物應用.2011(18):79-81

　　[3]手術患者的人文關懷護理[J].沈艷華.航空航天醫學雜志.2011(01):66-68

　　[4]人文關懷在護理工作中的體會[J].何翔,舒春梅.科學咨詢(決策管理).2009(06):148-150

　　[5]護理人文關懷在防范護患糾紛中的應用[J].李亞鳳,佟麗芳,薄麗娟,郭薇.吉林醫學.2010(25):132-134

　　[6]加強人文關懷,構建和諧的護患關系[J].王凱燕,馬志紅.內蒙古中醫藥.2011(16):77-79

　　作者：朱春輝

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