微信作為新世紀科技發(fā)展的產(chǎn)物已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到人們的日常生活中，在企業(yè)中也發(fā)揮了較大的作用。微信由于方便快捷的功能，在企業(yè)管理工作中應(yīng)用廣泛。而在電網(wǎng)企業(yè)中，微信查詢功能也非常有利于簡化企業(yè)員工的檔案信息管理工作。下面文章對微信功能進行介紹，分析微信查詢對電網(wǎng)企業(yè)檔案信息管理的影響，之后對于利用微信查詢提升電網(wǎng)企業(yè)檔案信息管理工作的策略提出幾點思考。

　　關(guān)鍵字：微信查詢,檔案信息管理工作,電網(wǎng)企業(yè)

　　目前，微信作為亞洲地區(qū)用戶量最大的通訊軟件，微信查詢也以其強大的的影響力影響著電網(wǎng)企業(yè)的檔案信息管理工作。微信查詢有利于改變企業(yè)檔案信息管理工作的服務(wù)方式，有利于提高其服務(wù)意識，同時也能滿足企業(yè)管理工作的服務(wù)需求。

　　一、微信的相關(guān)概述

　　微信推出于2011年，是當(dāng)前擁有用戶量最大、影響力最大的社交通訊軟件，目前，微信被廣泛應(yīng)用于各類企業(yè)中，微信考勤簡化了電力企業(yè)的考勤管理工作，微信查詢提升了電網(wǎng)企業(yè)的檔案信息管理工作，微信的各類功能被企業(yè)廣泛應(yīng)用于企業(yè)的管理工作中。

　　傳統(tǒng)的檔案管理、檔案查詢模式下，員工在進行檔案查詢時，只能通過企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站去查詢，而網(wǎng)站信息往往更新速度慢，員工獲取檔案信息資源慢，且調(diào)取信息速度也受網(wǎng)站限制較慢;在查閱實物檔案時，許多企業(yè)由于沒有對檔案信息進行有效的管理，而容易導(dǎo)致管理人員查找實物檔案耗時耗力，員工無法及時得到相關(guān)信息。這種情況下，企業(yè)的檔案管理工作有效性極低。很多時候，員工在歸還檔案不及時情況下，管理人員在整理檔案信息時，往往會造成檔案缺失或放錯位置，而微信查詢則能很好解決上述弊端。

　　二、微信查詢對電網(wǎng)企業(yè)檔案信息管理工作的影響

　　(一)微信查詢改變電網(wǎng)企業(yè)檔案信息管理工作的服務(wù)方式

　　微信作為科技發(fā)展的產(chǎn)物，能改變電網(wǎng)企業(yè)的檔案信息管理工作的服務(wù)方式。微信查詢?yōu)闄n案信息的查詢提供了一個便捷的平臺，企業(yè)員工可直接通過微信查詢自己的檔案信息，員工可即時獲取信息。微信人性化的設(shè)計可使員工在線咨詢或通過語音等功能來直接了解檔案信息。微信查詢創(chuàng)新了電網(wǎng)企業(yè)的檔案信息管理工作的服務(wù)方式，通過微信平臺員工可進行檔案信息咨詢、檔案交流以及檔案查詢等工作。

　　(二)微信查詢滿足電網(wǎng)企業(yè)檔案信息管理工作的服務(wù)需求

　　微信查詢?yōu)殡娋W(wǎng)企業(yè)提供了一個檔案信息管理工作的交流服務(wù)平臺，能滿足企業(yè)和企業(yè)員工的服務(wù)需求。電網(wǎng)企業(yè)可通過微信平臺公眾號形式來公布企業(yè)員工的檔案信息，有助于企業(yè)與員工之間的檔案信息交流，有利于實現(xiàn)企業(yè)檔案信息的資源共享。企業(yè)員工可通過微信查詢直接與企業(yè)的檔案信息管理工作者進行交流獲取所需信息，合理利用信息，為自己所用，微信查詢有利于減少企業(yè)檔案信息管理工作獲取難與傳播不力所帶來的損失。

　　(三)微信查詢提高電網(wǎng)企業(yè)檔案信息管理工作的服務(wù)意識

　　電網(wǎng)企業(yè)通過微信查詢來管理本企業(yè)的檔案信息，提高了企業(yè)的開放服務(wù)意識，有利于滿足員工的需求。當(dāng)前，企業(yè)對檔案信息管理工作越來越重視，傳統(tǒng)的管理方式下，檔案信息獲取渠道和檔案信息服務(wù)方式單一，不利于企業(yè)的發(fā)展，而微信查詢則使企業(yè)的檔案信息管理工作服務(wù)更趨向于人性化，實現(xiàn)了真正意義上的以人為本。隨著微信查詢功能的不斷完善，電網(wǎng)企業(yè)的檔案信息管理工作服務(wù)不斷得到開放與創(chuàng)新。

　　三、利用微信查詢提升電網(wǎng)企業(yè)檔案信息管理工作的方法

　　(一)實現(xiàn)檔案信息資源共享

　　電網(wǎng)企業(yè)檔案信息資源的共享，有利于提高企業(yè)檔案信息傳播的時效性。微信查詢更是為企業(yè)提供了一個全新的檔案信息公共平臺，通過微信查詢檔案信息資源打破了傳統(tǒng)的檔案信息獲取模式，使員工查詢檔案信息不再受時間空間的限制，企業(yè)只需在微信上建立本企業(yè)的檔案信息管理公眾號，企業(yè)員工即可通過此公眾號來了解獲取相關(guān)的檔案信息資源。企業(yè)的所有檔案信息都在微信查詢里可看到，實現(xiàn)了真正意義上的檔案信息資源共享。

　　(二)創(chuàng)建人性化檔案信息平臺

　　微信在發(fā)展過程中，其各項功能不斷得到完善，微信的語音視頻功能等為電網(wǎng)企業(yè)的檔案信息管理提供了一個人性化的平臺。企業(yè)可在本企業(yè)的公眾號上定期推送檔案信息資源，員工可通過查看推送信息了解檔案信息，或通過音頻功能與企業(yè)檔案信息管理工作者直接進行交流，員工還可以通過選擇人工一對一服務(wù)來進行檔案信息疑惑解答。

　　(三)提供在線咨詢檔案信息服務(wù)

　　電網(wǎng)企業(yè)可在創(chuàng)建屬于本企業(yè)公眾號的同時，設(shè)置自動回復(fù)功能，員工可輸入相關(guān)信息資料獲取檔案信息。企業(yè)在建立公眾號后，首先應(yīng)通知企業(yè)員工通過查找或掃描二維碼的方式添加，;其次，企業(yè)可調(diào)查匯總得出員工日常查詢關(guān)鍵字，使員工可直接獲取檔案信息;最后，企業(yè)應(yīng)安排專業(yè)的檔案信息管理工作人員來與員工進行在線交流，為員工提供在線咨詢。此功能有利于員工即時方便快捷的獲取檔案信息，有利于檔案信息管理工作的更好進行。

　　(四)提升了檔案實物的查閱、調(diào)取速度

　　微信的最大優(yōu)勢就在于其的有效性。企業(yè)員工只需通過微信即可快速查詢出檔編號和目錄，從而明確獲知檔案的存放位置信息，方便檔案管理員快速的到檔案存放位置找到實物檔案。傳統(tǒng)的檔案信息管理下，管理人員只能通過檔案室的相關(guān)布局結(jié)構(gòu)去查找檔案實物，這種情況下，員工在查閱實物檔案耗費時間長，且調(diào)取速度慢。而新型的微信查詢則解決了這一弊端，企業(yè)在進行微信查詢檔案信息管理工作時，將檔案實物編號都有錄入微信查詢系統(tǒng)，員工只要有編號，管理人員即可直接查詢檔案實物，很大程度上提升了檔案實物的查閱、調(diào)取速度。

　　四、結(jié)語

　　隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，微信平臺以其強大的影響力為越來越多的人使用，企業(yè)也通過微信進行公司的相關(guān)管理工作。電網(wǎng)企業(yè)利用微信查詢來提升企業(yè)的檔案信息管理工作服務(wù)，不僅改變了電網(wǎng)企業(yè)檔案信息管理工作的服務(wù)方式，滿足了電網(wǎng)企業(yè)檔案信息管理工作的服務(wù)需求，還提高電網(wǎng)企業(yè)檔案信息管理工作的服務(wù)意識。微信查詢?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)建了人性化的檔案信息平臺，實現(xiàn)檔案信息資源共享，有利于企業(yè)檔案信息管理工作的更好進行，有利于企業(yè)的發(fā)展。

　　參考文獻：

　　[1]孫洋洋,徐曉莎.微信技術(shù)應(yīng)用于檔案信息服務(wù)初探[J].檔案時空.2013(10)

　　[2]王瀟,黃新榮.微信公眾平臺開啟檔案利用新時代[J].陜西檔案.2013(02)

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