時間:2016年07月12日 分類:文學論文 次數:
這篇旅游管理論文發表了環保旅游視角下快捷酒店管理路徑思考,快捷酒店是一項順應低碳旅游理念的發展方式,那么如何來提升快捷酒店的完善與管理呢?論文探討了會計酒店管理的現狀,并針對環保旅游理念對快捷酒店管理方式提出了優化對策。
關鍵詞:旅游管理論文,環保旅游視角
目前居民十分重視環境保護,為了能夠改進全球變暖問題,而在經濟方面誕生了全新理念與發展方式,也就是低碳旅游。在此種方式下,要求旅游行業應該向低碳和環保方面進一步發展。而快捷酒店是居民旅游時不可或缺的載體,在快捷酒店管理中貫徹低碳旅游理念有著積極作用。在進行酒店星級的評定過程中,不但包含了就訂硬件設施和,還包含酒店的軟件水平,比如酒店服務水平以及管理方式。對此,為了能夠實現低碳旅游,推動酒店的進一步發展,必須對酒店管理和低碳旅游進行深入分析,從而不斷改進與完善酒店管理,提升整體服務水平,為旅游客戶創建舒適的居住環境。
一、快捷酒店管理現狀
(一)酒店企業文化和低碳旅游理念不符。從企業發展方面而言,企業文化作為企業的靈魂,還是核心價值觀的展現,其可以對其它相關工作進行有效指導。同樣,對于酒店企業而言,企業文化十分重要,一定要深入分析自身特點與現實狀況,以社會主義的核心價值觀為基礎,總結一套適宜自身快速發展的企業價值觀。可是,目前許多快捷酒店,在此方面存在許多問題。首先,酒店領導層忽視了企業文化重要性,認為企業文化并不具備利用價值,在企業發展方面發揮不出租用。其次,部分酒店在創建企業文化時,僅僅注重自身利益,忽視了工作人員的感受與切身利益,從而導致工作人員缺少歸屬感,同時酒店企業忽視了自身的責任與環保責任,與低碳旅游理念相違背。
(二)專業管理人員綜合素質偏低。工作人員作為企業管理主要環節,尤其是專業綜合素質高的人才是提高快捷酒店管理水平的關鍵。在低碳旅游角度下,唯有提升專業管理工作人員的綜合素質,才可以加強快捷酒店管理。可是,國內許多快捷酒店都存在酒店管理工作人員綜合素質偏低的問題。因為我國酒店行業發展相對比較晚,在選擇就業時酒店并非時理想的選擇,從而導致快捷酒店難以吸收人才。目前,景區酒店大多數工作人員年齡偏大,其文化素質也比較低,通常都未接受正規的企業管理訓練,難以充分適應先進的企業管理方式,從而直接影響快捷酒店管理方式的改進與完善。尤其是我國經濟發展相對比較落后的地區景點,因為經濟發展水平與教育以及衛生條件低,難以吸引專業技術人才,嚴重制約也快捷酒店低碳理念的應用。
(三)管理方式不科學。對于景區快捷酒店的管理,部分快捷酒店并未融合自身具體狀況與發展特點,只是盲目的借鑒其他成功管理經驗,可是自身并不具備相對成熟的管理系統。同時景區快捷酒店也會受到淡旺季的嚴重影響,在旺季時客房常常爆滿,而淡季時客房經常空,因此許多景區快捷酒店都在旺季提升房價,從而謀取暴利,但是在高房價下服務水平卻比較低。另外,因為國內快捷酒店相對較為分散,而且地區差異相對偏大,發展十分不平衡,與國際酒店存在明顯差距。
二、環保旅游視角下快捷酒店管理方式的優化對策
(一)提升硬件服務和工作人員服務意識。快捷酒店中硬件設施一定要加強,其也是優化的首要步驟。唯有加強硬件設施,才可以進一步加強軟實力。現階段,國內快捷酒店一般是24小時恒溫,并且提供24小時熱水,而在此方面十分需要進行環保設計,因此快捷酒店必須要實現優化和節能。除此之外,工作人員的服務意識一定要加強,不管是快捷酒店的檔次如何,都必須要確保具備高服務水平。對此,在招聘與培訓工作人員過程中,一定要有效培養工作人員的綜合素質以及服務意識,從而在一定程度上提升快捷酒店的整體服務水平。
(二)創建企業文化。企業文化作為企業不斷發展中融合自身具體狀況而形成的,其是所有工作人員一致認可并且自愿遵守的核心價值觀念與文化宗旨以及經營理念。其還是企業的靈魂,可以推動企業的進一步發展。對此,必須要創建積極、合理的企業文化,從而為酒店快速發展提供雄厚的精神內核。另外,應該在低碳旅游角度下大力發展酒店行業,充分展現出綠色和環保理念,從而使快捷酒店可以獲取更多的經濟效益與社會效益。
(三)創建專業化人才團隊。身為快捷酒店的管理層,一定要創建專業化人才團隊,不斷提升工作人員的管理能力,從而提高快捷酒店的總體服務水平。對此,快捷酒店管理工作人員要在員工的日常工作中發現和有效培養酒店經營,而專業人才團隊具備的價值是無法估量的,特別是環保理念的實施,其可以將環保理念充分應用在酒店管理方式中,從而使酒店企業獲取更大經濟效益和社會效益。
(四)加強快捷酒店文化建設,提升總體環保意識。快捷酒店文化主要是以核心價值觀作為基礎,然后慢慢形成的行為規范和風俗習慣以及道德準則等。而且快捷酒店文化不但嚴重影響酒店風格和組織結構等,同時還直接影響快捷酒店吸收人才與留住人才。對此,一定要深入分析環保旅游理念,并且依據酒店自身發展狀況,建設具備獨特文化的環保理念,從而提升快捷酒店的經濟效益。
結束語:環保旅游作為酒店行業未來發展的主要趨勢,在快捷酒店創建具備自身特點的文化過程中,一定要在日常管理過程中有效應用環保理念,不但要體現在快捷酒店的硬件設施低碳、環保節能方面,更應該把環保節能和低碳理念有效灌輸在各個工作人員和顧客思想中,同時積極培養專業技術人才,從而提升快捷酒店管理服務水平,促進快捷酒店的快速與可持續發展。
推薦期刊:旅游縱覽(月刊)創刊于1989年,由河北省旅游局、河北省旅游協會、秦皇島經濟技術開發區主辦。是中華人民共和國新聞出版總署批準的旅游文化期刊。