摘要：在國家雙創政策的激勵下，大學生跨境電商創業實踐蓬勃發展，也遇到了一些困難。本文在以常州信息職業技術學院為例，分析了大學生跨境電商創業實踐的現狀與問題，指出創業資金缺乏、運營模式單一、物流模式單一、促銷力度不足、合作精神缺乏等是制約大學生跨境電商創業實踐持續發展的重要原因，提出了加大校企合作力度、進行課程結構的調整、創設校企合作名師工作室以及構建專項創業基金等措施。

　　關鍵詞：跨境電商,創業,實踐,問題

　　黨的十九大報告提出：“要激發和保護企業家精神，鼓勵更多社會主體投身創新創業。”這為我們推動“大眾創業、萬眾創新”向縱深方向發展指明了道路。2018年國務院《政府工作報告》中指出，“要提供全方位創新創業服務，推進‘雙創’示范基地建設，鼓勵大企業、高校和科研院所開放創新資源，打造‘雙創’升級版。”

　　同時，隨著我國“一帶一路”政策的全面推開，跨境電商一直保持著雙位數的增長速度，在我國外貿中的作用更加不容小覷。國家“雙創”政策的不斷完善，加上在校大學生的各項先天優勢和跨境電商的低門檻，使得大學生跨境電商創業者越來越多。本文以常州信息職業技術學院為例，分析大學生跨境電商創業實踐現狀與問題，揭示其深層次原因，旨在為高職院校電子商務、國際貿易等專業鼓勵大學生積極投身跨境電商創業實踐、提高人才培養質量提供參考。

　　1、大學生跨境電商創業的現狀

　　為了鼓勵學生積極投身于跨境電商的創業實踐，學院也采取了一系列的鼓勵措施和辦法：如創建跨境電商名師工作室;引入校外企業專家指導學生的創業實踐;引入企業實踐項目等。截止到2018年9月，我院學生一共開設跨境商鋪15個，累計產生訂單50余筆，平均每單利潤達19.3元。但是在實踐中也遇到了不少困難和阻力，給大學生的跨境創業帶來了不少“危機”。

　　1.1 參與實踐人數偏少

　　目前高職院校大學生跨境電商創業的規模和金額都偏小，同時由于創業意識的缺乏，很多學生在實踐過程中，缺乏團隊的支持和協作的動力，創業結果往往是半途而廢。以筆者所從教的班級為例，愿意參與跨境電商創業活動的學生比例僅為29%，絕大部分的學生因缺乏“冒險精神”、畏難情緒嚴重而選擇放棄。

　　1.2 創業實踐持續性差

　　在實踐過程中，作為賣家需要編輯產品信息、完成在線發貨、調整產品組合、做好店鋪營銷方案等。尤其是在發貨環節，需要學生尋找承運人或自行去中國郵政E郵寶的運營網點進行投遞。在這一過程中也需要學生不斷與人交流、克服重重困難。還有不少學生在校期間網店的運營狀況相當可觀，月均訂單量多達十幾筆。然而在參加工作之后，由于種種原因，沒有時間去規劃自己的產品組合、更新產品信息，使得交易活動停滯不前。

　　1.3 實踐操作能力不足

　　目前《跨境電商操作實務》、《跨境網絡營銷》等課程仍然由校內專職教師承擔，授課教師也缺乏跨境電商的創業實踐，對于不同平臺的操作辦法和規則也不甚了解，因此學生們在遇到困難的時候也只能靠自己“摸索”。由于缺乏選品、運營及網店促銷的相關知識，很多學生滿腔熱情地完成產品上傳及店鋪搭建后，發現網店并沒有太多流量及交易額的產生。也有學生把促銷方式用錯，創設了較大金額的優惠券，雖然產生訂單，但是卻沒有盈利乃至虧損。

　　2、大學生跨境電商創業困境的成因分析

　　2.1 創業資金缺乏

　　缺乏足夠的資金是影響大學生跨境電商創業的因素之一。據筆者調查，創業啟動金在5000元以上的比重僅占到16%，且主要來源于父母的支持和贊助。資金的缺乏制約了學生們的選品及跨境電商平臺的選擇。因達不到某些跨境電商平臺的經營門檻和年費要求，而不得不轉向門檻較低的跨境電商平臺。而低門檻意味著較為嚴重的同質化產品的競爭以及較低的網站流量。

　　2.2 運營模式單一

　　在跨境電商經營過程中，學生們需要首先研究海外搜索網站的“熱門關鍵詞”，使用GOOGLETRNED等搜索引擎工具，了解關鍵詞搜索排名靠前的國家或區域，從而開展針對性的網絡營銷活動。在實踐過程中往往選擇的產品類型比較相似，與平臺上的其他金牌商家相比，缺乏價格、品牌及貨源的優勢。此外由于校企合作資源的有限，學生們在跨境電商的實踐中往往缺乏充足的創業資源，絕大部分會選擇自己組建團隊，搭建跨境電商網店。這種運營模式缺乏足夠的貨源渠道、海外倉儲、品牌授權及物流合作商的支持，使其經營一直處于淺層次、低水平的發展狀態。

　　2.3 物流模式單一

　　跨境電商的物流運作模式有郵政物流、商業快遞、專線物流及海外倉。跨境電商經營者可根據經營商品的類型及網店銷售數據來決定其物流運作模式，從而為客戶提高最佳的物流服務體驗。然而學生們選擇的產品往往是價格較低的勞動密集型產品，如帽子、手機殼、發帶、兒童服裝等，且在跨境平臺上標注的產品價格往往在5.99-9.99美金之間。為了控制其運營成本，不得不選擇價格相對便宜的物流模式，歐美客戶往往需要等到3周及以上的時間才能收到貨物。因此，客戶們往往對產品質量給予了較高的評分，而對于運輸服務則給予了較為糟糕的評價。

　　2.4 促銷力度不足

　　跨境電商平臺的商品營銷需要充分利用平臺內的各種促銷工具和促銷方式。如全店鋪打折、優惠券及滿立減、Google推廣等免費營銷工具和增加櫥窗位、流量快車等付費營銷工具。其中在創設優惠券的這種方式下，學生們需要考慮產品的進貨成本、運輸成本及利潤等因素，而不是隨意設置一定金額的優惠券。

　　隨意設置的結果是客戶拍下后賣家發現實際收款價格過低而無法發貨，使賣家處于非常被動的地位。此外，平臺內的免費促銷活動也有一定的門檻，如月銷售額在20件以上。而作為創設不久且資金不夠充足的商鋪來講，這一門檻就是“天花板”。此外，學生們還需要充分利用各種站外資源進行社交網絡營銷，如在Facebook、YouTube、Instagram等社交網絡上進行推廣。但這對于英語水平較低、歐美文化了解度不夠的高職學生來講存在一定的困難。

　　2.5 合作精神缺乏

　　在校大學生開展創業實踐活動時，往往缺乏團隊及校外企業資源的支持。經過調研，我們發現越有2/3的跨境電商創業者處于單打獨斗的狀態。缺乏貨源及團隊成員的支持，使其在創業實踐中缺乏發展的動力及克服困難的勇氣。

　　3、促進大學生跨境電商創業的幾點建議

　　3.1 調整課程結構，增加校企合作共建課程

　　目前的跨境電子商務發展十分迅猛，相關領域的變化也是日新月異。單憑學校專業教師的能力難以完成培養復合型跨境電子商務人才的目標，必須與企業合作共同培養學生的創業能力。在實踐操作中，第三方跨境電商平臺數量眾多，每一個平臺又有不同的運營規則，需要投入足夠的時間去研究和掌握。因此，學校可以聘請具有實踐經驗和業務能力的企業人員來擔任培訓老師。

　　學生通過學習可以掌握跨境電子商務平臺的操作規則，獲得平臺推廣技巧、在線發貨技能、在線溝通技能等，在遇到問題的時候可以隨時提問，及時得到反饋和指導，從而全面提高學生的跨境電商實踐操作能力;另一方面，校企合作共同培養的模式也解決了企業人才短缺的困難。此外，學院可考慮開設跨境電商創業實踐班，有針對性地開設一系列對能夠指導學生跨境電商創業實踐的課程，如《跨境電商操作實務》、《移動跨境電子商務》、《跨境網絡貿易》、《跨境電子商務多平臺運營》、《跨境網絡營銷》等課程。

　　3.2 成立企業名師工作室，指導學生創業實踐

　　為加速學生的創業步伐及解決創業中的實際困難，學院可以開設跨境電商類名師工作室，采用校內老師和企業老師共同輔導的方式指導學生們的創業實踐。通過分隊組團的方式，將有創業意愿和行動的同學整合在一起。同時提供選品思路、貨源渠道、商品運營方案指導等。名師工作室是校企合作的一種橋梁和途徑，可以利用此途徑，將校外的企業資源和創業項目引入學校。引導學生盡快熟悉國外跨境電商平臺的操作規則，利用企業提供的資源和跨境海外倉儲，實現跨境商鋪的低成本運營。

　　3.3 創設大學生創新創業基金

　　為構建起大學生積極創業、主動創業、創業光榮的創業氛圍，高職院校可以舉辦一系列的創新創業活動。舉辦大學生創新創業大賽，通過對創業項目的評選和評審，給予一定金額的創業資金支持。鼓勵在校大學生充分利用各類資源進行創業實踐。

　　3.4 建立跨境電商創業孵化平臺

　　通過調研發現，很多常州的傳統型生產企業也在積極地向跨境電商領域轉型，他們急需大量的復合型跨境電商操作人才。與此同時，學生也迫切需要在真實的企業環境下進行鍛煉。然而如果讓學生去企業實踐，難免會存在安全隱患及耽誤課業的后果。在此情形下，學院可構建創業孵化中心，提供必要的辦工場地和設備，鼓勵有資質的企業攜團隊入駐。這樣一方面可以為學生提供增加創業機會和創業項目;另一方面可以降低企業的運營成本及解決人才短缺的困難。

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