下面是兩篇經營管理類論文投稿范文，第一篇論文介紹了高校實體書店經營模式研究，論文介紹了南京高校實體書店的現狀，探討了南京高校實體書店困境的內在成因。第二篇論文介紹了計算機信息技術對企業信息化管理的作用，就企業信息化管理中計算機信息技術分析與研究進行了詳細的討論。

　　《高校實體書店經營模式研究》

　　摘要：本文為了探索新媒體時代下的傳統實體書店日漸式微的原因，并為了積極尋求解決方案，便通過對南京審計大學先鋒書店的實地調查，采取構建數學模型的方法，對經營實體書店的現狀、原因進行分析，然后提出構造文化氛圍、定位需求、增收減支等解決方案，以期在互聯網高速發展的當下，線下實體書店同樣得以健康持續的發展。

　　關鍵詞：高校定位;實體書店;供求矛盾;人文定位

　　一、南京高校實體書店現狀

　　21世紀，互聯網革命促進了新媒體時代的到來，人們的閱讀習慣、消費觀念發生了巨大的改變，電子閱讀、電子商務的出現使實體書店遭受了巨大的沖擊。近年來，南京實體書店的生存率越來越低，如經營8年之久的南京龍江書店已“榮耀退休”，實體書店的式微已經是大勢所趨。趙淵指出：“縱觀整體的調研結果，除國有大型書店憑借其原有的積累，加之政策保障與激勵措施的存在，尚無生存憂慮之外，絕大多數實體書店經營困難，尤其是缺乏經營特色的民營中小書店處于非常艱難的生存境地”。

　　但對于作為時代知識學術代表的高校而言，書籍是一種“必需品(necessaries)”，高校實體書店的商品對于高校學生而言是一種“剛需”，理論上不會出現入不敷出的現象。然而實際情況卻是高校校內及周邊的書店同樣難以為繼，近年來高校附近的小書店紛紛關門停業，高校內設立的實體書店更是少之又少。通過對南京審計大學先鋒書店進行實地調查，希望尋找出適合高校實體書店的經營模式，一方面增加書店的營業額，另一方面吸引大學生常來書店，讓書店成為讀者、作者和學者近距離交流的平臺，最終做到讓高校里的書店，不是簡單的圖書交易所，使其成為一所高校的人文地標，引領閱讀旨趣與價值情懷，構建高校健康的文化生態。

　　二、南京高校實體書店困境的內在成因

　　1、閱讀觀念的改變

　　新媒體盛行下電子閱讀改變了人們的傳統閱讀觀，尤其是走在潮流前端的高校學生。研究表明，關于圖書閱讀方式，將近50%的大學生選擇了電子閱讀而不是實體書，超過了傳統閱讀方式17%。大學生閱讀方式的改變源于電子出版物自身特有的攜帶方便、更新迅速、環保的優點。隨著大學生活的日漸忙碌，大學生更愿意在碎片化的時間里快餐式閱讀。無論是坐車，排隊，等待的碎片時間還是打發無聊的空閑時間，大學生都可以隨時隨地掏出電子產品進行閱讀，而紙質圖書相比卻具有明顯的不易攜帶的缺點。

　　2、供求矛盾

　　據調查數據顯示，現在70%以上的大學生仍然偏愛實體書店，但書店的實際銷售情況卻不樂觀，根據調查數據，經常去實體書店的樣本比例為8.79%，偶爾去的為69.23%，基本不去的為21.98%。可見，大學生對實體書店主觀好感和客觀消費行動之間存在矛盾。這主要是因為隨著知識結構的完善和發展，大學生日益多元化的書籍需求與實體書店單一的書籍供給之間存在一定的矛盾。例如對于南京審計大學而言，主要的圖書需求應該是財會金融方面的，但先鋒書店潤澤書局，金融方面的書籍并不多。

　　根據對于實體書店的實地調查，南京高校實體書店普遍存在結構不完整的現象，其書店基本分為兩種：一種以南京審計大學先鋒書店為代表，主打“人文情懷”，主要提供文學、歷史、詩詞等書籍;另一種則以實用性為主，以南京理工大、南京大學等為例主要是一些規模較小，僅銷售輔導書、教學資料的小書店。前者脫離南京高校學生這一特定消費人群的特殊消費需求，將高校大學生這一特殊消費群體的需求大眾化;后者則完全以盈利為目的，失去了書店的人文作用，不能滿足大學生除了專業學習之外的圖書需求，所以這二者的需求定位都存在缺陷。而網上書籍市場相比卻充滿了優勢，網絡將不同空間的書店聯系在一個二次元平臺上，充分利用了商品經營的集聚效應，其供給的種類和數量幾乎是無限的。

　　3、大學生經濟條件限制

　　據調查，大學生在實體書店消費的主要原因是在實體書店正好看到了自己喜歡的書。但這并不能稱之為消費行為，根據這一情況本文作了進一步調查，發現76%的樣本采用先記名字后在網上購買的方式，只有24%選擇直接購買。調查的結果反映了實體書店較高的價格與大學生經濟匱乏之間的矛盾。大學生經濟并不獨立，父母的資金供給是主要的經濟來源，而相較于堅守定價的傳統書店，網上書店的價格更加有優勢。網上書店一般沒有店面費用及人工費用成本，可以低價向出版社壓價進書，為消費者提供低到冰點的促銷價格。而且隨著網絡市場的迅速發展，網絡書店越來越完善的流通體系、點對點的快捷服務以及更大的價格空間讓更多的人傾向于網上購書。

　　三、解決方案設想

　　1、通過輿論營銷創造概念符號以改變大學生的閱讀觀念

　　據馬克思社會存在決定社會意識的歷史唯物主義理論，大學生的閱讀觀念會受到社會輿論的引導，通過刻意的潮流引向，利用人性的從眾弱點，大學生作為本身對傳統“閑來讀書畢，素手留墨香”的讀書方式存有好感的知識分子群體極易重新傾向于傳統實體書店消費。正如鉆石作為現代營銷史上教科書式的營銷騙局告訴我們，服務消費者，滿足消費者的需要只是一種低端的營銷理念，教育消費者才是現代營銷戰略最高的成就。

　　鉆石作為一種礦物質，其使用價值僅限于一些高規格、高精度工藝的需要，然而在今天，鉆石以克拉計價，其價值遠超于其使用價值，其重要原因就是經營者出于盈利的目的，通過大量的推廣與宣傳形成“鉆石=真愛永恒”的社會輿論，利用消費者人性本身的虛榮，人為地賦予了鉆石所謂的“價值”。同理，高校實體書店同樣可以利用大學生作為高等教育的接受者對于“腹有詩書氣自華”文化修養的追求，打出一系列相關的廣告詞，同時利用自己高校書店的特殊地位，與學校的管理者合作，在校內打造出一種“傳統讀書方式=有品位”的社會輿論氛圍，通過情境構造，將“午后一杯茶，一首歌，一本書”這種情境轉化為思維灌輸，在大學生的潛意識中形成一種“美好”的神經刺激，從而扭轉新媒體給大學生帶來的閱讀習慣的改變，而閱讀方式的回歸自然而然會為消費方式的轉變提供動力。

　　2、形成多層次的供給結構滿足大學生多樣化的需求

　　根據亞當•斯密的供給需求均衡理論，當某一種商品的供給和需求一致時會確定商品的均衡價格，而由于網上書店的存在，高校圖書市場已經成為了一個完全競爭市場，只有在供給和需求持平，并且產生均衡價格的基礎上實體書店的經營者才有可能獲利，這就要求高校實體書店的圖書供給必須滿足高校學生的圖書需求。高校實體書店的經營者必須充分了解高校中圖書市場需求的規模，從而確定相應的書籍供給量，以免出現非意愿存貨。宋賀提出：“小型實體書店應該走專業化、特色化之路，書店可以根據附近人群的興趣、學科、年齡來確定圖書類型。”[2]高校書店應充分了解所在大學的專業方向，因地制宜，根據學生的圖書偏好確定圖書的種類和方向。同時，還應當向高校教授請教，有哪些書是該專業必讀的書，根據需求形成書單推出相應的經濟版、典藏版，形成一種輕奢主義的私人訂制，形成多層次的供給結構滿足大學生多樣化的需求。

　　3、利用自身社會價值獲得經濟及政策優惠來降低成本以獲得價格優勢

　　書店同時作為圖書的銷售方和知識文化的輸出方，兼具經濟效益和文化效應，而文化效應作為促進社會創新發展的“公共物品(publicgoods)”，應當受到社會有關部門的支持。高校書店能夠給學校帶來很好的文化效益，打造濃厚的學術氛圍，這樣的效益是無法用金錢衡量的。就以南京審計大學先鋒書店為例，先鋒書店潤澤書局對于南京審計大學更多的是一個人文標志，具有潛移默化地傳播知識，促進學生思想，渲染學術氛圍的作用。所以，高校書店可以和學校進行商量溝通，一方提供租金低廉的經營場所，一方打造學術氛圍濃厚的創意書店，高校收獲“人文情懷”、“品牌效應”等無形資產，書店獲得租金低廉的土地生產要素，二者實現互利共贏。同時高校書店可以招聘高校學生做兼職，為學生提供實習經驗的同時還可以降低勞動力成本。

　　此外，政府作為市場的參與者和監管者，要在實體書店行業遭受沖擊時關注其社會效益，并為其提供的公共服務和社會教育“買單”，為高校實體書店提供經濟優惠，如提供稅收補貼等。中國現在圖書行業稅率較高，對民營書店全部征稅，國民閱讀量普遍低，政府該做的不僅是鼓勵國民提高閱讀量，更應該將優惠政策落到實處，支持實體書店發展。

　　4、最大化發揮自身優勢

　　當前實體書的發展店仍然有很顯著的優勢，改善書店環境，引進正版書源，給消費者提供可供翻閱的書籍，對實體書店盈利具有重要意義;提高服務人員素質，形成溫和的環境氛圍對于實體書店而言也很重要。有臺灣誠品書店的經營理念作為借鑒“以客戶為核心而非單純的追求市場份額，誠品營銷不僅看重市場份額，更看重顧客份額。”[3]經營之道在于揚長避短，通過改正新媒體時代下高校書店的弊端，發揮其本身的優勢，有理由相信實體書店未來仍存在很大的發展空間。

　　參考文獻

　　[1]趙淵：實體書店的經營現狀及其突圍路徑———兼論新文化業態沖擊下傳統文化產業的轉型升級道路[J].現代營銷(學苑版)，2012(6).

　　[2]宋賀：互聯網沖擊下實體書店的現狀與出路[J].河北企業，2015(10).

　　[3]楊珩：實體書店的現狀分析與營銷對策[J].南方論刊，2011(7).

　　作者：王慧 劉婷 單位：南京審計大學

　　《計算機信息技術對企業信息化管理的作用》

　　摘要:企業的信息化管理作為一項有效的管理方式,對企業提高運營效率、合理進行資源和資金的配置、減少不必要的浪費、提高經濟效益有著積極的意義。將計算機技術應用于企業信息化管理中,可以極大地提高管理效率和質量。但是在實際的應用中,也存在著一系列的問題,必須有針對性地進行合理解決。該文就企業信息化管理中計算機信息技術分析與研究進行了詳細的討論。

　　關鍵詞:企業信息化管理;計算機信息技術;措施

　　1計算機技術在企業信息化管理中的作用

　　計算機技術在企業的信息化管理中具有極為關鍵的作用,主要表現在下述方面。

　　1.1提高企業的信息分析效率

　　計算機的最大特點就是保證運算的高速性、精確性和準確性,使工作效率有效提高,在進行企業的決策時,通常需要獲取大量的信息和數據,以便為決策工作提供參考和保證。當企業的規模擴大時,所需的數據和信息不斷增加,對數據的處理要求更加深入,保證企業方案以及規劃的有效性、合理性和準確性,不會發生由于人為原因而引起的信息處理錯誤、缺失、疏漏等,保證企業決策的科學性和合理性。

　　1.2提高工作效率

　　計算機技術在數據處理方面具有極好的表現,不僅可以提高企業中相關部門的工作效率,而且可以保證數據處理的質量。計算機的運用,使企業各部門之間的溝通更加便捷、順暢,使企業的管理得到了極大的優化,將計算機用于網絡視頻會議,可以不需要與會人員都到現場,只需要網絡便可以召開會議,極大地節省了時間和資金投入,提高了企業的運行效率。

　　2當前企業信息化管理中計算機技術的不足

　　2.1風險控制意識缺乏

　　在應用計算機的時候,具有一定的安全隱患,將其用于企業的信息管理時,難免將風險一并引入。我國現階段國內很多公司只注重企業應用計算機發展,而沒有注意到其可能導致的安全問題,對于企業信息風險一旦泄露所引發的后果并不清楚,所以沒有進行有效、全面的計算機風險管控。很多規模不大的公司并沒有設置專門的信息風險控制機構,使企業中的信息存在著極大的安全隱患,如果出現泄漏問題,企業將無法馬上處理,產生不可挽回的損失,也不利于企業今后工作的開展。

　　2.2資金投入量小

　　計算機技術是企業進行信息管理的基本前提和保證,其計算機的水平對企業信息管理水平有著極大的影響。現階段,計算機技術發展速度極快,技術不斷更新,為了保證企業具有較為完善的信息化管理能力和較高的管理水平,必須加大對計算機硬件和軟件方面的資金投入,但是對于一些規模不大的公司來說,這一點很難實現。一些公司為了降低企業的經營成本,基本不對計算機設備或者很少對計算機設備進行維護和更新,導致設備老化嚴重,風險防范水平較低,一旦被黑客侵襲,將會導致嚴重的損失。

　　2.3管理人員計算機運營能力較低

　　計算機技術的應用,客觀上要求管理人員具有一定的計算機使用水平。但是現階段很多企業僅僅進行設備硬件的更新,并沒有進行合理的人才培訓,沒有定期地開展技術培訓和交流,導致管理人員的計算機運用能力低下,無法使計算機充分地發揮作用。這樣,造成了資金以及資源的浪費,對企業的管理產生了限制。

　　3企業信息化管理中提高計算機運用水平的措施

　　3.1提高風險防控意識

　　從幾個環節的工作開展,首先,加強管理人員的風險控制意識,使其確實了解信息安全的重要意義,以及出現信息泄露所產生的危害。將信息安全管理作為企業的日常工作內容,由專門的工作人員負責這項工作,在做好信息泄露預防措施的同時,一旦出現信息泄露事件,及時采用有效的處理措施,避免導致更大的經濟損失,維護系統的安全。

　　3.2增加資金投入

　　計算機硬件和軟件的協調程度以及狀態決定了計算機技術的發揮狀況,為了促進企業的發展,必須增加在這一方面的資金投入量,保證企業的信息化管理水平穩步提高。同時,需要加大對網絡建設的力度以及計算機硬件和軟件的資金投入量,使其得到有效更新,滿足企業發展的要求和需要,保證網絡信息的安全性。

　　3.3加強管理人員的培訓

　　計算機技術的發揮程度與管理人員的計算機水平密切相關,只有管理人員的計算機水平可以滿足操作的要求,才能保證對企業信息的合理編制與管控,滿足企業發展需要。在這一現狀下,必須加大力度做好企業計算機的管理工作,保證信息化管理的高效性,但是,當前管理人員的技術水平普遍較低,迫切地需要進行計算機知識的普及,熟悉不同軟件的應用。企業要加大對員工的培訓力度,定期或者不定期地進行技術培訓和交流,使員工了解先進的技術行業信息技術發展動態和計算機應用動態,滿足企業發展對信息化處理的要求。

　　4計算機信息技術在企業信息管理系統中的主要應用

　　4.1在人力資源管理領域的應用

　　人力資源管理工作是企業發展的重要影響因素,基于企業中每一名員工的素質和能力存在著較大的差別,所以,企業應該依據自身的實際需要以及崗位實際要求進行人才的培訓與管理。在這一方面,計算機具有較大的作用。運用計算機信息技術實現企業人力資源的管理,可以準確地對數據和資料進行分類,將員工的不同指標作為分類的依據,也可以按照部門進行分類,或者根據人員的性格特點、特長、工作能力分類。通過信息化管理的運用,可以對企業內部的信息具有全面的了解和把握,可以合理地對員工進行調配,使員工的工作能力得到有效發揮,使企業的人力資源利用效率有效提高。

　　4.2信息技術對于優化企業金融資本的作用

　　從企業進行資金注冊開始,一直到人、物以及資源的統籌規劃,到最后的正常運轉,整個過程都需要較大的資金投入,如果經濟資本的運營不夠合理,將會影響企業的經濟效益,嚴重者導致污染或者較大程度的資金和資源浪費。這些對于企業都是極為不利的,限制了企業的發展。另外,如果在企業的管理過程中合理運用計算機技術,則可以實現資源以及資本的有效利用,實現資金和資本的全面優化。在企業成立和運營之前,必須首先進行合理的資金規劃和管控,全面考慮各方面的資金投入量以及資源狀況。基于企業的任務量較大,工作難度高,所以必須進行全面的資金和資源配置考慮,必須合理地應用計算機技術,實現資金流入和流出系統性的管理,這項工作涉及到的影響因素較多,任務量大,難度高,將計算機技術應用以后,不僅可以將復雜的工作簡單化,而且可以實現系統性、全面性的管理,保證各項數據和資料的完整性、客觀性和準確性,有效地控制了運營成本,提高企業整體運營效率,避免了不必要的資金浪費。綜上所述,企業管理的信息化是現階段企業發展的客觀要求,將計算機技術應用于企業信息化管理當中,使管理效率和質量得到了顯著的提高。管理人員應該不斷提高自身的計算機操作水平,做好系統的安全防護工作,保證各個部門之間相互配合與協調,為計算機技術的應用做好全面的準備工作,使計算機技術在企業的信息化管理工作中發揮出最大的作用。

　　參考文獻

　　[1]趙曉娟.企業信息化項目集成風險預警指標體系探討[J].湖南工業大學學報,2011(5):22.

　　[2]李建.淺論信息維護和網絡數據存儲的幾種解決方案[J].科技創新導報,2012(7).

　　[3]李明.淺談信息維護和管理信息技術的開發與應用[J].遼寧大學學報,2012(9).

　　作者：張世壽 單位：國投哈密能源開發有限責任公司

　　推薦閱讀：《農村經營管理》是農業部主管，中國農村雜志社、中國農村合作經濟管理學會361期刊網主辦，農業部經管司、經管總站業務指導，融政策性、理論性、知識性和實踐性為一體的全國農經類核心期刊。