互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的發(fā)展使社會生產(chǎn)和生活發(fā)生了根本性的變化，電子商務也逐漸流行起來，在這種形勢下，中小企業(yè)的發(fā)展也面臨著一定的限制。要想在激烈的市場競爭中穩(wěn)定的發(fā)展，必須根據(jù)自身的發(fā)展情況選擇適當?shù)倪\營模式和路徑。本文將探究中小企業(yè)電子商務的運營模式與路徑選擇。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè),電子商務,運營模式

　　電子商務是當今時代的一種新的經(jīng)營形態(tài)，通過這種經(jīng)營形式能夠在很大程度上提高企業(yè)的工作效率，降低運行成本，提高資源的利用效率，進而獲得更高的效益。在新的時代環(huán)境下，調(diào)整經(jīng)營模式是企業(yè)適應時展的必然需求，尤其是對中小企業(yè)的發(fā)展來說，選擇適當?shù)慕?jīng)營模式和路徑是非常重要的。

　　1 電子商務的概念及意義

　　電子商務是企業(yè)和利益方以網(wǎng)絡作為媒介進行交易活動的形式 [1]。在商業(yè)貿(mào)易中，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)交易過程，買賣雙方不需要面對面的交流就能實現(xiàn)交易目的，這種交易形式程序簡單，節(jié)省了交易雙方的時間和精力，也更便于管理和傳遞信息，經(jīng)營不受時間、地點的限制，給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了重要的機遇，也加快了經(jīng)濟全球化的進程。在這種經(jīng)營模式下，中小企業(yè)缺乏資金、技術(shù)、人才等方面的問題能得到一定的改善，減少交易成本，提高中小企業(yè)的市場競爭力。中小企業(yè)在電子商務模式下能夠?qū)崿F(xiàn)差異化、個性化的發(fā)展，獲得與大企業(yè)公平競爭的機會，促進企業(yè)的發(fā)展。

　　2 中小企業(yè)電子商務運營模式與路徑的選擇

　　2.1 專業(yè)化電子商務應用模式的選擇

　　對于中小企業(yè)而言，資金并不是非常充分的，因此，資金的利用需要格外慎重。對于一些耗資量大且對信息人才要求比較高的項目，可以選擇專業(yè)化電子商務模式。當前，一些中小企業(yè)雖然在電子商務信息化建設方面有了一定的成效，但依然存在許多不足，缺少合理的規(guī)劃，貿(mào)易服務質(zhì)量不高，成本耗費量大、缺少專業(yè)人才等，企業(yè)在運營之初要投入大量的資金和人才資源，就我國中小企業(yè)當前的發(fā)展情況來看，高水平的信息人才是難以留住的，資金條件的限制是一個重要的原因。選擇專業(yè)化電子商務模式能夠減少企業(yè)運營初期的資金投入，緩解資金壓力。在一定程度上維持企業(yè)的穩(wěn)定運行。

　　2.2 電子采購的選擇

　　在企業(yè)運營的多個環(huán)節(jié)中，加工與銷售中的利益開發(fā)潛力是比較小的，對采購的環(huán)節(jié)可以做出適當規(guī)劃，節(jié)省企業(yè)的開支，從而增加企業(yè)的效益。電子商務采購方便快捷，而且價格低廉，采購的中間環(huán)節(jié)比較少，失誤發(fā)生的幾率也比較小，能夠減少企業(yè)的損失，節(jié)省成本。因此，在中小企業(yè)的發(fā)展中，電子商務采購是有效的節(jié)省成本的手段。

　　2.3 協(xié)作平臺的選擇

　　在當前的發(fā)展模式下，我國的中小企業(yè)仍然面臨著人力、物力、財力不足等問題，市場競爭力比較小，難以建立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)網(wǎng)站，這給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的限制。同時，缺乏專業(yè)的服務機構(gòu)，知名度也比較低，即使建立了電子商務貿(mào)易網(wǎng)站，訪問量也比較小，交易量也就受到了限制。因此，中小企業(yè)可以通過協(xié)作平臺開展電子商務貿(mào)易活動。

　　2.4 第三方平臺的選擇

　　中小企業(yè)在發(fā)展的過程中，要想在資金、人才不足的情況下增加產(chǎn)品的銷售量，減少成本消耗，提高交易的安全性，可以選擇第三方服務平臺。第三方電子服務平臺具有很強的盈利潛質(zhì)，這種平臺將貿(mào)易客戶作為中心，從而開展貿(mào)易活動，具有開放性和中立性的特點[2]。第三方平臺還能創(chuàng)新服務形式，在為用戶提供傳統(tǒng)服務功能的基礎(chǔ)上，開設增值服務項目，為交易雙方提供更優(yōu)質(zhì)的交易平臺。

　　2.5 培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務人才

　　從當前的電子商務發(fā)展情況來看，中小企業(yè)對電子商務的重視程度并不是很高，企業(yè)內(nèi)部缺少專業(yè)人才，這種現(xiàn)象導致企業(yè)的貿(mào)易工作存在一定的問題，不能及時的獲得有利于工作的信息以及技術(shù)保障，針對這一問題，中小企業(yè)應不斷的提高相關(guān)工作人員的電子商務知識水平，對計算機操作人員進行定期的培訓，通過多種途徑和手段，普及電子商務知識，提高工作人員的專業(yè)能力，提高工作人員的計算機操作水平，增強其責任意識，宣傳相關(guān)法律知識，引導企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的方向。培養(yǎng)高素質(zhì)的計算機人才，學習先進的計算機技術(shù)，引進高質(zhì)量的設備，為電子商務的發(fā)展提供基礎(chǔ)性的保障。

　　2.6 合理利用現(xiàn)代化信息技術(shù)

　　在電子商務中，現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。中小企業(yè)在電子商務經(jīng)營模式下需要統(tǒng)計商務數(shù)據(jù)，這項工作需要信息技術(shù)的輔助才能完成，適當?shù)膭?chuàng)新統(tǒng)計方法，應用先進的統(tǒng)計軟件等相關(guān)技術(shù)，提高工作效率。云端技術(shù)就是一種有效的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，企業(yè)在運營的過程中，可以利用云端技術(shù)搜素網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行分析和整合等工作，發(fā)掘?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展也有價值的信息，通過云平臺實現(xiàn)信息的內(nèi)部共享，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供必要的信息保障。企業(yè)應結(jié)合自身的特點選擇適用的信息技術(shù)，提高數(shù)據(jù)資源的利用效率，降低企業(yè)運行的成本，提高電子商務的運營質(zhì)量。

　　2.7 有效處理電子商務信息

　　在市場環(huán)境下，生產(chǎn)和流通的過程都會給商品帶來一定的影響，因此，商品需要包裝，通過這種方式能夠緩解供求雙方對商品形態(tài)需求的矛盾，提高商品的有效性。包裝涵蓋工業(yè)包裝和商業(yè)包裝兩個層面。工業(yè)包裝就是對商品的外形特征進行加工處理;商業(yè)包裝是更好的宣傳商品的優(yōu)良特性，吸引消費者的注意。中小企業(yè)在電子商務模式下應注重商品的商業(yè)包裝，為提高企業(yè)效益提供一定的保證。

　　在電子商務運營中，物力信息是比較重要的。保證物流信息的及時性和準確性，能夠更好的推動企業(yè)的發(fā)展和電子商務的運行。在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的過程中，物流信息有重要的保障作用，中小企業(yè)要提高物資供應鏈中的信息對稱性，提高物資流通的有效性和安全性。

　　結(jié)語：綜上所述，在網(wǎng)絡信息技術(shù)廣泛應用的現(xiàn)代社會，中小企業(yè)要想在市場中保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，必須選擇適合當前社會形式的電子商務經(jīng)營模式，結(jié)合企業(yè)的資源及生產(chǎn)情況，制定合理的經(jīng)營策略，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，培養(yǎng)專業(yè)人才，提高服務質(zhì)量，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　參考文獻:

　　[1]蘇清斌。中小企業(yè)電子商務運營模式與路徑選擇[J]。經(jīng)營管理者，2016，33:298。

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