【摘 要】作為互聯(lián)網(wǎng)時代的重要產(chǎn)物，共享經(jīng)濟可以通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)加速資源流轉(zhuǎn)頻率，憑借更為低廉的交易價格和更為高效的資源配置效率實現(xiàn)價值創(chuàng)造，進而提升消費者及社會整體福利，促進經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。然而共享經(jīng)濟作為一種新型業(yè)態(tài)，商業(yè)模式仍不成熟，無法將其價值最大化。文章從共享經(jīng)濟組成要素入手，分析了共享經(jīng)濟商業(yè)模式，從宏觀與微觀的經(jīng)濟學角度解釋了共享經(jīng)濟價值創(chuàng)造的原因。通過對現(xiàn)有的共享經(jīng)濟模式分析，總結(jié)了共享經(jīng)濟價值實現(xiàn)具體方式，分別從共享經(jīng)濟平臺微觀角度以及政府政策制定宏觀角度出發(fā)，提出了進一步促進共享經(jīng)濟價值創(chuàng)造的具體方法與策略。

　　【關(guān)鍵詞】共享經(jīng)濟; 價值創(chuàng)造; 商業(yè)模式; 經(jīng)濟理論分析; 優(yōu)化對策

　　一、引言共享經(jīng)濟作為互聯(lián)網(wǎng)時代下的新型經(jīng)濟發(fā)展模式，憑借資源的優(yōu)化配置以及降低成本等優(yōu)勢，逐步風靡全球，成為各國經(jīng)濟創(chuàng)新與發(fā)展的重要研究領(lǐng)域。共享經(jīng)濟的盛行，不僅創(chuàng)新了經(jīng)濟發(fā)展模式，改變了現(xiàn)代人的生活，更是顛覆了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，創(chuàng)新了經(jīng)濟發(fā)展方式。尤其是在我國供給側(cè)改革不斷深入、傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展方式難以為繼的背景下，共享經(jīng)濟模式一經(jīng)提出，就受到了各界的高度重視。各行各業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng) +”發(fā)展戰(zhàn)略的東風，紛紛探究并開展共享經(jīng)濟商業(yè)模式，以創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式，尋找新的經(jīng)濟利益增長點。根據(jù)國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會分享經(jīng)濟工作委員會共同發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告(2018)》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017 年我國共享經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，仍然保持較高的增長速度。其中，共享經(jīng)濟市場交易規(guī)模為 49 205 億元，較 2016 年增長 47.2%;共享經(jīng)濟發(fā)展理念不斷普及，共享經(jīng)濟參與人數(shù)超過 7 億人，較 2016 年增長 1 億人;共享經(jīng)濟平臺從業(yè)人員人數(shù)達到 716 萬人，較 2016 年增加 131 萬人，占 2017 年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)的 9.7%。同時，該報告預測在未來五年內(nèi)，隨著人們對共享經(jīng)濟理念認知的不斷深入以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動信息技術(shù)等數(shù)據(jù)傳輸與通訊技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，我國共享經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)可實現(xiàn)年均 30%的增長率，逐步邁入共享經(jīng)濟高速成長期。當前，我國共享經(jīng)濟商業(yè)模式已經(jīng)滲透到社會各行業(yè)(表 1)，并且均取得了矚目的成績。

　　共享經(jīng)濟之所以能夠在我國快速發(fā)展，是因為當前我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式難以為繼，需要新的經(jīng)濟發(fā)展模式激發(fā)經(jīng)濟活力。而共享經(jīng)濟作為互聯(lián)網(wǎng)時代下的重要產(chǎn)物，可以通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)加速資源流轉(zhuǎn)頻率，以更低廉的交易成本和更高效的資源配置實現(xiàn)價值創(chuàng)造，進而提升消費者及社會整體福利，促進經(jīng)濟發(fā)展[1]。同時，共享經(jīng)濟所蘊含的理念又有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟，表現(xiàn)出 “共享”“利他”“協(xié)同”“公眾”“自由民主”等特點，從多方面和多角度創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展模式，為經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的生機與活力。其中，“共享”表現(xiàn)為在保留資源所有權(quán)的前提下對資源的使用權(quán)進行交易;“利他”表現(xiàn)為資源擁有者為其他人提供便捷服務，這與傳統(tǒng)經(jīng)濟理論的“利己” 理念完全相反;“協(xié)同”表現(xiàn)為共享經(jīng)濟的發(fā)展需要現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)以及移動通訊技術(shù)提供支持，二者需要協(xié)作同步發(fā)展;“公眾”表現(xiàn)為共享經(jīng)濟打破了信息不對稱問題，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使閑置資源可以為更多主體服務;“自由民主” 表現(xiàn)為共享經(jīng)濟進入市場沒有任何阻礙，任何主體以及資源都可以進入市場。

　　二、共享經(jīng)濟內(nèi)涵及商業(yè)模式

　　(一)共享經(jīng)濟內(nèi)涵

　　共享經(jīng)濟概念的提出源自于 Spaeth et al.[2]所共同編寫 的 Community Structure and Collaborative Consumption：A Routine Activity Approach。此后，伴隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，社會經(jīng)濟產(chǎn)能不斷過剩以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，使得共享經(jīng)濟模式得以大規(guī)模發(fā)展，逐步引起眾多學者和企業(yè)家的注意，并對共享經(jīng)濟的具體概念和內(nèi)涵進行了深刻探討。但是，由于共享經(jīng)濟模式發(fā)展迅速且涉及產(chǎn)業(yè)廣泛，因此學術(shù)界并沒有對共享經(jīng)濟的概念形成統(tǒng)一的結(jié)論，學者們從研究對象、運行效率、產(chǎn)業(yè)類型等多種角度對共享經(jīng)濟概念進行了闡述。鄭志來[3]認為共享經(jīng)濟的實質(zhì)是去中介化過程，使閑置資源可以突破信息不對稱束縛，使資源提供者獲得更多經(jīng)濟效益，提升社會整體福利。閆德利[4]對閑置資源進行了分類，具體包括閑置商品、閑置動產(chǎn)及不動產(chǎn)、閑置時間，而共享經(jīng)濟則是一系列閑置資源的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓過程。楊帥[5]則從經(jīng)濟效率和可持續(xù)發(fā)展角度出發(fā)，認為共享經(jīng)濟的本質(zhì)是綠色經(jīng)濟，即共享經(jīng)濟使得社會閑置資源充分利用，一方面減少資源浪費，另一方面降低了新生產(chǎn)產(chǎn)品所造成的環(huán)境污染，進而達到既促進經(jīng)濟增長，又保護生態(tài)環(huán)境的作用。王喜文[6]則從研究對象角度出發(fā)，認為共享經(jīng)濟的核心是共享經(jīng)濟平臺。共享經(jīng)濟平臺利用品牌效應吸引社會閑置資源匯集，再通過技術(shù)手段實現(xiàn)資源供需對接，以實現(xiàn)共享經(jīng)濟運行。劉根榮[7]則從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度出發(fā)并以互聯(lián)網(wǎng)電商產(chǎn)業(yè)為例，認為共享經(jīng)濟的發(fā)展應當以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進步為支撐，通過不斷完善互聯(lián)網(wǎng)交易機制達到資源對接與共享。由此可知，共享經(jīng)濟發(fā)展的前提是社會經(jīng)濟產(chǎn)能過剩以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為核心，利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)整合社會閑置資源并通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對接資源供需雙方，最終達到經(jīng)濟發(fā)展的目的。因此，共享經(jīng)濟模式創(chuàng)新了經(jīng)濟發(fā)展模式、改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟意義中的產(chǎn)權(quán)觀念以及消費者的消費理念，通過閑置資源的再利用或充分利用的方式，創(chuàng)造更多經(jīng)濟價值。而共享經(jīng)濟的內(nèi)涵應當包含以下四方面：第一，共享經(jīng)濟可直接連接資源供需雙方，具有去中介化特征;第二，共享經(jīng)濟模式下消費者更重視資源的使用權(quán)，即使用權(quán)大于擁有權(quán);第三，共享經(jīng)濟的共享主體多種多樣，除了實際存在的產(chǎn)品空間以外，還包括知識、技能等無形資源;第四，共享經(jīng)濟模式下，資源交易成本幾乎為零，打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下高成本所形成的門檻，使社會中更廣泛的人群參與到共享經(jīng)濟中，具有人人參與的特征。

　　(二)共享經(jīng)濟商業(yè)模式

　　1.共享經(jīng)濟商業(yè)模式的基本組成要素。共享經(jīng)濟商業(yè)模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟商業(yè)模式的基本組成要素相比，除具有相同的主體要素、市場要素以及組織要素外，還存在核心要素。其中，對于主體要素而言，根據(jù)主體的范圍大小，可以細分為個人主體、企業(yè)主體以及國家主體;市場要素作為共享經(jīng)濟交易完成的主體環(huán)境，包括交易主體和交易對象兩個基本要素;組織要素具有連接共享經(jīng)濟各主體并協(xié)助共享經(jīng)濟有序進行的作用，主要是由政府部門或者社會監(jiān)督部門組成，如征信企業(yè)、第三方支付企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)監(jiān)管部門等;核心要素是共享經(jīng)濟順利運行的基礎(chǔ)，主要指為社會閑置資源供需雙方提供交易的中介平臺。此外，隨著技術(shù)的發(fā)展以及人們思想意識的提升，共享經(jīng)濟的基本組成要素將繼續(xù)擴大，基本要素將繼續(xù)豐富。

　　2.共享經(jīng)濟商業(yè)模式。共享經(jīng)濟商業(yè)模式的突出特征表現(xiàn)在，共享經(jīng)濟是以共享平臺為核心，借助其他技術(shù)以及社會各部門的協(xié)助將社會閑置資源充分調(diào)動，通過提升現(xiàn)有資源或者產(chǎn)品的使用率促進經(jīng)濟增長。由于共享經(jīng)濟的供需主體具有多元化特性，同一個主體既可能是供給者，也可能是需求者，所以共享經(jīng)濟商業(yè)模式打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟商業(yè)模式，由傳統(tǒng)的供需模式轉(zhuǎn)變成供需供模式，拓展了供給端和服務端，使共 享 經(jīng) 濟 的 產(chǎn) 品 與 服 務 更 具 有 差 異 化和多元化以及個性 化 ，能 夠 更 快、更 有效率地刺激經(jīng)濟增長，提升社會整體福利，具體商業(yè)模式如圖 1 所示。由圖 1 可知，共享經(jīng)濟商業(yè)模式核心為共享平臺，是共享經(jīng)濟商業(yè)模式的核心要素;個 人、企 業(yè)、國家等主體要素在共享經(jīng)濟商業(yè)模式中既屬于供給端，也屬于需求端;在組織要素方面，征信機構(gòu)為共享平臺提供征信服務，具有建立共享經(jīng)濟主體之間信任關(guān)系的作用。第三方支付為共享平臺和共享經(jīng)濟參與主體提供金融服務，用于資金交易與流動。監(jiān)管機構(gòu)將對共享平臺及共享經(jīng)濟主體的經(jīng)濟行為進行監(jiān)督，具有制定發(fā)展策略，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好環(huán)境的作用。

　　隨著共享經(jīng)濟參與主體以及共享要素的不斷豐富，共享經(jīng)濟商業(yè)模式不斷橫向發(fā)展，滲透到不同領(lǐng)域并衍生出不同種類的共享經(jīng)濟商業(yè)模式，如共享知識模式、共享生產(chǎn)模式、共享金融模式、共享醫(yī)療模式等。按照共享資源的類型進行分類，主要包括基本資源共享、協(xié)同共享以及再分配共享。其中，基本資源共享屬于最基本類型的共享經(jīng)濟，將實物形式的資源進行共享，通過多次使用權(quán)的改變創(chuàng)造價值;協(xié)同共享主要指虛擬資源，通過虛擬資源的共享，增加他人的滿足感以創(chuàng)造價值，如共享知識、共享醫(yī)療;再分配共享指二手資源的再次利用，屬于物物共享模式，即共享主體分別向?qū)Ψ教峁┳约核鶕碛械拈e置資源以滿足自己對某些資源的需求[8]。

　　三、共享經(jīng)濟價值創(chuàng)造的經(jīng)濟學解釋

　　(一)共享經(jīng)濟價值創(chuàng)造的微觀解釋

　　根據(jù)邊際效用理論可知，消費者剩余與商品價格有關(guān)。當商品價格上升時，消費者剩余將會減少，造成不必要的社會福利損失。同時，根據(jù)市場經(jīng)濟理論可知，當一個市場中存在寡頭壟斷情形時，市場中只有少數(shù)幾個企業(yè)提供產(chǎn)品，企業(yè)對市場價格具有顯著的影響作用。此時市場中的產(chǎn)品價格必然會上漲，而價格的上漲將降低消費者的需求，一方面無法保證社會資源的充分利用，另一方面價格的提升造成消費者剩余減少，造成社會凈損失，不利于經(jīng)濟發(fā)展。但是在共享經(jīng)濟模式下，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及信息技術(shù)的發(fā)展，信息傳輸?shù)酶�快和更廣，社會中會有大量閑置資源得到被再次使用的機會，在一定程度上削弱了寡頭壟斷企業(yè)的市場定價能力，促使產(chǎn)品價格降低，消費者需求增多，社會福利增長。共享經(jīng)濟具體的價值創(chuàng)造如圖 2 所示。其中，在傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下，商品的價格為 P1，成本為 C1，此時的經(jīng)濟收益為 S1。在共享經(jīng)濟模式下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使社會閑散資源進行積聚，市場中產(chǎn)品的供給不斷增加。由于此時的產(chǎn)品都是閑散資源，因此共享經(jīng)濟下產(chǎn)品的成本會由 C1 逐漸向下移動到 C2 位置，并無限趨近于橫軸，此時的共享收益為 S2。很明顯，共享收益 S2 要大于傳統(tǒng)收益 S1，而共享經(jīng)濟收益增加的原因在于成本的降低，即正常成本 C1 與共享成本 C2 之間的差額。

　　共享經(jīng)濟除了可以增加消費者剩余以外，同樣可以擴大公眾對產(chǎn)品的需求，為生產(chǎn)者創(chuàng)造更多價值。首先，共享經(jīng)濟平臺的獲益方式是以對交易主體的交易抽成為主，因此在交易成本降低的環(huán)境下，共享經(jīng)濟平臺所進行的交易數(shù)量頻率和次數(shù)越多，共享平臺就可以獲得更多利益，增加收入;其次，共享經(jīng)濟模式的生產(chǎn)要素有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟模式。由于傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下的要素投入大多為資金、人力以及原材料等資源，存在邊際報酬遞減現(xiàn)象。而共享經(jīng)濟模式下的資源投入往往是技術(shù)與服務，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，例如知識、技能等無形資產(chǎn)的傳播與復制不僅不需要成本，而且正確使用的知識與技能還會進一步提升生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更多價值，表現(xiàn)出邊際報酬遞增特征;最后，共享經(jīng)濟模式存在外部性。隨著共享經(jīng)濟平臺的規(guī)模與影響力不斷擴大，共享經(jīng)濟平臺將會吸引越來越多的消費者以及企業(yè)加入到平臺，將自身業(yè)務與需求在平臺中展現(xiàn)，使消費者和企業(yè)之間的互動性增強，有利于企業(yè)開展定制化以及個性化服務，提高生產(chǎn)者的創(chuàng)造能力，進而創(chuàng)造出更多價值[9]。

　　(二)共享經(jīng)濟價值創(chuàng)造理論的宏觀解釋

　　共享經(jīng)濟的價值創(chuàng)造在宏觀方面主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)集合、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、彌補市場失靈以及推動社會信用體制建設(shè)等多方面。具體而言：第一，由網(wǎng)絡(luò)發(fā)展定律—— 梅特卡夫定律可知，網(wǎng)絡(luò)價值與客戶的平方數(shù)成正比，即網(wǎng)絡(luò)中的客戶越多，越可以創(chuàng)造更多的價值。因此共享經(jīng)濟平臺通過網(wǎng)絡(luò)資源整合方式，會將不同類型的生產(chǎn)者以及消費者集中到一個網(wǎng)絡(luò)中開展業(yè)務，并且網(wǎng)絡(luò)中的客戶越多，可以達成供需匹配的概率越高，越能夠創(chuàng)造集合價值。第二，共享經(jīng)濟模式改變了消費者的 “傳統(tǒng)消費理念”，由過去注重產(chǎn)品的擁有權(quán)逐步轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的使用權(quán)。而消費理念的轉(zhuǎn)變勢必對市場中生產(chǎn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，促使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，逐步將業(yè)務重心向服務化、綠色化轉(zhuǎn)型，提升國家整體經(jīng)濟實力。第三，共享經(jīng)濟模式使產(chǎn)品供需雙方的信息更加公開與透明，極大地減少了道德風險及逆向選擇問題，對彌補市場失靈起到一定作用。例如，在傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下，過去差旅人員在外地打車時，由于不熟悉道路，司機可能存在繞路問題，導致消費者花費更多。而在共享經(jīng)濟模式下，消費者借助移動 APP 可以完全了解自己的形成路線及花費，避免了不必要的資金花費。同時，共享資源的提供者還會主動對消費者進行報價，消費者有更多的權(quán)利選擇適合自己的服務，從而降低了市場失靈問題。此外，共享交通產(chǎn)品的大面積普及，會減少社會汽車的使用頻率，對于改善城市環(huán)境，降低空氣污染也有幫助，提升了社會福利。第四，在共享經(jīng)濟模式下，每一筆交易的完成，交易雙方都可以對彼此進行評價。因此，良好的信用記錄是共享經(jīng)濟資源提供者能否獲得更多業(yè)務的保證，所有信用評價機制可以倒逼生產(chǎn)者或者資源提供者提供良好服務以提升自身信用。同時，共享經(jīng)濟平臺通過大數(shù)據(jù)及云計算等手段對交易雙方的信用進行分析與整理，得出更多完善且有意義的信用數(shù)據(jù)，對我國信用體系建設(shè)與優(yōu)化同樣具有推動作用。

　　四、共享經(jīng)濟價值實現(xiàn)方式與優(yōu)化對策

　　(一)共享經(jīng)濟價值實現(xiàn)方式

　　當前共享經(jīng)濟已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，豐富的資源與產(chǎn)品給消費者帶來了更多選擇與便利。而不同領(lǐng)域的共享經(jīng)濟模式以不同的方式實現(xiàn)其價值，例如：共享交通是以租賃方式為客戶提供服務;共享物品是以租借方式為客戶提供服務;共享知識和共享技能是以分享方式為客戶提供服務等。由此可見，共享經(jīng)濟的價值實現(xiàn)方式具有多樣性特征。

　　(二)共享經(jīng)濟價值實現(xiàn)的優(yōu)化對策

　　共享經(jīng)濟模式相比于傳統(tǒng)金融模式可以創(chuàng)造出更多的價值是因為共享經(jīng)濟模式產(chǎn)業(yè)鏈更加簡潔，可以最大限度地消除傳統(tǒng)經(jīng)濟模式中所存在的各種中間環(huán)節(jié)，從而使資源以最低廉的價格和最快的流動速度完成交易，進而實現(xiàn)價值的創(chuàng)造。然而共享經(jīng)濟商業(yè)模式的運行方式是以共享平臺為核心，交易雙方以點對點形式完成交易，因此要想最大限度地發(fā)揮共享經(jīng)濟價值并創(chuàng)造更多價值，需要不斷拓展共享平臺的產(chǎn)業(yè)鏈，將更多的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、服務與技術(shù)融入到共享平臺當中，為更多的消費者提供更多種類的產(chǎn)品與服務，從而最大程度地獲得共享經(jīng)濟價值。同時，鑒于共享經(jīng)濟發(fā)展模式屬于互聯(lián)網(wǎng)時代下的新型產(chǎn)業(yè)，無論是商業(yè)模式，還是發(fā)展環(huán)境都不成熟，因此需要政府通過政策法規(guī)形式，為共享經(jīng)濟模式創(chuàng)造出更為有利的發(fā)展環(huán)境，充分發(fā)揮出共享經(jīng)濟的商業(yè)價值。因此，共享經(jīng)濟價值實現(xiàn)的優(yōu)化途經(jīng)可以從共享平臺和政府政策兩方面共同推進[10]。

　　1.共享平臺：拓展平臺產(chǎn)業(yè)鏈，建立共享平臺生態(tài)圈。由于共享經(jīng)濟生態(tài)圈需要容納與包含不同類型的產(chǎn)業(yè)，因此共享經(jīng)濟生態(tài)圈建立的過程相比于傳統(tǒng)經(jīng)濟生態(tài)圈更為復雜。由此建議共享平臺在建立共享經(jīng)濟生態(tài)圈時，要根據(jù)生態(tài)圈的生命周期理論，對不同時期的生態(tài)圈采取不同的應對策略，以建立更優(yōu)質(zhì)的共享經(jīng)濟生態(tài)圈，具體建立思路和應對策略如表 4 所示。由表 4 可知，第一，在生態(tài)圈建立初期，首要任務是吸引客戶，增加生態(tài)圈內(nèi)的客戶基數(shù)。因此，需要通過網(wǎng)絡(luò)媒體、社交網(wǎng)絡(luò)以及導航網(wǎng)站等形式進行大范圍宣傳。第二，在生態(tài)圈建立真空期，要采取一系列激勵措施鼓勵已經(jīng)加入生態(tài)圈內(nèi)的客戶進行交易，以激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應，獲得網(wǎng)絡(luò)流量，將生態(tài)圈的活力推動到爆發(fā)期。具體的激勵策略可以包括創(chuàng)新產(chǎn)品與服務、補貼等。第三，在生態(tài)圈建立爆發(fā)期，將有越來越多的企業(yè)以及客戶加入生態(tài)圈內(nèi)。此時生態(tài)圈的穩(wěn)定與健康發(fā)展最為重要。因此，共享平臺應當整合與細分內(nèi)部資源，實行競爭服務。同時，注重生態(tài)圈的信用評價，開展客戶過濾機制，對于影響生態(tài)圈運行效率和剩余的客戶進行及時剔除。第四，在生態(tài)圈成熟期，生態(tài)圈要以留住老客戶為首要任務。需要采用綁定和建立歸屬感等方式保持客戶粘性。同時，成熟期的生態(tài)圈經(jīng)濟效益也較為穩(wěn)定，需要共享平臺延伸與創(chuàng)新平臺的產(chǎn)品與服務，以創(chuàng)造更多獲益渠道。

　　2.政府政策：建立包容環(huán)境，有的放矢地創(chuàng)新監(jiān)管。第一，建立并完善共享經(jīng)濟領(lǐng)域相關(guān)法律及保障機制，通過更加包容開放的發(fā)展環(huán)境激勵共享經(jīng)濟發(fā)展，以更好地激發(fā)共享經(jīng)濟發(fā)揮其價值。由于共享經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟不相同，因此，建議政策制定部門應當從共享經(jīng)濟實際發(fā)展需要出發(fā)，在現(xiàn)有的法律基礎(chǔ)上進行適當調(diào)整與修改，以破除共享經(jīng)濟商業(yè)模式的創(chuàng)新阻礙，發(fā)揮共享經(jīng)濟潛在價值[11]。同時，共享經(jīng)濟作為一種全新的經(jīng)濟模式，完善的商業(yè)模式仍在探索階段，因此需要設(shè)立相關(guān)保障機制，以保證投資人利益，如強制共享平臺購買社會保險，以減少創(chuàng)新風險以及經(jīng)濟風險。第二，創(chuàng)新監(jiān)管方式，既不能過度監(jiān)管，阻礙其創(chuàng)新能力，也不能過度放松，讓其無所顧忌地任意發(fā)展。建議相關(guān)部門在監(jiān)管時，采取差異化原則、適度性原則，如根據(jù)行業(yè)不同，采取不同監(jiān)管力度。對于日常生活方面可以適當放松監(jiān)管，而對于醫(yī)療、社會安全相關(guān)領(lǐng)域則要加強監(jiān)管[12]。

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